Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат недосчитался 2 купюр по 5000

12.06.2025 14:45
29
Сбербанк

Здравствуйте.Обращался в банк по поводу недочисления 10 тысяч на карту через пополнение банкомата. Обратился на номер 900 в 10.24,мне уже в 11.40 ответили о том корректной работе банкомата. Как так, не ужели за этот час с небольшим, произвели инкасацию на этом основании был дан ответ? На самом деле, такое чувство, как будто прочто озвучили стандартный ответ по методичке! Если банкомат "проглотил " 2 купюры, а компания не нашла сбоя в работе банкомата, то получается так, или я как клиент сбербанка вру " любимому" банку, или банк просто напросто украл их у меня, и теперь уходит в несознанку и сылается на корректную работу банкомата . Интернет просто кишит такими сообщениями о некорректной работе банкоматов сбера

Просьба дать внятный ответ, а не просто стандартную отписку

Здравствуйте!
Если у вас есть номер обращения, то вы можете написать его здесь. А если номера нет, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму взноса, последние 4 цифры номера карты, чек (если он есть). В теме письма укажите "764311 banki.ru". Я проверю эту операцию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Сберпрайм + отключить, а подключить сберпрайм
Сбербанк

У меня подключена подписка Сберпрайм+ хочу поменять сберпрайм Читать полностью

Сайт спортгейм незаконно списал с несовершеннолетней 400 рублей
Сбербанк

30 мая 2025 года в приложении сбербанк онлайн Клюшкиной Софьи Сергеевны, были незаконно списаны 400 рублей на сайт... Читать полностью

Добрый день. В личном кабинете сбербанк отображается обязательство от июня 2021 года. Как это убрать? У меня нет никаких долгов, кредитов, кредитных карт.
Сбербанк

Добрый день. В личном кабинете сбербанк отображается обязательство от июня 2021 года. Как это убрать? У меня нет ни... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Как сделать возврат средств?
Сбербанк

Как сделать возврат средств? Читать полностью

Меня обманули мошенники
Сбербанк

Здравствуйте, меня обманули в Telegram.Там нужно было внести деньги чтобы ИИ работал и получал доход. После доход м... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Сделка закрыта, а когда деньги-то ждать?
Сбербанк

Ощущение, что вы специально тянете время Читать полностью

возможен ли возврат товара по чеку из сбербанка в разделе история операций "справка"?
Сбербанк

Добрый вечер! Сегодня моя мама купила в магазине садовых товаров кран для шланга. Не имея представления о том, как... Читать полностью

Противоречивая информация Сбера по поводу завещательного распоряжения
Сбербанк

Опять будете писать неправду об отсутствии у вас наследственных документов;отсутствии завещания;некорректности найд... Читать полностью

Досрочно закрыли ипотеку не возвращаются денежные средства по страхованию и дом клик +
Сбербанк

19.05.2025 закрыли досрочно ипотеку. Обременение сняли. менеджер в банке сказал расторгнуть страховку с пакетом дом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Банкомат недосчитался 2 купюр по 5000
Сбербанк

Продублировал все информацию вам на  Читать полностью

Внесение средств в банкомат
Сбербанк

положила в банкомат 25300, а по итогу зачислилось 15300, остается вопрос куда делись 10 000??? Позвонила в поддержк... Читать полностью

Банкомат недосчитался 2 купюр по 5000
Сбербанк

Здравствуйте. Номер обращения :250612-7000-435069 Читать полностью

Пополнение наличными через qr-code
Сбербанк

закидывал себе на счет деньги через qr-code в банкомате 34 тысячи,банкомат вернул деньги в размере 2 тысяч остальны... Читать полностью

Через банкомат были ошибочно положены деньги не на ту карту
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите, возможно ли вернуть деньги, которые были ошибочно положены через банкомат мной не на ту к... Читать полностью

Карта на перевыпуске
Сбербанк

Добрый день. Перевыпустила карту. В приложении банка стоит "6 июня привезем карту в офис". Сегодня 10 июня. В город... Читать полностью

Банкомат съел купюры и не зачислил их на карту
Сбербанк

Здравствуйте, г. Омск, ул. Заозерная, 11 ,ТЦ "Первомайский" 4 блок, 06.06.2025 года в 14:30 мною была совершена поп... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, но списал со счета
Сбербанк

07 июня 2025 г пытался снять 90 000 руб с банкомата ATM number 60040760.Набрал сумму, нажал выдать, обычного пересч... Читать полностью

Установка банкомата г Уфа
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Представитель банка на выездной встрече не предоставил документ ,подтверждающий личность.

Здравствуйте!Просьба прокомментировать ситуацию.На выездной встрече представитель банка не взял с собой документ,по... Читать полностью

Не возвращают предоплату в Тавто
Т-Банк

Здравствуйте, решил подобрать авто с помощью сервиса Тавто, перевел предоплату в 10тыс рублей и менеджер пропал, не... Читать полностью

Как закрыть кредитный счёт , который был открыт без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. При трудоустройстве открывала дебетовую карту для зачисления заработной платы . Карту открывала 13 дек... Читать полностью

С такими партнерами врагов не надо
Т-Банк

До встречи в суде. Пусть судья оценит "деловую этику" (особенно манипулирование посредством УК). Я уже прошла через... Читать полностью

нет ответа на почте
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! писал вам на почту свою проблему, не получил обратной связи, подскажите, как долго ждать отве... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Сберпрайм + отключить, а подключить сберпрайм
Сбербанк

У меня подключена подписка Сберпрайм+ хочу поменять сберпрайм Читать полностью

Просьба снять блокировку
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк, Более года назад мой счет был заблокирован в соответствии с 115-ФЗ. Я неоднократно предоставлял... Читать полностью

Сайт спортгейм незаконно списал с несовершеннолетней 400 рублей
Сбербанк

30 мая 2025 года в приложении сбербанк онлайн Клюшкиной Софьи Сергеевны, были незаконно списаны 400 рублей на сайт... Читать полностью

Не зачислены деньги.
Т-Банк

Вчера, 12.06.2025 около 7 часов вечера, через банкомат Т-банка, расположенный в магазине "Пятёрочка" по адресу: Мос... Читать полностью