Список вопросов

Договор страхования имущества.

Добрый день, Кристина. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть сохранение текущей % ставки по кредитному договору 6**/4**7-0*****8. Впервые была допущена ситуация с неоплатой договора страхования недвижимости. Непреднамеренно. Договор по страхованию жизни пролонгирован своевременно в марте (более дорогая). Обращались по телефону горячей линии и сообщали о сложившейся ситуации. На данный момент все договора страхования оплачены. Отображаются в личном кабинете. Договор страхования имущества и подтверждение оплаты были направлены на п/я после разговора с оператором, приходило смс "Вышлите чек об оплате, договор и доп.соглашения (если есть) на polis_valid@vtb.ru указав в теме: Подтверждение оплаты_ФИО заемщика_его дату рождения_номер КД_название страховой". Так же со стороны страховой компании были загружены договора через интеграцию. Просьба помочь. Спасибо. 

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
ВТБ

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Мошенничество.
ВТБ

Здравствуйте, столкнулся с мошенником и отправил ему деньги можно сделать возврат средств, покупал вешь с доставкой... Читать полностью

14.06.2025 Другое
я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ сроком до 2031 года устарела? Есть какие-то основания для этого?
ВТБ

Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Как открыть приложение после обновления
ВТБ

Здраствуйте. Обновил приложение и теперь не как не могу открыть его.  Читать полностью

14.06.2025 Другое
Отзыв на Банки.ру
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня звонила в поддержку банка ВТБ. Девушка помогла решить мой вопрос. Хотела написать отзыв на Ба... Читать полностью

Оплата картой ВТБ, на которой достиг лимит в 20000 рублей в месяц
ВТБ

можно ли оплачивать на озон, картой втб, на которой достиг лимит в 20000 рублей? Читать полностью

внесение наличных денег
ВТБ

вносил наличные через банкомат сбербанка на карту ВТБ, деньги не пришли Читать полностью

Об указании в заявлении промокода " Пенсия" при переводе пенсии в банк ВТБ
ВТБ

К кому и по какому адресу (e-mail) я могу обратиться в ВТБ чтобы получить ответ письменно на вопрос подтверждения и... Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ВТБ

Здравствуйт! втб заблокировал мне все карты по 115 статье. При этом мне не было направлено уведомление о подозрител... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся
ВТБ

Я написала заявление в Роспотребнадзор, так как операций в обработке нет, я смотрела по выписке, а не по истории оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование ипотеки.
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста? Ипотека оформлена 22 июля 2022 года, первых при года страховали жизнь, квартира... Читать полностью

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2025 г. По этой причине пересмотрели ежемесячный платеж по ипотеке ВНИМАНИЕ!!! с июля 2025 года. Правомерны ли сотрудники банка?
ВТБ

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2... Читать полностью

Залог по ипотеке и страхование
ВТБ

Здравствуй, была в мае в банке, уточняла какие сроки по залогу и страхованию квартиры. Мне сказали до полугода. но... Читать полностью

Полное страхование рисков при ипотечной сделке. Завышение % по семейной ипотеке.
ВТБ

Здравствуйте. Почему в банке ВТБ при заключении сделки по семейной ипотеки базовая ставка составляет 7% (только при... Читать полностью

Пересмотр ставки без страхования жизни
ВТБ

Добрый день. Плачу льготную ит ипотеку, скоро заканичвается страхование жизни. При оформлении сотрудник заверял, чт... Читать полностью

Банк хочет снова повысить ставку из-за страхования имущества
ВТБ

18.01.2023 года мною был оформлен договор страхования имущества в "Роcгосстрах", банку на почту 1233@vtb.ru не одно... Читать полностью

Что делать со страхованием
ВТБ

Здравствуйте, при открытие ипотеки мне сказали что я должна купить спроси доктора и плюс страхование Росгорсстрах,... Читать полностью

№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

Возврат закладной после полного погашения ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Погасил ипотеку, банк своевременно снял обременения. За всё это время взаимодействие с ВТБ у меня ост... Читать полностью

Нет информации о продлении страховки
ВТБ

Добрый день.Продление страхования жизни оплачено 17.03.2025, квитанция выслана на 1233@vtb.ru.Также данные о продле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропал доход в кредитном потенциале
Сбербанк

Являюсь зп клиентгм, т.е. зачисления на карту от огранизации происходят регулярно. И вот после очередного зачислени... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Сбербанк

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Т-Банк

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
ВТБ

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
адреса банкоматов в Первоуральске Свердловская область
Ozon Банк

Наумова Инна ЯковлевнаЗдравствуйте, скажите почему нет банкоматов ОЗОН банка? Получается, надо иметь карту другого... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбер Банк
Сбербанк

Документы по операциям или другое обьясниение по платежам на карте. Помогите пожалуйста разблокировать Читать полностью

Яндекс банк отказывается возвращать деньги с детского пособия которое списали в долг за кредит

Яндекс банк списали с карты средства детского пособия Написала им за 2 недели так как в этот срок можно потребовать... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Ozon Банк

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Ак Барс Банк

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Альфа-Банк

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью

15.06.2025 Другое