Список вопросов
Ответ дан

По вине банка начислили налог, банк отказывается решать проблему

24.06.2025 11:27
19
Альфа-Банк

В 2024 году я обратился к персональному премиум менеджеру (Жакупова Зарема) с запросом перевода ценных бумаг супруге по договору дарения, ген.соглашение АИ 5404817.

Был составлен договор дарения и направлен менеджеру. Был указан конкретный ISIN бумаг к дарению (в договоре тоже указано).

Также аналогичный вопрос был задан в чате поддержки (о том можно ли провести дарение, и как это сделать).

Ответ от всех был, что операция возможна, главное, чтобы обе стороны имел статус квал.инвестора, т.к. бумага только для квалов. Статус был получен.

Было оформлено поручение на перевод бумаг. Поручение было отменено.

Задал вопрос персональному менеджеру, в чем проблема, что нужно поправить, чтобы провести операцию дарения.

Ответ менеджера, что операцию дарения технически нужно провести через трейдера, через сделку купли-продажи, сказала, какую цену требуется указать для данной операции (1 RUB при рыночной цене порядка 30 EUR).

По инструкции менеджера провел операцию через трейдера. Это все произошло за несолько часов - от первого поручения до операции через трейдера.

В 2025 увидел у супруги какой-то налог. Начал разбираться, оказалось, что это налог на материальную выгоду по сделке купли-продажи на внебиржевом рынке (та самая операция дарения). При дарении близким родственникам налог не возникает.

Начала разбираться, оказалось, что в Альфе операция прошла просто как купля-продажа.

Банк (он же брокер) теперь отмораживается, говорит, что все корректно, такую операцию дарения вообще нельзя провести и отказывается что либо делать (отражать операцию как дарение или возмещать налог, начисленный из-за ошибочных консультаций банка)

При этом:

- другие брокеры говорят, что технических и законодательных ограничений на операцию нет

- Альфа на аналогичный вопрос в чате отвечает, что операцию провести можно

Сумма налога 13032 руб.

Вижу 2 решения:

- банк решает проблему и отражает сделку как дарение, как меня и коносультировали

- банк компенсирует мне налог 

По ссылке договор дарения, скрины чата с банком и чата с менеджером в вотсапе:

https://drive.google.com/drive/folders/1t7LvHmv75mfVspceUMwplJm9Y9bACQob?usp=sharing

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Все данные были отправлены в 10.48, Жду ответа Читать полностью

Ищу свои бонусы за счет
Альфа-Банк

Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью

Мошенничество в ИЖС
Альфа-Банк

Добрый деньБрали ипотечный кредит 19.06.2024 г. на строительство. Подрядчик согласно Вашего списка КапиталСтройИнве... Читать полностью

Украли деньги с кредитки
Альфа-Банк

Карту заблокировали. От банка реакции никакой! Даже не выяснили как все произошло. Службы безопасности у вас нет! К... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Оплата ЖКХ через приложение?
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна!) Вижу у многих такая проблема оплата ЖКХ стоит ли ждать решения проблемы или воспользоваться... Читать полностью

не АБ, а АД. Намеренное непредоставление информации, повлекшее за собой ущерб материальный и моральный.
Альфа-Банк

Начем с малого, с ежемесячного платежа по ипотке, взятой в браке, где я являюсь созаемщиком. На 20 июня 2025г мной... Читать полностью

Списали большую комиссию
Альфа-Банк

Буду ждать  Читать полностью

Здравствуйте за что сняли 999 рублей 24 июня в 10:01? Что за подписка?
Альфа-Банк

Какая подписка активна? Читать полностью

ЦФА, непрозрачные условия размещения
Альфа-Банк

Ранее оставлял о Альфа-банке хороший отзыв, банк относится к системным, можно без большого риска размещать крупные... Читать полностью

Комиссия за все , что только можно
Альфа-Банк

комиссия о которой вы узнаете по факту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Украли деньги с кредитки
Альфа-Банк

Карту заблокировали. От банка реакции никакой! Даже не выяснили как все произошло. Службы безопасности у вас нет! К... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Акция : Счёт для инвестиций вам 1500р другу до 5000р...
Альфа-Банк

Прошло 2 дня Читать полностью

24.06.2025 Другое
Обращение с персональными данными
Альфа-Банк

Здравствуйте.На каком основании вы звоните моей знакомой и спрашиваете меня? При этом не говорите, что вы хотите от... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Оплатила кредитную задолженность в кассе АЛЬФА БАНК, оплата не проходит уже 24 дня и фссп забрали лишние 40т с моей карты стороннего банка.
Альфа-Банк

Добрый день. Жду вашего ответа. Альфа банк писал мне, что даст ответ включительно до 23.06, сегодня уже 24, ответа... Читать полностью

24.06.2025 Другое
кредитная карта А-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! если я оплачу товар на Озоне кредитной картой, будет ли это считаться покупкой, а не переводом? Читать полностью

24.06.2025 Другое
списало деньги COS SERGEJ на 999 рублей Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прошу вернуть деньги_
Альфа-Банк

верните деньги Читать полностью

24.06.2025 Другое
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

На сайте nofit.ru оплатила 17.06.25г. 47 рублей за план питания. Согласие на дальнейшую подписку не давала. Сегодня... Читать полностью

24.06.2025 Другое
блокировка моб. приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Мне заблокировали мобильный банк со слов сотрудника безопасности из-за сомнительной операции 19 июня 2... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Почему Альфабанк продолжает отображаться в СБП по моему номеру телефона?
Альфа-Банк

Почему Альфабанк продолжает отображаться в СБП по моему номеру телефона, если у меня нет счетов, карт и других прод... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Барабан суперкэшбека
Альфа-Банк

Барабан суперкэшбека со второго прокрута остановился на кэшбеке 100% ( по моему на технике) не успел заметить точно... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день. Я взыскатель, исполнительный лист принят к производству, в мою пользу перечислены средства, от общей с... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

написал... . у вас есть возможность перевести мою зарплату закрытого счета куда я хочу. нету у меня счета на 4 Читать полностью

Добрый день, сегодня заблокировали средства и доступ в Интернет банк. Финмониторинг Я так понял.
Банк ДОМ.РФ

Никаких подозрительных операций не было, все доказательства есть, пришёл в отделение, дали какую то бумажку о переч... Читать полностью

Срочно прекратить звонки!
Т-Банк

Я Абдуллина Айзиряк Фердинантовна никогда неофорляла продукты Т-Банке. 24.06.2025 г. мне поступает звонки, смс стре... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Все данные были отправлены в 10.48, Жду ответа Читать полностью

акция бонус банки ру

акция бонус банки ру будет распространяться на вклады заявки, на которые были поданы до 30 июня но пополнены позже?... Читать полностью

ВТБ не отдает деньги

Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью

Ищу свои бонусы за счет
Альфа-Банк

Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью

Здравствуйте! Было одобрение кредита, когда шли в банк - проверили на официальном сайте, одобрение еще числилось активным. Пришли в банк - мне сказали, что одобрение истекло, а на другую заявку дали отказ. На Банки.ру одобрение все еще есть. Что делать?
Совкомбанк

На сайте так же все еще выдает то же самое, что решение по заявке активно. Читать полностью

Мошенничество в ИЖС
Альфа-Банк

Добрый деньБрали ипотечный кредит 19.06.2024 г. на строительство. Подрядчик согласно Вашего списка КапиталСтройИнве... Читать полностью