Список вопросов
Ответ дан

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору

18.06.2025 10:46
152
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В ходе заключения договора по словам менеджера нам сказали что услуга ДомКлик Плюс обязательна,чтобы сохранить ставку 6%.

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента Российской Федерации Путина В.В. для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%,решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.2025. Дисконт к процентной ставке по Кредитному договору, указанный в пункте 3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик Плюс» (минус 1%) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения.

Решением ФАС РФ от 17 января 2025 г. по делу N 07/01/11-53/2023 Кредитор признан нарушившим часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в силу навязывания к заключению Договора «Домклик Плюс» , под угрозой повышения процентной ставки по кредиту.

При составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие нормативно-правовым актам РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, были вынуждены пойти на предложенные условия кредитования. 


После моей претензии,отправленной заказным письмом в Головной офис банка,мне дали не корректный ответ в смс сообщении,что нарушает пункт 16 Кредитного договора,и рассматривают мою претензию как обращение!

Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик плюс путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.

 

В случае отказа,вынуждена буду обратиться в ФАС,Роспотребнадзор,администрацию президента РФ Путина В.В. для защиты своих прав!

Добрый день! 

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Сообщай, что я внесла, указанную в приложение СБера, сумму для корректировки и возврата уплаченных пр... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Материнский капитал.
Сбербанк

Узнайте,пожалуйста,поскорее,уже 6 дней жду( Читать полностью

Почему предлагают 19 процентов,а когда открываешь счёт 17,25
Сбербанк

Здравствуйте,хотела открыть счёт в Сбербанке под 19 процентов,а когда открыла 17,25 стоит максимально,как это поним... Читать полностью

Навязывание услуг дом клика при семейной ипотеке.
Сбербанк

Всегда обращались в Сбербанк за его хорошую репутацию и все-таки ,как нам казалось как самый добросовестный банк из... Читать полностью

Подскажите БИК банка отделения 8586/270 г Братск ул. Крупской 35А
Сбербанк

Подскажите БИК банка отделения 8586/270 г Братск ул. Крупской 35А Читать полностью

25.06.2025 О банке
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

извините, нет новостей?:( Читать полностью

Ограничения п.п 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста,уберите ограничения по пп 3.3.Я хочу пользоваться Сбербанком.Уберите,пожалуйста,уже сколько... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью

Купер не возвращает возвращает деньги за нее качественный товар
Сбербанк

Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

У меня вопрос по дополнительному соглашению,которое нам согласовали.Мы требовали отключить услугу Домклик плюс,кото... Читать полностью

почему страховой полис не приняли?
Сбербанк

почему страховой полис не приняли? Читать полностью

Ох уж эти автоплатежи - или когда технический сбой, выдают за ошибку клиента
Сбербанк

Доброго дня! Пока так ничего и не решилось... Никто не звонил... По сути, пока выглядит так, что вариантов вернуть... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услуги домклик!!!!
Сбербанк

26.010.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Где моё обращение? 23.06.2025
Сбербанк

Уважаемая Мария! Где я могу увидеть моё обращение? 23.06.2025 оставляла 2 раза! Где статус увидеть? Досрочное расто... Читать полностью

Меня обманули сотрудники сбера
Сбербанк

мне оформили Семейный актив "Как зарплата"я не видел условия ,естественно говорили мне все по другому ,обещали 15%... Читать полностью

Отказ от пакета Домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Уточнили? Читать полностью

Сбербанк при оформлении ипотеки навязал якобы "выгодный" ДомкликПлюс
Сбербанк

Дайте объяснение Читать полностью

Сбербанк при оформлении ипотеки навязал якобы "выгодный" ДомкликПлюс
Сбербанк

Добрый день! В июне 2024 года с супругом оформили ДВИ. И на самой же сделке мы узнали, что обязательно должны оформ... Читать полностью

Ох уж эти автоплатежи - или когда технический сбой, выдают за ошибку клиента
Сбербанк

Здравствуйте! Я при оформлении ипотеки застраховала жилье в Сбербанке, как того требовали условия банка. В этом год... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью

Кредитная карта Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Сообщай, что я внесла, указанную в приложение СБера, сумму для корректировки и возврата уплаченных пр... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Барабан суперкэшбека
Альфа-Банк

вы хотели сказать, что не можете гарантироват, что буде та категория, что выпала на барабане  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Рекомендация счёта для бизнеса.
Альфа-Банк

Друг порекомендовал открыть счёт для бизнеса в альфа банке, т.к давно я являюсь пользователем банка, подумал почему... Читать полностью

Материнский капитал.
Сбербанк

Узнайте,пожалуйста,поскорее,уже 6 дней жду( Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте, я очень недовольна обслуживанием в Т-банке, с проблемой столкнулась впервые. У меня заблокировали кар... Читать полностью

Почему предлагают 19 процентов,а когда открываешь счёт 17,25
Сбербанк

Здравствуйте,хотела открыть счёт в Сбербанке под 19 процентов,а когда открыла 17,25 стоит максимально,как это поним... Читать полностью

Эта карта очень хорошая мне очень нравица всё хорошо и нет Кам си спасибо там кто создал эту карту я благодарен ❤️
Альфа-Банк

закажите карту Аль Фобанк и не пожелаете  Читать полностью

Навязывание услуг дом клика при семейной ипотеке.
Сбербанк

Всегда обращались в Сбербанк за его хорошую репутацию и все-таки ,как нам казалось как самый добросовестный банк из... Читать полностью

Не могу получить кэш «второй год страхования в подарок»

В прошлом году застраховала квартиру, в этом году опять застраховала, применила код, однако кэш не приходит, висит... Читать полностью