Список вопросов
Ответ дан

slider ai вернуть деньги за подписку

11.06.2025 15:45
60
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подписку

Сегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписку, информации о которой не было, оповещений перед списанием тоже не было, ка к это обычно бывает перед автопродлением.

Написала в поддержку, сказали, что средства не вернут. Услугами сайта не собираюсь пользоваться. Помогите, пожалуйста.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона, с подробным описанием ситуации на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763845/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
снять все заявки на вклады
Банк ДОМ.РФ

Я хочу отменить заявку на платформе Банки. ру. - такой опции я не нашла. Мне постоянно приходит напоминание, что я... Читать полностью

Списали деньги в размере 1490 рублей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Я обратился год назад за оформлением ипотечного кредита по специальной программе поддержки IT-специалистов. Изначал... Читать полностью

Не оказывается услуга банка в установленный срок
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.20 мая 2025 года мною было подано заявление на получение от банка согласования межевания земельного уча... Читать полностью

Как аннулировать заявку на вклад , оформленную на Банки.ру ?
Банк ДОМ.РФ

Анноуировпние заявки на вклад Читать полностью

11.06.2025 Другое
Где посмотреть мой вклад
Банк ДОМ.РФ

Где посмотреть мой вклад Читать полностью

slider ai вернуть деньги за подписку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Закрытие счета Свой Банк
Банк ДОМ.РФ

    https://bankiplatforma.ru/marketplace/lk/deposits   Сегодня закрылся счет. Когда буд... Читать полностью

График работы в офисах
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, как работает офис банка на Семеновской набережной с 12-14 июня,мне нужно установить приложение банка.... Читать полностью

как закрыть текущий счет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При проверке прокуратуры моего учреждения (я работаю в органе исполнительной власти) и являюсь должнос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги в размере 1490 рублей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Я обратился год назад за оформлением ипотечного кредита по специальной программе поддержки IT-специалистов. Изначал... Читать полностью

Где посмотреть мой вклад
Банк ДОМ.РФ

Где посмотреть мой вклад Читать полностью

Срок аренды 20 ЛЕТ !
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Мне Банк Дом РФ наконец прислал согласие ,но видимо не сильно вдаваясь в подробности опять указал сро... Читать полностью

Счёт эскроу ожидает регистрации ДДУ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! В приложении счёт эскроу уже долгое время ожидает регистрации ДДУ , хотя регистрация в росреестре про... Читать полностью

По вкладу открытому
Банк ДОМ.РФ

Открыла вклад на 1 млн уменьшить его нельзя ? Читать полностью

номер счёта вклада
Банк ДОМ.РФ

открыт вклад в банке дом.рф через финансовую платформу банки.ру. как узнать номер счёта вклада ? Читать полностью

Не могу пополнить открытый вклад на портале банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Не могу пополнить вклад на портале банки.ру. Выдает ошибку «что то пошло не так. Попробуйте повторить действие позж... Читать полностью

Аккредитация оценщика (оценочной компании) в ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

То есть в рекомендованный список сейчас попасть нет никакой возможности? Верно мы понимаем? Анкет и критериев отбор... Читать полностью

Изменение условий открытия акредитива
Банк ДОМ.РФ

Если покупатель не сможет получить нужные документы,то что делать мне как продавцу? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование семейной ипотеки
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему и предоставить ответ на наш  Читать полностью

Как вернуть деньги за отказ от товара Яндекс Маркет
Яндекс Банк

Как вернуть деньги за отказ от н, если карта заблокирована, уже несколько дней пишу, службы поддержки Яндекс Марке... Читать полностью

зачли ли мне отзыв банка?

10 июня 2025 года я написала отзыв о Альфа-банке на этом сайте. Но я нигде не могу найти свой отзыв и информацию о... Читать полностью

кэшбек "Альфа-Пятница"
Альфа-Банк

Кэшбек считается от всей суммы заказа(он один), или от одной позиции. Также вопрос по лимитам этого кэшбека, они об... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему, либо предоставить ответ на наш вопрос. Читать полностью

Озон не дает опубликовать отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте! Помогите решить проблему, совершила заказ, забрала. За данный товар обещали начислить баллы за отзыв.... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Не устраивает этот ответ
Ozon Банк

Не устраивает Этот ответ нет возможности открыть другую карту !!!!!! 20 дней ждать нет возможности!!!! Читать полностью

13.06.2025 Другое
добрый день
Совкомбанк

скажите, а как узнать , принят ли отзыв о работе банка за который банк обещал 500 рублей вознаграждение? Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?

Как вернуть деньги за подписку которой я не пользовался и отменил, деньги списали в 5утра самым наглым способом, са... Читать полностью

Невозможность помощи банка о списаниях,что делать?ck*gamesport совершенно не согласна,не подтверждаю!
Сбербанк

Ковригина Светлана Викторовна,почему банк Т-Тинькофф помогает в таких вопросах,а сбер нет? Читать полностью