Список вопросов
Ответ дан

Что мне сейчас делать?

10.06.2025 09:23
30
Сбербанк

 Мои счета были заблокированы по 115 ФЗ в июле 2024 года.В мае этого года я написала обязательство,в результате которого мне разблокировали личный кабинет и карты.Я пришла в банк 10.06 ,мне выдали карту,но в процессе что-то пошло не так,мой кабинет якобы опять оказался заблокированным.Карта продолжает функционировать,но пришло сообщение о том,что я не предоставила документы в банк,хотя в мае,как указано в сообщении,мне ничего не приходило.Сотрудники и линия поддержки разводит руками.Что мне делать дальше ?Я физически не смогу предоставить документы ,так как блокировка была год назад.Могу ли я дальше пользоваться картой или мне также внезапно её заблокируют ?

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Да, я уже это слышу почти 10 дней. Сегодня в офисе станет яснее. Далее уже будет подана жалоба в ЦБ и РПН по данном... Читать полностью

Курьер не привез карту, прислали ложное уведомление
Сбербанк

10.06 была запланирована доставка перевыпущенной карты с 18.00 до 20.00. В 17.17 пришло уведомление, что сотрудник... Читать полностью

Здравствуйте ТВил не возвращает деньги за отменённое бронирование
Сбербанк

ТВИЛ не возвращает деньги за отменённое бронирование можете помочь?  Читать полностью

Какая музыка звучит при ожидании на линии Сбербанка ? И где ее можно скачать, посоветуйте поЖалуйста !
Сбербанк

Где скачать музыку горячей линии Сбербанка ? Хочу установить рингтоном. Читать полностью

11.06.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте . Я хотел бы узнать, как долго ждать звонка от банка и когда наконец то вернут прежнюю ставку 2% и сд... Читать полностью

11.06.2025 Другое
По ранее заданному вопросу
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762392/?a=b Читать полностью

11.06.2025 Другое
Снятие ограничения 161фз
Сбербанк

извините за поздний ответ, отправил вам письмо Читать полностью

Обновление паспортных данных
Сбербанк

Добрый день!По достижению возраста 20 лет требовалась замена паспорта, вдобавок было принято решение полностью изме... Читать полностью

Получил 115 фз и заблокировали карту и банк
Сбербанк

Здравствуйте, как мне исполнилось 14 лет я сделал себе карту, через год я продал карту СБЕРБАНК, так как нужны были... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте Мою карта была заблокирована эта карта играет очень важную роль я без карты не куда не могу ходить я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какая музыка звучит при ожидании на линии Сбербанка ? И где ее можно скачать, посоветуйте поЖалуйста !
Сбербанк

Где скачать музыку горячей линии Сбербанка ? Хочу установить рингтоном. Читать полностью

11.06.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте . Я хотел бы узнать, как долго ждать звонка от банка и когда наконец то вернут прежнюю ставку 2% и сд... Читать полностью

11.06.2025 Другое
По ранее заданному вопросу
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762392/?a=b Читать полностью

11.06.2025 Другое
Получил 115 фз и заблокировали карту и банк
Сбербанк

Здравствуйте, как мне исполнилось 14 лет я сделал себе карту, через год я продал карту СБЕРБАНК, так как нужны были... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Блокировка карт 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, хотел уточнить. Получил сообщение о блокировки счетов и Сбербанк онлайн. Пошел в банк, дали бумагу с... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Заморозили все бонусы
Сбербанк

В итоге у меня безосновательно украдено Сбербанком 6550 бонусов.  Читать полностью

10.06.2025 Другое
У меня на закрытый счет должны были поступить деньги. Что мне делать.
Сбербанк

Счет, я случайно закрыла а мне тудаПриходит пенсия. Смогу я получитьденьги? и как?  Читать полностью

10.06.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?
Сбербанк

Вы издеваетесь или как?! Что можно выяснять столько времени?! Почему нельзя дать какой-то конкретный, однозначный о... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Проблема с уступленным договором
Сбербанк

Здраствуйте, у меня патовая ситуация.Был кредитный договор ДрайвКликБанке. Произошла смена кредитора на Сбер, но у... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Не уходит кредитная карта из приложения Сбербанка после банкротства
Сбербанк

Какое письмо? Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Невозможно решить проблему
Т-Банк

Прикрепите, пожалуйста, номер запроса в Банк России. Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников к клиенту
Альфа-Банк

11 июня, в 09:15 зашла в отделение банка Новосибирск, Ленина, 52. Операция - гашение основного долга в обход ареста... Читать полностью

Обновить кредитную историю

Обновление кредитной истории Читать полностью

Куда можно направить заявление в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте. Я хочу направить в банк заявление о выдачи документов по кредиту ХМБ. Как можно это сделать быстрее. Читать полностью

11.06.2025 Другое
Наследство. Вступление в наследство
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ?  Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Заблокирована карта физ.лица по 115-ФЗ. 28 мая 2025г. предоставлены в Банк запрашиваемые документы. П... Читать полностью

Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Да, я уже это слышу почти 10 дней. Сегодня в офисе станет яснее. Далее уже будет подана жалоба в ЦБ и РПН по данном... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте. В пятницупришло сообщение, что мою карту заблокировал Т Банк, т.к я в реестре контролируемых лиц. Я н... Читать полностью

Кредитная карта подросткам
Т-Банк

Здравствуйте! Вот именно клиент должен нести ответственность , а не его родители , с которых ваш банк требовал пог... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Почему увеличивают процентную ставку?
Совкомбанк

У меня автокредит. Я сделала Каско, отправила в банк. Очень долго рассматривают заявку. Итог. Повышение процентно... Читать полностью

11.06.2025 Другое