44
26.05.25 г. у меня должен был списаться с карты ежемесячный платеж в размере 28 410,46 р.
25.05.25 г. я осуществила досрочное погашение кредита на сумму 25000,00 р.
При пересчете кредита, в дичном кабинете, сумма в размере 28410,46 р. была зачеркнута и от нее показывала стрелочка на следующий платеж в размере 3410,46 р.
Меня это устроило и я произвела досрочную оплату.
Однако спустя время мне пришло смс оповещение, что следующая сумма к оплате 26.05.25 г. будет составлять «Досрочное погашение на сумму 25 000р выполнено. Следующий платёж в размере 9521,33р будет списан 26.05.25.» 9521,33 р.
Я сразу начала звонить по номеру 900 с просьбой пояснить, что произошло. На что мне ответила оператор, что это проценты, т.к я переносила дату платежа. Да, это могли быть и проценты. НО. Сумма ежемесячного платежа у меня ни на копейку не снизилась, сроки по оплате кредите не снизились. Выходит, если бы сумма автоматически списалась 26.05.25 г. то это было бы 28410,46 р. Но т.к осуществила досрочное погашение, я еще сверху переплатила 6110, 87 р. Более того, почему тогда при перерасчете кредита, отображалась следующая сумма платежа 3410,46 р. Что меня и устроило и я согласилась на такие условия. Если бы при перерасчете изначально было указано что сумма будет еще больше к оплате и при этом ежемесячная оплата не изменится и сумма не изменится, я бы досрочно кредит конечно не стала оплачивать! Очень прошу разобраться в моей ситуации. Чувствую себя обманутым клиентом.
По моему обращению сроки постоянно переносятся, не успеваем ответить на ваш вопрос №250525-7000-355176 от 25.05.2025, как обещали. Простите, что приходится ждать. Вернёмся с результатом не позднее 20.06.2025. Одни ожидания.
Очень прошу разобраться!
Здравствуйте!
Я обязательно разберусь в ситуации с погашением кредита и свяжусь с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью
Здравствуйте. Опишите пожалуйста порядок и правила оформления завещательного распоряжения в Сбербанке до 2002 года.... Читать полностью
Добрый день, с 11 по 12 число 0.6.2025 года поступали попытки списание средств с моей карты, снача в сумме 900 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, деньги вернули! Так же хотелось бы вернуть и остальные снятие: 11.04.2025 сумма 30326,78 ... Читать полностью
16.04.2025 я забрала карту. Все условия были выполнены, переходила по ссылке, забирала карту сразу же, писала на по... Читать полностью
Мария, я являюсь сотрудником Сбербанка. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет. Могу ли я за... Читать полностью
Здравствуйте.21.10.2024 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
Можно ли вернуть комиссию?7.07.2025 случайно снял деньги с кредитки (на обычной карте деньги были и я снимал сумму,... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, деньги вернули! Так же хотелось бы вернуть и остальные снятие: 11.04.2025 сумма 30326,78 ... Читать полностью
16.04.2025 я забрала карту. Все условия были выполнены, переходила по ссылке, забирала карту сразу же, писала на по... Читать полностью
Можно ли вернуть комиссию?7.07.2025 случайно снял деньги с кредитки (на обычной карте деньги были и я снимал сумму,... Читать полностью
Я не хотела продливать подписку, хочу вернуть деньги , ровно 1500рублей Читать полностью
Подано заявление на закрытие счёта и вывода остатка средств . СберБанк онлайн заблокирован . как поступить в этой с... Читать полностью
как разблокировать сбербанк онлайн по 115 ФЗ? Читать полностью
Ну что, еще не проверили? Читать полностью
Дело в том, что заказ уже оплачен и деньги с меня списаны, не пойму как сюда приложить справку об Читать полностью
После закрытия кредитной карты, через сколько произойдет обновление в кредитной истории и карта будет считаться зак... Читать полностью
Хорошо, жду обратной связи. Читать полностью
Почему всем за приглашение друга на кредитную карту дают 4000 руб, а мне 3500. Каким образом система эта считает не... Читать полностью
Работала в данном банке с 23 года( март )по 25 год(26 февраля 2025).Банк ужасно относится к сотрудникам. Все блокир... Читать полностью
Уставовал в акции 25% при покупке средств для ухода биодермо, срок выплаты вышел, поддержка неоднократно игнорирова... Читать полностью
Уважаемая Варвара, я придала огласку на всех форумах и все равно вы ничего не делаете. Прошел уже 21 день с момента... Читать полностью
Решила я воспользоваться кэшбеком т-банка и купить с сайта ламода. Совершила заказ и сразу оплатила. Спустя три чет... Читать полностью
Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью
С февраля 2025 года решением Арбитражного суда я признан банкротом, введена процедура реализации имущества, о чем с... Читать полностью