В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно, просрочился и уронил мой кредитный рейтинг в 0. Для исправления ситуации мне нужно предоставить у МФО справку о том, что номер, на который оформлен займ мне никогда не принадлежал. СберМобайл говорит, что все вопросы решаются через Сбер, я оформил обращение, в приложении "Онлайн" заявка на выдачу справки висит с 14.05, каждый день операторы кормят обещаниями и переносят срок выдачи на 2 дня. Я лояльный клинет, но 10 переносов срока - это перебор. В связи с тем, что планирую взять крупный займ, скорость решения вопроса для меня критична. Был вариант справки, которую невозможно никуда представить - нет моих данных для идентификации, а номер телефона в отношении которого дается справка заблюрен звездочками... дальше снова ушло в бесконечную доработку. Начинаю подозревать, что там какой-то косяк СберМобайл и есть связь с мошенниками. Начинаю готовить обращения в компетентные органы для проверки.
Здравствуйте!
Прошу направить на ящик zabota@sberbank.ru фото/скан паспорта, чтобы мы смогли предоставить справку об отсутствии договора со СберМобайл. Но указать персональные данные в ней мы не можем, если номер вам не принадлежит. Можем указать только ФИО. В теме письма укажите "12382007 Банки.ру"
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
когда отдадут деньги Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
Заблокировали операции по счету в сбербанк онлайн. Прошу разблокировать мой личный кабинет. Читать полностью
Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь премиальным клиентом Сбербанка. 23 сентября 2025 года я пополнил свою карту наличными через... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по 115, деньги я уж точно не обмывал отправил повторное обращение... Читать полностью
22.09.2025 в магазине первый раз оплата не прошла, а деньги списали. Прошлось второй раз оплативать товар. Написала... Читать полностью
Мною была подана заявка на Домклик. Пришло одобрение. Все документы загружены, недвижимость выбрана. Сейчас в стату... Читать полностью
По следам предыдущего вопроса: отказ в выдаче карты.У меня в приложении до сих пор висит напоминалка, чтобы я забра... Читать полностью
Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Березова Кристина, я совсем недавно начала пользоваться карточкой сбербанка и все было хор... Читать полностью
Добрый вечер! У меня недавно завершилась процедура банкротства. Подойдет ли,если я принесу в отделение банка опреде... Читать полностью
По ИЛ была погашена полностью задолженность,в банк были предоставлены Постановление о прекращении Постановления о... Читать полностью
Добрый вечер прошу срочно принять меры Читать полностью
а как мне вернуть денежные средства отправител,если мой счет заблокирован? Читать полностью
Я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 02.10.2014. На протяжении более 10 лет осуществляю пре... Читать полностью
В июле 2024 года умер супруг. На него в Сбербанке была оформлена ипотека. Страховку оформляли не в Сбере. По прошес... Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
Добрый день. Ипотека с привлечением мат капитала ,оформлена в браке на жену, муж созаемщик, доли не выделялись . Бы... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно 20 сентября оформила карту Газпромбанка на банки ру с пометкой 4000 бонусов за открытие чере... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Тинькофф, Прошу незамедлительно пересмотреть блокировку моего счёта на сумму 4.5 УКБО.... Читать полностью
Как мне уточнить на каком этапе находится открытие счёта ИП в качестве самозанятого, если три дня назад расчётный с... Читать полностью
когда отдадут деньги Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
Заблокировали операции по счету в сбербанк онлайн. Прошу разблокировать мой личный кабинет. Читать полностью
Когда специалист свяжется со мной? Читать полностью
Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью