Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, внезапно без объяснения причины ограничили доступ к личному кабинету и счетам, пришла в банк и еще неделю выясняла в чем проблема и как ее решить, когда сказали что из-за сбоя системы меня случайно заблокировали по статье 161 я была в шоке, но это еще пол беды, я предоставила все документы что от меня попросили для разблокировки, но вот уже более двух месяцев нет ни ответа, ни результата, нахожусь заграницей поэтому прийти к нам в офис нет возможности, когда это все закончится непонятно. Проктически каждый день звоню им на горячую линию, но получаю ответ мы отправили запрос и перезвоним через пару дней, ни кто ни разу не перезвонил. Как решить проблему уже не знаю🤷♀️
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОбратилась за помощью в Альфа-банк, тк проходила регистрацию в проекте свой в Альфа, нужно было найти моего наставн... Читать полностью
24.06.2025 специалист от Альфа Банк своими словами, основываясь на моем обращениии, сформулировал запрос по теме не... Читать полностью
В январе 2024 года взя кредит в Альфа банке 410000 на 60 месяцев. В мае 2024 года по предложению банка оформил кред... Читать полностью
2 июня 2026 года, наша компания обратилась в отделение банка города Екатеринбург для оказания услугуи подготовки не... Читать полностью
После заключение договора на получение карты с рассрочкой на год в июне 2024 года, установленное на моем телефоне... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос. На основании чего, если у них , у детей 18 лет нет дохода? Как он вернет долг банку?... Читать полностью
23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью
У меня неправильно взяли комиссию Balance Transfer 12.05.2025 . На тот момент кредитная карта другого банка была за... Читать полностью
17 июня отправил необходимую информацию. Когда будет ответ? Читать полностью
вчера в офисе банка установил приложение, которое заблокировали. По телефону в банк дозвониться невозможно бот отсы... Читать полностью
объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью
23 июня оформила онлайн заявку на кредит. Одобрили 100.000руб на 3 года, платёж 4730руб, приходите в офис. В офисе... Читать полностью
картой пользовался раньше, но из-за переводов мне ее заблокировали в 2023 году уже 2 года прошло никак не разблокир... Читать полностью
К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью
Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью
какова сумма начисления и от чего она зависит? Читать полностью
Смешно это читать, вы одурачили огромное количество людей. И продолжаете настаивать на своём. Верните деньги Читать полностью
начисляет ли Альфа-банк бонусы за отзывы, оставленные на Банки.ру? Читать полностью
я являюсь клиентом альфа банка к большому сожалени, оформила кредитную карту с лимитом 85 тыс руб с беспроцентным п... Читать полностью
это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства Читать полностью
Списали вчера 399₽ с карты, просьба вернуть деньги Читать полностью
Из-за ошибки со стороны банка мне испортили кредитную историю! Прошу Вас исправить свою ошибку! Дата: 04.04.2025 -... Читать полностью
Могу ли я взять выписку по счетам ко орые перешли мне по наследству? Читать полностью
20.06.2025 г. в г. Ялта на ул. П. Тльятти, 15 Бв отделении банка РНКБ в банкомате ВТБ пыталась положить на свой сче... Читать полностью
Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью
Добрый день, у Вас сотрудник который мог бы приехать и помочь открыть вклад Читать полностью
Как удалить расчет стоимости полиса ОСАГО? Читать полностью
В ноябре 2024 года мои договоры из Хоумкредит банка были переведены в Совкомбанк. Ранее по договорам была просрочка... Читать полностью
работаю в пвз, при попытке входа в озон банк( стать представителем) пишет что такой логин не найден, в чем проблема... Читать полностью