Список вопросов
Ответ дан

Подключили без спроса какую то идиотскую опцию !!! Причем сами же подтвердили на горячей линии , что мне даже смс об этом не пришло и списали деньги

10.06.2025 15:10
24
Альфа-Банк

Пару месяцев в этом горе банке получала карту у курьера , эта бессовестная девушка по имени Ксения , как то без моего ведома подключила мне услугу альфа смарт , я считаю это = мошенничество, узнала я о ней когда банк повторно пытался списать у меня денеюные средства!!!! Начала смоиреть историю , они как окажалось списали у меня уже в том месяце .

Написала обращение о возврате комиссии отказали, написала жалобу отказали " сказали тарифы смотрите" нафига мне смотркто тариф? Сам сотрудник банка подтвердил , что мне не поступало смс !!!! Подключили без моего согласия !!!!!!!!!!
это издевательство, а не банк , клоуны одни !!!!!! Верните мои денежные средства ! И накажите всех причастных сотрудников !!!!! Пойду в суд принципиально, это натуралтное мошенничество.

Приветствую! 

Комиссию списали верно. Услугу подключили по заявлению от 3 апреля 2025 года. Электронной подписью вы подтвердили своё согласие.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал меня что бы я не смогла с зарплатного счета снять деньги. Или как прожить 10 дней на 1200 рублей
Альфа-Банк

Как меня блокирнули в банке с 7 июня так и пытаюсь в ущерб себе ( 2 рабочих дня потеряла из за альфы и ещё потеряю,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Бездействие сотрудников
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью

Как Альфа-Банк обманывает с льготным периодом по кредитным картам
Альфа-Банк

Некоторое время назад открыла в Альфа-Банке кредитную карту со льготным периодом 60 дней. Льготный период истекал 2... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Ответ на отзывы об банке
Альфа-Банк

Здравствуйте прошу ответить на мои отзывы, тк администраторы не засчитывают оценку без вашего ответа.Прикрепляю ссы... Читать полностью

Грубо нарушены сроки исполнения ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА
Альфа-Банк

23.05.2025 АльфаБанк получил исполнительный лист ФС 043974124По состоянию на 11.06.2025 как утверждают сотрудники г... Читать полностью

Банк не предоставляет кредитные каникулы мобилизованному по ФЗ №377
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я военнослужащих ВС РФ, мобилизован 26.09.2022 г. Имею ипотечный кредит в Альфа-банке с марта 2021 г.... Читать полностью

Враньё про задолженность
Альфа-Банк

Оплатила ежемесячный платеж вовремя.Банк удачно списал, на следующий день пишет что деньги не поступили.Вопрос не р... Читать полностью

Ответы на отзывы не содержут самого ответа
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу. А теперь прошу ответить на во... Читать полностью

Альфа банк и их ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Заказала карту дебетовую альфа банка, доставка была назначена на 06.06.25, 04.06 присылают "радостное" уведомление,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нарушение закона Альфа-банком
Альфа-Банк

Не вижу ответ Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не начислили кэшбек 20%
Альфа-Банк

Я оплатил покупку бензина на заправке teboil, указанной в приложении. О каких еще условиях можно говорить? C моей с... Читать полностью

Удалили номер телефона из-за некомпетентности сотрудников
Альфа-Банк

Мне никто не звонил! Почему-то когда я оставила обращение, мне и оператор перезвонил и сотрудник банка, обещал разо... Читать полностью

Открыла детскую карту альфа банка, сделала покупку от 1000р, не пришел кэшбэк 1000б
Альфа-Банк

Да , все выполнено по условиям акций, но и ждать получается не 30 дней а больше.. Читать полностью

Отказ в закрытии счета и выдаче наличных. Отказ в открытии вклада.
Альфа-Банк

Добрый день!08.05.2025 я получил блокировку по 161-ФЗ от ОзонБанка.В настоящий момент обоснованы все операции, в ЦБ... Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников к клиенту
Альфа-Банк

11 июня, в 09:15 зашла в отделение банка Новосибирск, Ленина, 52. Операция - гашение основного долга в обход ареста... Читать полностью

Голосовой помощник не помогает
Альфа-Банк

Отвратительно выстроена система взаимодействия с помощником. Неоднократно звонила по поводу поддержки ипотечного до... Читать полностью

Застройщик-мошенник ИЖС, неадекватные ответы банка на вопросы переоформления договора подряда
Альфа-Банк

Я заключил ипотечный кредитный договор для покупки земельного участка истроительства на нем жилого дома. После закл... Читать полностью

Ужасный банк. Блокировка карты и неудобства для пенсионера
Альфа-Банк

Я, Тимофеева Валентина Александровна, пенсионерка 78 лет, являюсь клиентом этого горе-банка. Обращаюсь с жалобой по... Читать полностью

Перепутали паспортные данные
Альфа-Банк

мои паспортные данные после того как я пошел актуализировать свой новый паспорт в альфа банк оказались зарегистриро... Читать полностью

Ошибочная блокировка
Альфа-Банк

Панфилова Евгения Валерьевна30.08.1988 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту озон

Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью

Специалисты отдела урегулирования запрашивают документы абсолютно неадекватно, для оформления страховки жизни для ипотеки.

Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

161 фз  Читать полностью

Письменный отказ в разблокировке
Ozon Банк

Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью

11.06.2025 О банке
slider ai вернуть деньги за подписку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как выплачивать кредит, оформленный под влиянием мошенников

Если кредит оформлен под влиянием мошенников и сумма платежа равна заработной плате , как платить и выживать?! Банк... Читать полностью

Бездействие сотрудников
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью

Как узнать и реанимировать счёт в Сбербанке.
Сбербанк

Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью

Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.
Сбербанк

сдохни в муках Читать полностью

Вопрос по акции Банки.ру

вопрос по акции Бонус к ставке от Банки.ру: согласно Правилам лояльности Банки.ру, п. 15.1.1 и п. 15.1.3. список ба... Читать полностью