Список вопросов
Ответ дан

необоснованный отказ в принятии полиса сторонней страховой компании

17.06.2025 09:46
87
Сбербанк
Автор
MrDantist26
г Краснодар

Добрый день! 05.05.2025 мной при помощи сервиса "После сдачи новостройки" был загружен страховой полис, недвижимость застрахована в ООО "ВСК", страховая компания имеет аккредитацию в Сбере, однако, на момент написания настоящего письма полис так и не принят банком. Постоянно возникают различные "основания" для непринятия полиса, такие как технические ошибки в выписке из ЕГРН, техническая ошибка в самом полисе. В итоге, при проверке права собственности один сотрудник Сбера пропускает выписку из ЕГРН без замечания, другой сотрудник, который проверяет полис, указывает на наличие замечаний технического характера. Все технические неточности были устранены. В данном случае указанные неточности никак не влияли на наличие, либо отсутствие зарегестрированного в установленном законом порядке права собственности, тем не менее, банк продолжает необснованно непринимать полис страхования. Далее, в кабинете обслуживание ипотеки на сервисе "Домклик" появляется полис со сроком действия до 04.07.2025, хотя оформленный мной полис действует в течение года- до 05.05.2026, начинают поступать уведомления из банка о начислении неуйстойки по окончании срока действия полиса- с 05.07.2025. Сотрудники банка ни на горячей линии, ни в чате сервиса не могут внятно пояснить откуда взялся полис со сроком действия до 04.07.2025, ни я, ни титульный заемщик не оформляли такого полиса, более того, обязанность по страхованию недвижимости наступает только с момента регистрации права, то есть с 05.05.2025, а сотрудники банка мне поясняют, что еще в прошлом году титульный заемщик сделал такую страховку. В итоге, компетентного ответа на вопрос о природе полиса со сроком действия до 05.07.2025 со стороны сотрудников банка не последовало, 4 раза переключали друг на друга, оформленный в законном порядке полис, не принят, срок по неизвестному мне полису истекает, риск возникновения незаконной неустойки возрастает. Складывается ощущение, что все происходит из-за оформления полиса в сторонней страховой компании и целенаправленного давления с целью страхования на базе Сбера. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять полис страхования, оформленный надлежащим образом, исключить из базы банка и кабинета ипотеки неизвестный полис.

Добрый день! 

Мы приняли страховой полис. Неустойка по кредиту не начислялась. Простите за неудобства!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета, Отказ в выпуске новой карты.
Сбербанк

Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью

Блокировка карты, активация новой карты.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик плюс

Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью

Жалоба, ипотека, прошу разобраться!!!!
Сбербанк

ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью

25.09.2025 Другое
Получение зарплаты на карту
Сбербанк

Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью

Картотека. Блокировка счетов
Сбербанк

Пришло очередное уведомление о том что нужно дополнительное время для решения вопроса, со сроком до 30.09.2025г.  Читать полностью

Нет возможности добавить близкого в подписку СберПрайм
Сбербанк

У меня активная подписка сберпрайма. Сегодня попыталась добавить близкого в подписку, но ничего не вышло. Пишет, чт... Читать полностью

На каком основании ваш банк требует деньги за разрешение на выделении долей детям в ипотечном доме
Сбербанк

Объясните, пожалуйста, за что банк требует 15000 рублей, какие услуги входят в эту сумму?Хотим выделить детям доли... Читать полностью

Тестирование

Тестирование Читать полностью

Последние вопросы по теме
Увеличение суммы задолженности и срока ипотечного кредита во время кредитных каникул для участников СВО
Сбербанк

Так и не вернулись.  Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйт, вопрос не решен, жду ответ  Читать полностью

Хочу отменить подписку домклик плюс с сохранением льготной ставки
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью

Сбербанк навязывает платную услугу "Домклик плюс" по Семейной ипотеке
Сбербанк

Итак, Сбербанк продержал моё обращение без движения почти месяц, и, наконец, на 27-ой день после даты регистрации о... Читать полностью

отказ от Домклик Плюс
Сбербанк

Во первых в договоре я не увидел никакой услуги «Своя ставка Плюс»Во вторых вы можете конкретно ответить на мой воп... Читать полностью

Почему сотрудники Сбербанка не компетентны в законодательстве?
Сбербанк

Оформлен льготный кредитный договор № 74835505-НКЛ от 19 января 2024 года на строительство жилого дома собственными... Читать полностью

Лучше избегать Сбербанк в льготном кредитовании
Сбербанк

Оформили льготное кредитование в 2024г. К сожалению, это был Сбербанк. Проблемы с составлением графика платежей и р... Читать полностью

Сбербанк обманул и незаконно навязал услугу Домклик по семейной ипотеке!
Сбербанк

В сентябре 2024 года я взял «семейную ипотеку» в Сбербанке. Мне не сразу сказали, что нужно подключить «Домклик плю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета, Отказ в выпуске новой карты.
Сбербанк

Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью

ОСАГО по легковому автомобилю

Страховал на банки.ру автомобиль киа рио н049ст18. В страховку входили: Тесть, его дочь (моя жена) и Я. Мой тесть п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Запрос дополнительной информации.
Т-Банк

Благодарю за ответ. К сожалению, он лишь добавил вопросов.Вы были инициатором. В официальном ответе Банка России (п... Читать полностью

Блокировка карты, активация новой карты.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью

Отозвать согласие на обработку персональных данных и получение рекламы по номеру телефона, указанному на Банки.ру

Зарегистрировалась в приложении. Не успела даже закончить заполнять профиль, как посыпались звонки с незнакомых ном... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик плюс

Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью

Жалоба, ипотека, прошу разобраться!!!!
Сбербанк

ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью

25.09.2025 Другое
Получение зарплаты на карту
Сбербанк

Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью

При оплате ЖКХ кредитной картой, один из 20 платежей прошел как перевод.
Т-Банк

При оплате ЖКХ услуг, кредитной картой, один из платежей прошел как "перевод денежных средств" , в связи с чем была... Читать полностью