Список вопросов
Ответ дан

Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "

16.06.2025 10:37
106
Сбербанк
Автор
user-75228481674
г Казань

Добрый день! 29.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор по программе "семейная ипотека" под 6% годовых. В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа. О страховки жизни я было осведомлена, но не думала, что к этому нужны будут еще дополнительные услуги подписывать. На мои предложения оформления страховки жизни в Сбербанке, получила отрицательный ответ. Так как срок завершения принятого решения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.

С учетом того что с 5 декабря 2024 года Сбербанк приостанавил реализацию подписки «Домклик Плюс» при оформлении ипотеки, прошу решить вопрос о ранее подписанного договора.

           Также 15 апреля 2025 года на заседании Госсовета Владимир Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

     Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны! Надеюсь на решение моего вопроса.

Здравствуйте! 

Мы приняли индивидуально решение по вашему вопросу, коллеги связались с вами

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Пользуюсь услугами Сбербанка с 2023 года. 24.09.25 при попытке снять наличные из банкомата Сбербанка, в размере 500... Читать полностью

Проблема с оплатой телефоном на терминалах УЛЫБКА от Сбербанка
Сбербанк

Присоединяюсь к предыдущему товарищу : Нигде не работае оплата телефоном на новых терминалах УЛЫБКА.Так не на одном... Читать полностью

Эскроу счет в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли как пополнить счет эскроу,если есть аресты на счете в сбербанке? Читать полностью

Обращение о разблокировке доступа к счетам и картам Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Я, Шнайдер Кира Васильевна, 19 августа 2025 года получила в вашем банке дебетовую карту № 2202 2084 0671 9782Однако... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

Добрый день. Оформляется ипотека в ВТБ. Сделка по приобретению недвижимости с застройщиком через эскроу счёт. Эскро... Читать полностью

Просьба разблокировать мой аккаунт Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!Я, Золотых Валерий Денисович, 12 сентября 2024 года получил в вашем банке дебетовую карту № 2202 2084... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Ипотека с господдержкой 2020», к... Читать полностью

Лучше избегать Сбербанк в льготном кредитовании
Сбербанк

Выше дан стандартный ответ представителя Сбербанка - "отвечу потом и в другом месте".Это не ответ, а отписка. Читать полностью

Заблокировали карту сбербакна
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Березова Кристина, я совсем недавно начала пользоваться карточкой сбербанка и все было хор... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Разблокировка после банкротства
Сбербанк

Добрый вечер! У меня недавно завершилась процедура банкротства. Подойдет ли,если я принесу в отделение банка опреде... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке -грубое нарушение прав клиента.
Сбербанк

Оформляли семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку " Домклик Плюс", как якобы обя... Читать полностью

Домклик невозможно отключить без потери выгодной ипотеки
Сбербанк

17.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Арктическая ипотека» под 2%... Читать полностью

Семейный актив- что это? Инвестиция или страхование жизни не понятно.
Сбербанк

Здравствуйте, что-нибудь прояснилось по моему вопросу? Читать полностью

Банк отказывается менять условия кредитного договора и иотменить подписку «Домклик Плюс» из условий
Сбербанк

Я являюсь одинокой матерью малолетнего ребенка. На протяжении 25 лет являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" , неоднократно... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик плюс" при семейной ипотеке
Сбербанк

Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку "Домклик плюс", как якобы обяз... Читать полностью

Отмена подписки Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте. Между мною и ПАО Сбербанк 24.10.24 г был заключен договор ипотеки по государственной программе "Семей... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «... Читать полностью

Какую страховку посоветуете оформлять для путешествий заграницу?
Сбербанк

Какую страховку посоветуете оформлять для путешествий заграницу? Читать полностью

Невыплата по страховке
Сбербанк

Здравствуйте! Несколько раз подавала заявки. Приходили отказы. Суть такова, что заболевание произошло до выдачи кре... Читать полностью

Возврат комиссии за страхование Домклик плюс-прошел почти месяц и нет зачислений
Сбербанк

я жду ответа , месяц прошел зачислений нет ! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, я учавствовал в акции, 500 бонусов за отзыв. Оставил отзыв, меня попросили указать дату и время обращ... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Неправомерная блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Пользуюсь услугами Сбербанка с 2023 года. 24.09.25 при попытке снять наличные из банкомата Сбербанка, в размере 500... Читать полностью

Проблема с оплатой телефоном на терминалах УЛЫБКА от Сбербанка
Сбербанк

Присоединяюсь к предыдущему товарищу : Нигде не работае оплата телефоном на новых терминалах УЛЫБКА.Так не на одном... Читать полностью

Эскроу счет в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли как пополнить счет эскроу,если есть аресты на счете в сбербанке? Читать полностью

Обращение о разблокировке доступа к счетам и картам Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Я, Шнайдер Кира Васильевна, 19 августа 2025 года получила в вашем банке дебетовую карту № 2202 2084 0671 9782Однако... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

Добрый день. Оформляется ипотека в ВТБ. Сделка по приобретению недвижимости с застройщиком через эскроу счёт. Эскро... Читать полностью

Нет кешбека - обманули
Яндекс Банк

31.08 совершила покупки в ЗЯ на 10000 руб, должен был прийти кешбек 2000 руб. в течение 21 дня. Сегодня 25.09 - нет... Читать полностью

Не могут выдать карты из -за тех ошибки
Альфа-Банк

Добрый день !Уже ни один раз заказывала дебетовую карту и карту апельсинки с промежутком во времени примерно пол го... Читать полностью

Разочарование в ВТБ: премиум-статус не дают, кешбек не начисляют, несмотря на все условия
ВТБ

Был уверен, что ВТБ — надежный банк, уважающий своих клиентов, особенно тех, кто соответствует критериям премиально... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Занижены выплаты осаго

Заниженная оценка осаго Являюсь потерпевшим в дтп которое произошло 20 Сентября 2025 года, полюс ххх0447449314. 23... Читать полностью