21.06 2025 в 16.28 по адресу Москва, Проспект Вернадского 86Б в отделение Сбербанка хотел внести денежные средства через банкомат № 60020372 на карту *9708 размере 140 000 рубле на карту банка ВТБ, положил данную сумму в купюроприемник, банкомат пересчитал и отказал в проведении операции о зачислении( на экране высветилась надпись обратиться в банк чья карта( ВТБ) пришла смс от ВТБ, что операция отклонена, но банкомат деньги обратно не вернул и естественно зачислены не были. При обращении к сотрудникам и на горячую линию Сбербанка меня отправили в ВТБ чтобы делали запрос к ним. Там мне зафиксировали обращение но рассматриваться оно будет до 06.07.2025, то есть две недели, что меня совсем не устраивает так как данная сумма должна была пойти на оплату отпуска( тура). Благодаря Вашему банку или точнее банкомату я и семья осталась без отпуска и отдыха.
Почему из-за Ваших ошибок и сбоев должен лишаться отпуска и ждать я! Прошу решить данную проблему как можно быстрее. Мной также направлена претензия по данному случаю в ЦБ РФ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день.Мной был заключен ипотечный кредитный договор №V634/5042-0000734 от 30.11.2023, но в системе банка кред... Читать полностью
Добрый день. Я открыл ИИС в ноябре 2021 года. 3 года истекло, и я решил его закрыть за его ненадобностью. В ДО "Кра... Читать полностью
Добрый день. Срочно понадобились деньги и не могу закрыть иис, первый раз отказали т.к. были не рассчитанные сделки... Читать полностью
В течении недели не могут заменить терминал. Не работает после перехода с РНКБ на ВТБ. Обращаюсь по телефону по 2 р... Читать полностью
21 июня снял наличные с карты Сбера, была удержана комиссия без предупреждения об этом! Прошу вернуть удержанную ко... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 63 года. Выступила в Программу Долгосрочных Сбережений 07.10.2024 года, в банке ВТБ. В личном каб... Читать полностью
21.06 2025 в 16.28 по адресу Москва, Проспект Вернадского 86Б в отделение Сбербанка хотел внести денежные средства... Читать полностью
Увидел на сайте налоговой недавно открытый счет от банка втб.. ном счета :40817810090119319795. хотел бы узнать чт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста в строке рыночная стоимость на момент оформления полиса мне какую сумму нужно указать ? Можно... Читать полностью
15.06.2025 Я решила положить деньги на свой счёт в ВТБ, так как рядом банкоматов банка ВТБ нет, я решила сделать за... Читать полностью
21.06 2025 в 16.28 по адресу Москва, Проспект Вернадского 86Б в отделение Сбербанка хотел внести денежные средства... Читать полностью
Внесла наличные деньги в банкомат сегодня, он их долго крутил, но на карту ничего не поступило. Читать полностью
вносил наличные через банкомат сбербанка на карту ВТБ, деньги не пришли Читать полностью
Прошла уже неделя ! Проблема так и не решена! Почему никто не извещает меня о статусе моего заявления ? Читать полностью
Сегодня с девушкой продали машину, наличными по ДКП за нее нам дали 130.000 рублей, девушка пошла класть деньги на... Читать полностью
15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью
Мы, как клиенты и потребители банковских услуг банка ВТБ считаем, что работа БАНКОМАТОВ требует корректировки, а им... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела узнать почему в городе Апатиты, Мурманская область, район улице Северная нет ни одного ба... Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью
5.06 в банкомат ВТБ были внесены денежные средства в размере 114 тыс рублей . Денежные средства на счет зачислены н... Читать полностью
Анна, добрый день) Удалось разобраться с вопросом?) Читать полностью
Здравствуйте, накопил большое количество звёзд и хотел воспользоваться ими на Озоне.И как оказалось, на маркетплейс... Читать полностью
Я самозанятый, регистрируют свой доход в налоговой. Меня просят предоставить выписку из банка клиента где указаны е... Читать полностью
Здравствуйте, на днях захожу в банк и вижу списание два раза по тысяче рублей.Начинаю выяснять откуда и оказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет, подал заявку на вывод средств, нужно изменить реквизиты указанные в заявке Читать полностью
Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью
Здравствуйте, хотела сегодня сделать перевод, мне Сбербанк пишет, что мне запрещены операции. Я гражданка Армении,... Читать полностью
Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью
Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью
хочу отозвать согласие на получение персональных предложений и звонков с Вашего сайта Читать полностью