32
16.05.2025г. в 18:38 по-местному времени через банкомат №60040048, расположенному по адресу г.Ульяновск, пр.Нариманова, д.51, мною была внесена денежная сумма в размере 500 000 рублей наличными (100 купюр номиналом по 5 000 руб.) для зачисления на мою карту АО "Тбанк". Но зачислена была лишь сумма в 300 000 рублей. Денежные средства были в пачке с накладкой 500 000 руб., предварительно пересчитаны мною при формировании пачек. Лишние купюры банкомат не вернул. Информацию об ошибке не сообщил. При этом чек (квитанция) также не была выдан, кроме сообщения о зачислении 300 000 рублей на карту на экране банкомата. Таким образом, денежные средства в 200 000 рублей пропали. Я незамедлительно обратился на единый номере (900), а также в отделение сбербанка по указанному адресу. Они пояснили, что инкассацию они не осуществляют, банкоматы не обслуживают. У меня приняли обращение, в том числе в электронной форме. Далее был направлен ответ: ошибки и излишков не выявлены. Согласно промежуточного ответа инкассация была проведена лишь через 5 дней после моих многократных обращений. Дальнейшие обращения также остались без мотивированного ответа и проверки, ни какие подтверждающие документы мне не предоставлялись. При этом информации о перечислениях, блокировки денежных средств для перечисления и пр. также не были представлены (аназизх опраций по данному банкомату). Прошу провести проверку служб банка и инкассации, а также операций по указанному банкомату 16.05.2025г. и далее (в т.ч. заблокированных или подозрительных операций и пр.), предоставить мотивированный ответ. Учитывая многочисленные отзывы в сети Интернет о неоднократности такой ситуации, непрозрачности процедуры проверки и предоставления ответа на него, считаю, что есть основания полагать о хищении моих денежных средств в размере 200 000 рублей сотрудниками банка (инкассаторами).
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в поддержку банка, выпустившего карту? Возврат производится через платежную систему. Банк, выпустивший карту, делает запрос на возврат денег. Если в вашем банке вам отказали, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru отказ от стороннего банка, выписку по карте получения. В теме письма напишите «769820 banki.ru». Я проведу повторную проверку по вашей ситуации
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью
Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью
Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью
Постоянно банк Сбербанк названивает поздно вечером и ночью Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью
24.06.2025г примерно в 21:45 внес наличные средства в размере 10 000р через банкомат Сбербанка, который установлен... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые начальство и руководство данного заведения!Крайне разочарован работой всех ваших сотрудников... Читать полностью
ИППППомогите Читать полностью
Добрый день.Сегодня 24.06, уточните, пожалуйста, есть ли новости? Или забылось и всё так и останется? Читать полностью
24.06.2025г примерно в 21:45 внес наличные средства в размере 10 000р через банкомат Сбербанка, который установлен... Читать полностью
мои обращения в СБЕР №250516-7001-580792 от 16.05.2025г., №250526-7000-999050 от 26.05.2025. Обращения от СБЕРА в Т... Читать полностью
Добрый вечер посмотрите, были ли запросы от ВТБ Читать полностью
При пополнении карты ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства не были зачислены но и не вернулись обратно, ба... Читать полностью
Добрый день, 20.06.2025 мною в 16-55 (время местное) были внесены денежные средства в размере двадцати тысяч рубле... Читать полностью
Сегодня 24.06. 2025 года в 10.37, хотел внести деньги в размере 10000 рублей через банкомат Сбербанка № 60041059 по... Читать полностью
23.06.2025 Я внесла в банкомат: 60209058 денежные средства в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. При зачислении... Читать полностью
Можно ли по карте сбербанка снять деньги в банкомате Новиком банка? И вызмается ли комиссия? Читать полностью
16.06.2025г в 14:08(время Алтайский край), закидывала на карту сумму в 240000 руб, все купюры были 5000, банкомат п... Читать полностью
В рамках накопительного счета было заявлено о начислении 23% годовых. Однако, выплата процентов не была произведена... Читать полностью
Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью
Подскажите какой МСС код применяется при открытии вклада через вас? Читать полностью
Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью
Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью
Здравстуйте.Оформлял карту Альфа-Банк через getblogger по ссылкеhttps://promo.gbpr.ru/alfa_dk_wb_1000?promo=GIFT304... Читать полностью
Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью
Постоянно банк Сбербанк названивает поздно вечером и ночью Читать полностью
списали деньги 1999рублей 14.06.2025 с карты, услугами компании не пользовался и ничего не подключал. прошу верните... Читать полностью
не могу установить приложение банка Читать полностью