11
Здравствуйте оформил автокредит в сберавто. Подавал заявку в конце месяца(май), получил одобрение, после чего со мной связалась специалист от сберавто А. , узнала выбрал ли я уже автомобиль и тд. Я сказал , что выбираю, через пару дней я нашел автомобиль, в другом городе.
Заказал услуги автоподбора(в сторонней компании) , мне проверили автомобиль, после чего я связался с специалистом сберавто и сказал, что автомобиль выбран и я готов вылетать за ним.
На что специалист сберавто мне сказала, что мне нужно переподать заявку !!!! иначе я не смогу ничего оформить, сначала я не понял для чего, и меня смутила то что при переподаче сумма увеличилась, ничего плохого я не подумал , доверился специалисту, после чего мне навязали пакет услуг "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , как раз именно и на эту сумму увеличился мой кредит))) Специалист сказала, чтоб я его оплатил. После оплаты скинули только один договор на "каско" , про которое никто ничего не знает (звонил на 900) , сотрудники при звонке по номеру "900" сказали, что данное каско к сберу никакого отношения не имеет. т.е. Ваш менеджер навязала мне услугу от чужой компании ???
Я попросил договора на остальные услуги (скриншоты приложу) на что мне специалист говорит, что они еще готовятся, но ведь я уже их оплатил. Т.е. деньги взяли не понятно за что ?
В назначенный день, я провел сделку с продавцом автомобиля и уехал в свой город. Мне позвонили снова из СберАвто и спросили когда будет удобно встретить специалиста для осмотра автомобиля, на что я сказал , что не понимаю вообще для чего это нужно, ведь мне уже все осмотрели из автоподбора. Через день мне позвонила другая девушка из сберавто и сказала , что если я откажусь от какой либо услуги то у меня увеличатся стоимость на все остальные услуги !!!! Причем в грубой манере !!
Я хочу полностью отказаться от этого пакета "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , т.к. не прошло 14 дней , и я не пользовался им, более того мне даже не прислали все остальные договора !!!!!
Сотрудники из поддержки сбера 900 , говорят , что вообще ничего не знают про какой-то там "Автобаланс Плюс" .
К кому мне обращаться за возвратом денежных средств ?!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью
Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью
Почему так долго принимается решение? Читать полностью
Мы рассмотрели предоставленные документы, увы, разблокировать карты не можем. Для рассмотрения возможности снятия о... Читать полностью
Мы рассмотрели предоставленные документы, увы, разблокировать карты не можем. Для рассмотрения возможности снятия о... Читать полностью
пришла смс, что обращение рассмотрено и вопрос решится в ближайшее время.поэтому вопрос думаю можно закрывать, спас... Читать полностью
Здравствуйте!Мы рассмотрели предоставленные документы, увы, разблокировать карты не можем. Для рассмотрения возможн... Читать полностью
На каком основании отказано? Читать полностью
Здравствуйте, я врач, работаю на ДВ в Республике Бурятия . В декабре 2024 года оформил Дальневосточную ипотеку под... Читать полностью
Звонили ваши сотрудники, сказали мол на каком основании мы должны разблокировать счета. Я еще раз повторил. На осно... Читать полностью
Вы ответили что не получили мое письмо? какое куда? Читать полностью
Можете пожалуйста прислать мне на почту скан или фото моего заявления, с моей подписью и выписку по истории операц... Читать полностью
Добрый день.Обратился в Сбер с просьбой помочь вернуть денежные средства, оплаченные за отдых в Краснодарском крае.... Читать полностью
По итогу так и получается, что банк доверяет мошенникам больше, чем своим клиентам, не пытаясь даже разобраться в с... Читать полностью
Получатель в данном случае я, выходит я должна написать заявление на снятие ограничений? Читать полностью
Уведомляю вас, что с момента моего первого обращения к вам прошло более 15 дней. Мною подано обращение в ЦБ РФ с жа... Читать полностью
То есть мне нужно ещё что-то снова пояснить и потвердить?Опять же, что касаемо отправителя, денежные средства были... Читать полностью
05.06.2025 г я хотела зачислить себе на дебетовую карту наличку около 100тр, приложив телефон к банкомату, в систем... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью
Добрый день. Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью
У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью
На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью
09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью
Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью
Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью
Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью
Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью
Почему так долго принимается решение? Читать полностью