Длительное ожидание

Добрый день. Я являюсь держателем ипотечного кредита по договору G050S23061501255Сроки для подтверждения нового пол... Читать полностью

Не размораживается счёт после банкротства

Добрый день. Если у сбера мог уже на 4 день пользоваться счётом, в альфа онлайн до сих пор не могу зайти. В период... Читать полностью

Почему не аннулировали задолженност по окончанию процедуры банкротства?

Добрый день. 9.05.25 завершилась процедура банкротства. Задолженности были в нескольких банках, которые закрыли в э... Читать полностью

Отношение к клиентам

Банк не даёт вывести мои же деньги на мой личный счёт через СБП в другом банке. Служба поддержки не перезванивает.... Читать полностью

Более 2х недель жду ответ на вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/754848/Вопрос переведен в Требуется уточнение, один коммен... Читать полностью

Отказались открыть вклад без оформления страховки

Хотели с женой открыть вклад, о котором Альфа-банк трубит из каждого утюга: 50000 руб. на 3 месяца под 30% годовых.... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал счета и доступ в приложение и отказывается возвращать мои деньги пока я не вернусь в Россию

Альфа Банк заблоикровал счет из-за "подозрительных операций", при этом операция это перевод по СПБ подруге которую... Читать полностью

Блокировка и бездействие Альфа-банка

Уважаемая Татьяна, добрый день!Благодарю вас за ваш ответ и движение по моему обращению — это первый внятный и конк... Читать полностью

Списали деньги за страховку которую не подключала

Все отправила, когда ответите? Читать полностью

Не возвращаются средства страхового вклада в оговоренный при заключении договора срок

но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью

ежедневные звонки от партнеров Альфа банка

То,что вы не нашли,не значит что их нет,может мне запись звоков делать и прикреплять их Читать полностью

Альфа банк крутит моими деньгами

Альфа банк расторг договор эквайринга в одностороннем порядке. но одна операция не прошла на счет, им предоставил... Читать полностью

Списали комиссию по старому тарифу, хотя уже действовал новый.

Я Величко Владислав Николаевич. 28.06.1994Прошу пояснить ситуацию ответом грамотного специалиста, с отсылками на пу... Читать полностью

Не звонят клиентам, которые хотят регистрировать ИП через Альфу и открывать р/с

Работаю с банком по партнерской программе. Мои клиенты через банк регистрируют ИП и открывают расчетный счет. Ну а... Читать полностью

Незаконно удерживают средства

Тогда далее обращуюсь в МЖБ, в ЦБ и в суд, все понятно. Посмотрим как тогда отвечать будете  Читать полностью

Спам от Солюшин партнера Альфа-банка

Сколько эти недалекие операторы из Слюшин будут еще звонить? Позвонили уже раз 15.И просил не звонить, и говорил, ч... Читать полностью

Хамство, дезинформация колл-центра и отказ в обслуживании юрлица в Абакане (ул. Щетинкина, 63)

1. Ложная информация колл-центра:5 июня 2025 г. в 12:48 ч по МСК позвонил на горячую линию банка, уточнил адрес оф... Читать полностью

Невозможно выплатить дивиденды собственникам бизнеса из-за полного бардака в отделе финмониторинга

На платеж по выплате дивидендов пришел запрос ФМ о предоставлении документов, которые не особо связаны с платежом,... Читать полностью

Обслуживание расчетного счета ИП

Хочу закрыть договор овердрафта с последующим закрытием счета. Специалист предлагает приехать в отделение банка ля... Читать полностью

Некомпетентная поддержка, некорректное взаимодействие с ФНС

Здравствуйте. В вашем банк, в котором я в недобрый час открыла счёт, 29.05 были списаны денежные средства согласно... Читать полностью

Отзыв - ошибочно указан номер не того сотрудника

Добрый день.  Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью

Как вывести деньги с карты, если счёт заблокирован. А разблокировать не могут сотрудники

У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью

На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью

Заблокировали якобы за компроментацию данных карт и не дают их перевыпустить

Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью

Вопрос по пакету Домклик плюс

Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью

Вопрос сложный но поравимый

Почему так долго принимается решение?  Читать полностью