Список вопросов
Ответ дан

Почему при оплате топлива через приложение так не выгодно? Обещаете до 7%, на деле менее 1%?

09.06.2025 15:52
10
Альфа-Банк

Почему я оплатила через приложение Топливо до 7% написано было кешбек( хотя у меня на все покупки и так 1%), промучилась с оплатой через приложение и я заработала кэшбек 10 рублей , при оплате на 2262,82 рубля, ещё получается потеряла(  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Длительное ожидание
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь держателем ипотечного кредита по договору G050S23061501255Сроки для подтверждения нового пол... Читать полностью

Не размораживается счёт после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день. Если у сбера мог уже на 4 день пользоваться счётом, в альфа онлайн до сих пор не могу зайти. В период... Читать полностью

Почему не аннулировали задолженност по окончанию процедуры банкротства?
Альфа-Банк

Добрый день. 9.05.25 завершилась процедура банкротства. Задолженности были в нескольких банках, которые закрыли в э... Читать полностью

Отношение к клиентам
Альфа-Банк

Банк не даёт вывести мои же деньги на мой личный счёт через СБП в другом банке. Служба поддержки не перезванивает.... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Более 2х недель жду ответ на вопросы
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/754848/Вопрос переведен в Требуется уточнение, один коммен... Читать полностью

Отказались открыть вклад без оформления страховки
Альфа-Банк

Хотели с женой открыть вклад, о котором Альфа-банк трубит из каждого утюга: 50000 руб. на 3 месяца под 30% годовых.... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Альфа Банк заблокировал счета и доступ в приложение и отказывается возвращать мои деньги пока я не вернусь в Россию
Альфа-Банк

Альфа Банк заблоикровал счет из-за "подозрительных операций", при этом операция это перевод по СПБ подруге которую... Читать полностью

Блокировка и бездействие Альфа-банка
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, добрый день!Благодарю вас за ваш ответ и движение по моему обращению — это первый внятный и конк... Читать полностью

Списали деньги за страховку которую не подключала
Альфа-Банк

Все отправила, когда ответите? Читать полностью

Не возвращаются средства страхового вклада в оговоренный при заключении договора срок
Альфа-Банк

но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
На каком месте очереди распоряжений находится Исполнительный лист?
Альфа-Банк

Добрый день. А почему не можете сообщить точное место в очереди? Читать полностью

Суть претензии и категорическое требование:
Альфа-Банк

Суть претензии и категорическое требование:Настоящим заявляю категорический протест против Вашего решения по моему... Читать полностью

МТС ДЕНЬГИ ЭКСИ БАНК опять зажал средства
Альфа-Банк

[b]МТС Деньги (Экси Банк)[/b],Добрый день , очередной идиотизм , мне пришло 180 тысяч с моего же счета из другого... Читать полностью

Списали комиссию,верните
Альфа-Банк

Хотела сделать перевод по номеру телефона по спб в Сбербанк,но не получилось,так как абонент меняет оператора,решил... Читать полностью

Проблема с досрочным погашением займа
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14.05 оформила займ в МФК "Альфа Финанс" через приложение. 4.06 внесла полную сумму для досрочного по... Читать полностью

Скрытые платежи! Мошенничество
Альфа-Банк

Я смс кодом потверждал сумму в 31527 рублей ,а не сумму в 32253 рубля,так бы я оплатил в другом банке без скрытой к... Читать полностью

Скрытые платежи! Мошенничество
Альфа-Банк

Здравствуйте,что у вас за скрытые платежи,после оплаты МФО ,сумма нигде комиссии не фигурирует,но вшитый в платеж с... Читать полностью

Хочу вернуть деньги!
Альфа-Банк

Отправлял деньги человеку по СБП, ошибся в одной цифре, альфа-банк сказал что не может помочь и связаться с получат... Читать полностью

верните деньги
Альфа-Банк

вы списали 1999, затем еще 1001, отключите привязку и верните деньги , Читать полностью

Здравствуйте, отключите меня от подписки на ваш банк и верните деньги, которые списали 1999
Альфа-Банк

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв - ошибочно указан номер не того сотрудника
Т-Банк

Добрый день.  Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью

Как вывести деньги с карты, если счёт заблокирован. А разблокировать не могут сотрудники
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью

Не работает акция прошлого года

На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.
Россельхозбанк

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Неизвестный дубликат отзыва

Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью

Заблокировали якобы за компроментацию данных карт и не дают их перевыпустить
Сбербанк

Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью

Вопрос по пакету Домклик плюс
Сбербанк

Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью

Вопрос сложный но поравимый
Сбербанк

Почему так долго принимается решение?  Читать полностью