Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в личный кабинет

24.06.2025 10:09
15
Альфа-Банк

Здравствуйте! Редко пользуюсь Альфа Банком, но в последнее время, когда понадобилось войти в личный кабинет, я сделать этого не смогла. Через приложение никакой ошибки нет, просто не пускает войти. Пробовала через сайт и пишет: "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз."

На горячую линию дозвониться не могу, на оператора не переключают. Посетить офис возможности нет, так как живу в отдалённом регионе. Помогите, пожалуйста.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Бот не соединяет с оператором по номеру 88002000000
Альфа-Банк

Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью

Как снять кредитные обязательства в случае мошеннических действий
Альфа-Банк

Да,я жду ответ после рассмотрения , благодарю. Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.25г.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Закрыть вопрос. С вашей стороны, очень удобно подобным образом. Я разочарована в лояльности Ал... Читать полностью

ОСАГО Убрать КАСКО из осаго
Альфа-Банк

При оформлении осаго нельзя убрать каско Читать полностью

Воровство возврата денежных средств
Альфа-Банк

Альфа банк обманывают своих клиентов. Они не возвращают деньги за отмененный заказ, магазин отправляет деньги на сч... Читать полностью

Завели судебное производство на кредитную карту
Альфа-Банк

Хорошо , я очень жду Читать полностью

Сняли незаконно комиссию
Альфа-Банк

Я жду Читать полностью

кредитная карта А-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! если я оплачу товар на Озоне кредитной картой, будет ли это считаться покупкой, а не переводом? Читать полностью

24.06.2025 Другое
Включение услуг без ведома клиента, неправомерные списания
Альфа-Банк

01.01.2025 менял неисправную сим-карту в телефоне, после этого не смог восстановить доступ в онлайн-банк АльфаБанка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.25г.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Закрыть вопрос. С вашей стороны, очень удобно подобным образом. Я разочарована в лояльности Ал... Читать полностью

ОСАГО Убрать КАСКО из осаго
Альфа-Банк

При оформлении осаго нельзя убрать каско Читать полностью

Воровство возврата денежных средств
Альфа-Банк

Альфа банк обманывают своих клиентов. Они не возвращают деньги за отмененный заказ, магазин отправляет деньги на сч... Читать полностью

Списали большую комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! По запарке или по техническим причинам, не знаю уже как объяснить списание комиссии. Пользуюсь кредитн... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа Смарт
Альфа-Банк

В апреле получил карту Апельсин. Карта была нужна исключительно для покупок в магазинах "5". Карту привез курьер, в... Читать полностью

Отзыв, не зачли оценку
Альфа-Банк

Здравствуйте! как дополнить отзыв, чтобы мне зачли оценку! Читать полностью

Накопленные мили Альфа Тревел
Альфа-Банк

добрый день.вот уже на протяжении двух недель я пытаюсь приобрести билеты за мили, накопленные в рамках бонусной пр... Читать полностью

Взят кредит наличными, была подключена услуга выгодная ставка. Я об этом даже не знала. Кредит погашен в течении месяца. Как вернуть денежные средства спустя 30 дней после оформления услуги?
Альфа-Банк

Как вернуть выгодную ставку по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте,будет ли мне 1500 за положительный отзыв на Банки.ру?
Альфа-Банк

Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули комиссию!
Альфа-Банк

Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью

Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Меня зовут Коновалов Евгений, я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 0263... Читать полностью

24.06.2025 Другое
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Вопрос по  Читать полностью

Добрый день. Разъясните откуда взялась задолженность по кредиту 92257582 ? Кредит был погашен по решению суда полностью.
Сбербанк

Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью

Просто непрофессионализм!!!!
Совкомбанк

Сотрудники уроды и твари. Два дня я ездила получать карты , два дня мне говорили что у меня одобрение кредита . По... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

Хочу вывести зарплату с вашего банка но у меня нет счета нало 4 и я на вахте на севере нету банков как забрать д... Читать полностью

Отключите номер телефона от СБП
Ozon Банк

То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью