мы юридическое лицо, уже три года являемся клиентами Сбербанка. Даже кредитовались и полностью выполнили все условия по кредиту, всегда были добросовестным клиентом и ценили сбербанк. Мы небольшая толгово - закупочная организация. Но примерно три недели назад, когда у нас даже не велась никакая деятельность по расчетам нам внезапно пришли ограничения от отдела комплаинс с запросом документов. Предоставили все что можно, все бухгалтерские документы и все финансовые, написали подробнейшие пояснения покаждому нашему шагу и нашему бизнесу. Все время держали контакт с менеджером комплаинс Татьяной и все ей поясняли. Бесполезно все просто, Три недели нервов, разговоров, направления документов - все направсно - всу у них сомнительно и все не так. А у нас еще открыта кредитная линия с которой из за этих ограничений нам не дают проводить даже платежи на закупку товара даже если мы везем платежки на бумажных носителях. То есть мы блокированы полностью и вся наша работа, которая реальна, полностью блокирована, не можем выполнять обязательства перед нашими контраагентами, а проценты по кредиту идут. То есть взяв его также три недели назад мы его сейчас должны вернуть так как нам даже не дают им пользоваться. Нам остатеся только суд, чтобы в суде пояснить что нет нашей вины в том чтот не можем оплатить проценты по кредиту вынужденно от него отказываемся и добится справедливости по линии комплаинс. Причем настолько абсурдно сегодня мы направили документы через сбербизнес онлайн и не прошло и 30 секунд как нам пришла смс что проверка не пройдена. То есть видимо в сбере комплаинс рассматривает документы за 30 секунд и выдает решение. То есть блокировать так блокировать несмотрия ни на что. Только суд уже остается и будем писать жалобу в ЦБ. Если вы уже работаете со Сбером или хотите открыть счет - крепко подумайте, проблемы у вас будут на ровном месте и банк просто убъет ваш бизнес в любой момент, просто все заблокировав и еще истрепит вам все нервы типа ну пришлите еще документы и все блокировки сохранит и вы будете должны и банку по кредиту и контрагентам, а сберу хоть бы что на них нет управы за их беззаконие! Суд и жалоба в ЦБ. Очень ибидно и горит все внутри у нас.
Добрый день!
Я проверю все детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью
жду решения вопроса. Читать полностью
Добрый день.Сегодня в рамках изменения кредитного лимита (его увеличение) по кредитной карте *2729, произошли измен... Читать полностью
Здравствуйт, несколько месяцев назад мне пришла блокировка на мою карту (Компрометация) Карта всегда находилась при... Читать полностью
Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью
Здравствуйте. Уже неделю жду решения своего вопроса по аннулированию долга на моей кредитной карте после процедуры... Читать полностью
Добрый день! Можно ли в отделениях сбербанка в Крыму снять наличные с номинальных счетов, открытых в московском отд... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
Здравствуйт, несколько месяцев назад мне пришла блокировка на мою карту (Компрометация) Карта всегда находилась при... Читать полностью
Здравствуйте. Уже неделю жду решения своего вопроса по аннулированию долга на моей кредитной карте после процедуры... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали личный кабинет звоню отвечает бот а сходить в банк возможности нет как разблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, 18 апреля получила в подарок подписку Сберпрайм за 1 рубль до года, подключила. Сегодня списали деньг... Читать полностью
Я по глупости продал карту, меня уверяли что ничего не будет, все будет хорошо. Я доверился,ты и тогда получил ФЗ 1... Читать полностью
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью
Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью
здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью
Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью
Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью
Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты Читать полностью
Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью