Список вопросов
Ответ дан

Повторное обращение по автокредиту и полису КАСКО

11.06.2025 22:40
17
Сбербанк

Направляю повторное обращение по вопросу рассмотрения полиса, предоставленного мною 09.06.2025 в рамках автокредитного договора от 13.06.2024 г.

Полис был предоставлен онлайн 09.06.2025 г. и физически в отделение банка 10.06.2025 по адресу Москва, Новокосинская улица 36Б.

Полис был направлен в установленные сроки, однако на текущий момент его рассмотрение всё ещё не завершено. Напоминаю, что согласно условиям договора, задержка в приёме полиса может повлечь изменение процентной ставки по кредиту, что создаёт для меня неблагоприятные последствия без моей вины.

Вы намеренно затягиваете рассмотрение документа, что может привести к изменению процентной ставки по кредиту.

Прошу Вас ускорить процесс проверки и подтвердить приём полиса в кратчайшие сроки и предоставить официальный ответ. В случае отсутствия ответа в ближайшее время, буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Надеюсь на оперативное и конструктивное разрешение ситуации.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь к вам 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потребительский кредит
Сбербанк

У меня есть ипотека в Сбере. Попалась информация что ипотечные клиенты Сбера могут взять потребительский кредит по... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Запретили пользоваться продуктами банка
Сбербанк

Идёт вторая неделя как никто даже не отвечает и не принимает в работу моё обращение... Читать полностью

Как потерять время с ДомКлик? Вам обещают один день, но пройдет больше времени
Сбербанк

13.06 - 21:09 - деньги до сих пор не поступили Читать полностью

Отмена домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки, была навязана услуга Дом клик плюс.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, ре... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Здравствуйте! Хотела бы получить потребительский кредит. Как могу узнать возможно ли это и какая будет ставка? А та... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Понял .Спасибо самый лучший банк России .никогда не оставит без денег.причем своих заработанных.выходные дни .говор... Читать полностью

Не могу вернуть деньги за некачественный товар при заказе через Купер.
Сбербанк

Заказала продукты Из Самоката через сервис Купер. Привезли яйца, у которых срок годности на грани. голосоврй помощн... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Ответ не дан.Статус приложенный к вопросу не верный. Читать полностью

Почему приложение Сбербанк онлайн пишет, что паспорт недействителен?
Сбербанк

Здравствуйте!Моя мама пенсионер. Сегодня утром она обнаружила, что якобы паспорт недействителен. Еще вчера все рабо... Читать полностью

Не пришел перевод с карты на карту
Сбербанк

Вы меня извините пожалуйста, но три рабочих дня для зачисления и три рабочих для для розыска перевода это много. Де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не принимают полис КАСКО
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос типичный для Сбера - дважды не приняли полис КАСКО по причине "копия низкого качества"! Я прин... Читать полностью

11.06.2025 Каско
Банкомат взял деньги, но не зачислил на счет.
Сбербанк

Банкомат взял деньги, но не зачислил на счет.  Читать полностью

06.06.2025 Каско
Не принимают полис КАСКО по автокредиту
Сбербанк

В приложении пишут что полис не принят по причине низкого качества, в офисе ваш сотрудник его сканировал и направля... Читать полностью

04.06.2025 Каско
Каким образом можно внести в банк информацию о новом полисе КАСКО
Сбербанк

Каким образом можно внести в банк информацию о новом полисе КАСКО на следующий год для автомобиля, приобретённого в... Читать полностью

01.06.2025 Каско
Полис каско для автокредита
Сбербанк

Добрый вечер. Сбербанк не принимает полис каско для автокредита с формулировкой "документ низкого качества" посеща... Читать полностью

29.05.2025 Каско
У меня появились данные карты
Сбербанк

Я имел виду удаленно не могу не чего сделать с  Читать полностью

25.05.2025 Каско
у меня не получилось перевести денег что делать
Сбербанк

у меня не получилось перевести денег что делать Читать полностью

24.05.2025 Каско
Как передать страховку каско на кредитный автомобиль, если каска оформлена в другом банке
Сбербанк

Я оформил каску в т-банке. Куда мне переслать документы об оплате каски на кредитный автомобиль, так как кредит офо... Читать полностью

23.05.2025 Каско
Весь сервис на словах ,а не на деле
Сбербанк

Мне так и не дали точного ответа на первый вопрос  Читать полностью

20.05.2025 Каско
как загружать договор КАСКО для переоформление кредитного договора
Сбербанк

куда отправить полис КАСКО для переоформление кредитного договора Читать полностью

19.05.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Как отменить оплату за сегодня
Т-Банк

могу ли я вернуть деньги за сегодня? Читать полностью

Время ожидания вывода средств при закрытии счета
Ozon Банк

Полное отсутствие клиентоориентированности в коммуникации с потребителями: специалисты чата-поддержки отвечают долг... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

У меня есть ипотека в Сбере. Попалась информация что ипотечные клиенты Сбера могут взять потребительский кредит по... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Ответьте пожалуйста!!!
Ozon Банк

Прошло 20 календарных дней с момента начала закрытия счёта, но мои деньги до сих пор не были перечислены на указан... Читать полностью

13.06.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

мне пришёл перевод, я предоставил документы о которых меня попросили, справки переводов в формате пдф, после чего м... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Запретили пользоваться продуктами банка
Сбербанк

Идёт вторая неделя как никто даже не отвечает и не принимает в работу моё обращение... Читать полностью

Здравствуйте! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы совершить покупку в Ozon банк. Причём доступ к своему аккаунту в Ozon банк я имею.
Ozon Банк

Здравствуйте ! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы... Читать полностью

Обновление паспортных данных
Т-Банк

Когда-то брала кредит в росбанке, для погашения был открыт текущий счет в долларах. На нем осталась небольшая сумма... Читать полностью

Закрытие счета озон банк
Ozon Банк

Отправил письмо банк молчит письмо показывает что врученно звонил в банк говорят как только получат письмо выведут... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Не начислены бонусы.

1 июня оформлял ОСАГО. Бонусы НЕ НАЧИСЛЕНЫ! Читать полностью