Список вопросов
Ответ дан

Не вернули деньги за не оказанные услуги. Сайт ОКБ, интегрированный в мобильное приложение Сбербанка не работает.

15.06.2025 15:08
16
Сбербанк

Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредитный отчет, оплатила 580 рублей. Кредитный отчет, оплаченный, не открылся, на сайт ОБК ( объединённой кредитной истории) не перешёл. Увидела функцию " Нашли ошибку- перейти в оспаривание", я перешла , было предложено оплатить подписку для оспаривания незакрытого займа. Дополнительная оплата на подписку Отчет по кредитной истории составила 1190 рублей, оплатила. Но при нажатии функция не сработала. Вышло окно со ссылкой на электронный адрес. Я написала на сайт ОКБ и мне пришел ответ что заявление зарегистрировано и всё. Написала в поддержку Сбера мне предложили только написать им на почту и вставить скриншот. Как вернуть деньги? Также дополнительно, в отчете, заказанном напрямую от бюро и бесплатно, обнаружила открытый залог на недвижимость от Сбербанка, хотя это невозможно. Написала также в чат, ответили что заявка зарегистрирована. 

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
получил 115 ФЗ в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу объясниться по поводу ситуации с блокировкой моего счёта.Недавно по глупости и из-за нужды в день... Читать полностью

Здравствуйте. Где можно посмотреть образец доверенности на перевод второго транша по траншевой ипотеке?
Сбербанк

Жду ответ  Читать полностью

Отменить подписку на сайте jok-ai.org
Сбербанк

Помогите, пожалуйста, отменить подписку на сайте jok-ai.org. Куда необходимо обращаться?  Читать полностью

Обязательно в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Банк отказал в принятии авто под залог.
Сбербанк

Здравствуйте, еще не проверили? Читать полностью

Не доходят платежи. не могу активировать 3ю карту
Сбербанк

Здравствуйте, столнкулся с проблемой на премиальном тарифе. Сбербанк не дает моим клиентам и партнерам перевести де... Читать полностью

Обязательно в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Продал карту и получил 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, как мне исполнилось 14 лет я сделал себе карту, через год я продал карту СБЕРБАНК, так как нужны были... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Заблокировали счета по статье 161
Сбербанк

Добрый день, с ноября 2024 года Сбербанк заблокировал мои счета ( карту), я физ лицо, с этих пор от банка не было н... Читать полностью

Пояснительная записка от Самадов Анваржон Адхамжон угли
Сбербанк

 Пояснительная запискаот Самадова Анваржона Адхамжон углиЯ, Самадов Анваржон Адхамжон угли, настоящим письмом хочу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продал карту и получил 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, как мне исполнилось 14 лет я сделал себе карту, через год я продал карту СБЕРБАНК, так как нужны были... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Это я знаю, но я же указал, что я не могу предоставить никакие документы по операциям, так как их проводил не я, а... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Выдаёт ошибку ,Номинального счёта
Сбербанк

Здравствуйте на двоих детей открыли номинальный мчёт на третьего ребёнка аыдаёт ошибку,пробовали несколько раз ниче... Читать полностью

15.06.2025 Другое
здравствуйте, у меня сегодня вечером сняли 989 рублей за подписку ender.love , хотя я не оформлял подписку
Сбербанк

как мне вернуть деньги? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Сберкарта для пенсионеров
Сбербанк

Здравствуйте!У меня была социальная сберкарта,у неё закончился срок действия,пришла поменять в Сбербанк.Мне выдали... Читать полностью

15.06.2025 Другое
заказал вчера карту, завтра должна придти, могу я изменить время доставки?
Сбербанк

заказал вчера карту, завтра должна придти, могу я изменить время доставки? Читать полностью

15.06.2025 Другое
списали деньги без моего согласия
Сбербанк

списали деньги из love page без моего согласия! это уже не первая ситуация с сайтами, была еще одна похожая ситуаци... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Нарушение установленных сроков ответа
Сбербанк

03.06.25 оставила заявку на реструктуризацию по причине ухода в отпуск за ребенком до полутора лет. Как положено за... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Как отписаться ,чтоб не списывали деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOWRUS Читать полностью

15.06.2025 Другое
Почему для обслуживания недостаточно паспорта?
Сбербанк

Доброго дня! С каких пор в Сбере пропала возможность что-либо сделать в отделении банка просто человеку со своим па... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги и не положил на счёт! Абсолютное нежелание Альфы и сотрудников банка реально решить проблему!!
Альфа-Банк

Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью

заблокировали карту и личный кабинет альфа банка
Альфа-Банк

Всем приветЯвляюсь клиентом альфа банка, всегда всё было хорошо, но тут произошла неприятная ситуацияУвидела что ры... Читать полностью

получил 115 ФЗ в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу объясниться по поводу ситуации с блокировкой моего счёта.Недавно по глупости и из-за нужды в день... Читать полностью

Здравствуйте. Где можно посмотреть образец доверенности на перевод второго транша по траншевой ипотеке?
Сбербанк

Жду ответ  Читать полностью

оформление карты
Совкомбанк

не получается оформить карту и стать клиентом банка Читать полностью

Отменить подписку на сайте jok-ai.org
Сбербанк

Помогите, пожалуйста, отменить подписку на сайте jok-ai.org. Куда необходимо обращаться?  Читать полностью

Обязательно в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Невозможно получить доступ к поддержке и вернуть свои средства — чат не работает, дозвониться нельзя
Ozon Банк

Я, Шельпякова Полина Владимировна, держатель карты ОЗОН Банк, уже несколько дней не могу получить доступ к своим ср... Читать полностью

беспроцентное использование заёмных средств
Совкомбанк

могу ли я использовать без процентов (сколько месяцев?) заемные средства на халве в онлайн копилке?  Читать полностью

15.06.2025 Другое
Банк отказал в принятии авто под залог.
Сбербанк

Здравствуйте, еще не проверили? Читать полностью