4
Маргарита, здравствуйте.
В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия полиса ОСАГО, уточнив при этом условия: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае. А за покупки и оплату ЖКХ мне будет начисляться кэшбэк. В 2024 г. я оформил в вашем банке ОСАГО и выполнил все условия. К окончанию срока действия я обратился в отделение Совкомбанка за консультацией по стоимости ОСАГО на следующий год и мне назвали цену 6700. Я уточнил о действии программы по возврату 5000 на новом полисе и мне ответили, что этой акцией можно воспользоваться 1 раз. В связи с более выгодным предложением от другой страховой компании я оформил ОСАГО там.
Сегодня обратился за консультацией по телефону горячей линии по смс уведомлению о 12% кэшбэке и в разговоре мне сказал консультант, что 5000 за ОСАГО не вернётся, так как я не продлеваю его на следующий год. Это для меня как снег на голову, так как ни при оформлении в 2024г, ни при недавней консультации о продлении мне об этом не говорилось, а заверили, что бонус начислится 22.07.25.
Прошу разобраться в ситуации и выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме.
Надеюсь, что это просто недоразумение и мне не о чем беспокоиться.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Заказал в начале мая дебетовую карту по ссылке друг рекомендует оформить дебетовую карту. Заполнил заявку и букваль... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера опубликовал отзыв по поводу обслуживания в чате. Как и требовалось, прикрепил скрины с перепи с... Читать полностью
Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку к... Читать полностью
Взял кредит и попытался его перевести себе в другой банк. Заблокировали личный кабинет и не хотят разблокировать, в... Читать полностью
Вот эти номера +79139520732+79137760620за сегодня уже 11 звонков!!! Вы не в адеквате там вооьще? пробовала около ме... Читать полностью
здравствуйте, вчера я совершал переводы на маленькие суммы 200-1000 рублей и на следующий день мне прилетает 115 фз... Читать полностью
Никто не отвечает нормальн, сотрудника часа отвечают по полчас, никто не может дать достоверную информацию, помогит... Читать полностью
Прислали ссылку на чат банка не действительную. Мне нужно решить вопрос по мобильному придожению Читать полностью
Приветствую. Я писал обращение через интернет-приемную в Центральный Банк России с просьбой исключить меня из базы... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте!Прошу пересмотреть повышение ставки по моему автокредиту.В отчетный период (05.05.2025 - 04... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник при получении карты уточнил необходимость пополнения мобильного счета на 500 рублей и потра... Читать полностью
Это был первый и последний раз, когда я обратился в ваш банк! Мало того, что я уже 4 день не могу получить ОПЛАЧЕНН... Читать полностью
Купил осаго через сервис сравни.ру в Совкомбанке. Полис вроде сформировался на сайте сравни.ру, нажал оплатить, поп... Читать полностью
Здравствуйте как я могу узнать на какой стадии моя заявка id99193925 Читать полностью
А зачем вам тогда здесь вопросы задавать, толку? Сбер отвечает здесь, а вы не считаете нужным? Читать полностью
И куда пропал мой отзыв, об отвратительной работе вашего банка и вашей страховой и где обещанный промокод? Читать полностью
Добрый день мне вернули за страховку 5.000 баллов но я их не могу перевести в рубли потому что у меня нет покупок д... Читать полностью
Добрый день, почему оценку изменили на 4 не совсем поняла. Что значит в отзыве описана проблема? Читать полностью
Кристина, добрый день!У меня простой вопрос, Вы действительно считаете что нарушение банком ВТБ своих собственных п... Читать полностью
19.06.2025 обнаружил невозможность перевода средств между своими счетами. Обратился в поддержку, где мне ответили,... Читать полностью
пол месяца я пытаюсь открыть счет, но мне никак не могут подтвердить личность.Говорят на основание пункта 4.1.5 и с... Читать полностью
Добрый день!Озон банк 19.06.2025 заблокировали мою карту, якобы из-за подозрительной операции. Сегодня уже 22.06, я... Читать полностью
Администратор НР не засчитал выставленную банку оценку. 04.01.2025 попытался выяснить причину, однако ответ получил... Читать полностью
Анна， признав ошибку， нужно ее решить，а не вспоминать что было ранее，тем более просьба об уменьшении платежей была... Читать полностью
Чат в бизнес приложении сегодня не работает. Не зачислили деньги сначала неделю назад, написали в приложение, потом... Читать полностью
В Красноярске у альфа банка очень маленькая сеть банкоматов, и недавно они ввели комиссию 1,5 процента за внесение... Читать полностью
Как открыть вклад в банке ПСБ банке "народный вклад" онлайн,если предлагается заказать дебетовую карту,если она уж... Читать полностью