Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги с кредитной карты без моего согласия

13.06.2025 22:44
71
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему с кредитной карты списали деньги якобы за покупку Вайлдбериз?Но я ничего не покупала.Почему без моего ведома происходит списание денег?Когда я покупала товар на этом маркетплейсе,спросила какую сумму положить на кошелек,положила именно эту сумму.Сейчас начали переодически снимать деньги.

Здравствуйте!  

Сразу скажу, что если указано, что списание произошло в адрес Wildberries, значит, это действительно так. Деньги списываются, потому что ранее вы вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить ее вы можете на сайте подключения. Для отключения всех подписок вы можете заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту можно в СберБанк Онлайн, по бесплатному номеру 900 или это могу сделать я.  

Также вы можете проверить возможность запрета списаний через сервис в приложении СберБанк Онлайн «Куда привязаны ваши счета и карты».  

Также прошу проверить, за какую именно услугу Wildberries списал деньги. Возможно, это было списание за обратную отправку товара.  

Если действительно с вашей карты прошла оплата за покупку, которую вы не делали, то карту нужно срочно заблокировать, чтобы избежать других списаний. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Где найти должностную инструкцию сбербанка? о чем она говорит?
Сбербанк

нужно для отчета по практике  Читать полностью

15.06.2025 О банке
Блокировка счета по 115 фз
Сбербанк

мне пришел отказ в разблокировке. Только я не опнимаю почему, у меня подключена самозанятость, просили предоставить... Читать полностью

не снимают 161 без причины
Сбербанк

У вас все таки какой-то бардак. ЦБ мне все снял по всем банкам, но по сберу платежи до сох пор не хотят нормально и... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?
Сбербанк

Я впервые зашла на сайт сервиса Купер. Решила оформить заказ. Ввела адрес. Затем 20 минут собирала корзину. Для офо... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Не приходят средства на карту при переводе
Сбербанк

Вопрос в другом, почему на карту нельзя перевести средства??? Читать полностью

Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте, проверили? Читать полностью

Сбербанк отказывается закрыть счёт кредитной карты после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте,я был объявлен банкротом от 17.04.25. После обратился в Сбербанк с заявлением о закрытии счета кредитн... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мне не даёт справку на госуслугах 2 ндфл , и в фнс тоже не даёт  Читать полностью

Комиссия при оплате ЖКХ
Сбербанк

Почему берется комиссия при оплате ЖКХ у пенсионера с 01.09.2024 г по май 2025 г ? И в личном кабинете уже указыва... Читать полностью

Операция отклонена карта не работает Как можно снять деньги
Сбербанк

Хокимов зикриаллох холназарович  Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не снимают 161 без причины
Сбербанк

У вас все таки какой-то бардак. ЦБ мне все снял по всем банкам, но по сберу платежи до сох пор не хотят нормально и... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?
Сбербанк

Я впервые зашла на сайт сервиса Купер. Решила оформить заказ. Ввела адрес. Затем 20 минут собирала корзину. Для офо... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Операция отклонена карта не работает Как можно снять деньги
Сбербанк

Хокимов зикриаллох холназарович  Читать полностью

14.06.2025 Другое
Банкротство закрытие кредитной карты
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в ча... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Банк не осуществляет возврат средств за покупку жд билетов
Сбербанк

Здравствуйте, оформила жд билеты в приложении РЖД пассажирам, по сбп, (согласно указанной информации, средства возв... Читать полностью

14.06.2025 Другое
115 ФЗ заблокировали карту
Сбербанк

а Читать полностью

14.06.2025 Другое
Убрать кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Семейная ипотека Сбербанк "Смена даты платежа"
Сбербанк

Данные отправлены Читать полностью

14.06.2025 Другое
Семейная ипотека Сбербанк "Смена даты платежа"
Сбербанк

Можно вернуть дату платежа как было? Читать полностью

14.06.2025 Другое
Проблемы со СберПраймом
Сбербанк

у меня подключён СберПрайм с 12.05.25. Далее я пригласил в подписку одного человека - всё получилось. После этого у... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиентов при смене работодателя, что необходимо подать новые документы, а специально ждет 6 месяцев чтобы повысить ставку до 17%
Банк ДОМ.РФ

Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиента при смене работодателя, что необходимо подать документы, а спе... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую срочного решения
Совкомбанк

### Тема жалобы:  **Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую с... Читать полностью

Где найти должностную инструкцию сбербанка? о чем она говорит?
Сбербанк

нужно для отчета по практике  Читать полностью

15.06.2025 О банке
Списали деньги за карту премиум и не возвращают
Т-Банк

Буквально несколько минут назад по случайности оформила карту "премиум",сразу написала в поддержку для отключения и... Читать полностью

Просроченный паспорт и кредитка

Такая проблема: у меня подходит к концу 90 дневный срок замены паспорта по достижению возраста, и есть вероятность... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Добрый день! Подскажите, а на Банки.ру все еще есть вознаграждение за отзыв? Если да, то какие условия? Читать полностью

как удалить данные с банки ру

Здравствуйте, хочу удалить свои данные с банки.ру и выйти из приложения Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Сбербанк

мне пришел отказ в разблокировке. Только я не опнимаю почему, у меня подключена самозанятость, просили предоставить... Читать полностью

не снимают 161 без причины
Сбербанк

У вас все таки какой-то бардак. ЦБ мне все снял по всем банкам, но по сберу платежи до сох пор не хотят нормально и... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Удалён аккаунт в банке
Ozon Банк

В ноябре 2024 года создаю аккаунт в Ozon банке, 2 месяца нормально пользуюсь картой, но в один момент прилетает бло... Читать полностью

15.06.2025 О банке