Список вопросов
Ответ принят

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"

24.06.2025 10:47
90
Сбербанк
Автор
user-148821264387
г Ярославль

Добрый день!

Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор по льготной программы кредитования с господдержкой "Семейная ипотека".

При оформлении договора неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг "Домклик плюс", включающий в себя по мимо прочих услуг (подписка око, сберпрайм) страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг. Менеджер говорил, что без этой услуги ставка будет повышена на 1%, что противоречит Решению Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:

«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает: у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ, а также у гражданина РФ, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может являться законным.

Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

На основании всего выше изложенного, прошу внести изменения в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Домклик плюс. 

От страхования жизни и здоровья я не отказываюсь, хотя даже и это не предусмотрено программой Семейной ипотеки.

Здравствуйте!

Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит клиентам совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг, по специальным ценам и/ или условиям. При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не решаемый вопрос, почему мне заблокировали банк ?
Сбербанк

а как такое возможно ?что меня заблокировали без какой либо причине изза простого приложения или что ? Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Игнор от менеджеров на Домклик
Сбербанк

Совпадение. Или нет. Но менеджер связалась со мной. Но на вопрос, что почему так долго длится проверка, ответила, ч... Читать полностью

Заблокировали карту вновь хотя я ничего не нарушил
Сбербанк

Спасибо Мария, очень жду( Читать полностью

Корректировка графиков
Сбербанк

Я звонил по поводу корректировки графиков, мне сказали что очень много курян и белгородцев, поэтому так долго идёт... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Тула, не работает интернет Сбермобайл
Сбербанк

Уже 18 дней в городе нет интернета Сбермобайл. Не грузится ни белый список, ни вообще что бы то ни было. При этом к... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Не хотят убирать ошибочный залог на автомобиль
Сбербанк

Смотрите ,у меня был автомобиль в кредите у вашего банка,в 24 году ,и залог весел также в 24 году ,сейчас автомобил... Читать полностью

Блокировка по карте Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали мою карту Сбербанк по причине компрометации как мне сказали на горячей линии. Что м... Читать полностью

У меня беда случилась заболел ребенок сахарный диабед Оформляем документы по инвалидности Я ушла с работы по уходу Компания сбербанка не хочет ничего выплачивать
Сбербанк

Я ушла с работы по уходуКомпания сбербанка не хочет ничего выплачиватьКак быть Читать полностью

Последние вопросы по теме
Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Не хотят убирать ошибочный залог на автомобиль
Сбербанк

Смотрите ,у меня был автомобиль в кредите у вашего банка,в 24 году ,и залог весел также в 24 году ,сейчас автомобил... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз без оснований
Сбербанк

Я пользователь карты сбербанка не нарушая не каких прав несколько раз переводил друзьям деньги и в какой то момент... Читать полностью

Получение выплат при 161 фз
Сбербанк

Добрый день, как долго ещё ждать? Читать полностью

Как снять «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента»
Сбербанк

Здраствуйте. Зимой этого года, наложили ограничение по 161-ФЗ , а инициатором ограничения, думаю что это Альфа Банк... Читать полностью

Разблокировка карты сбербанк по причине компрометация
Сбербанк

причина? Читать полностью

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и осталась старая сумма ареста карты
Сбербанк

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью

Навязывание услуги «ДомКлик Плюс» при оформлении ипотеки с господдежкой 2020
Сбербанк

         01.04.2024 был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 8% по программе «Ипотека с господдежкой... Читать полностью

Взыскание по ИЛ
Сбербанк

17.09. 2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 044708987. На портале https://www.sberbank.c... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное обслуживание и полное безразличие к клиенту
Т-Банк

Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью

Чуть не лишился пальцев в отделении.. Без шуток
ВТБ

 Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ!  И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Неработающие бонусные программы с кешбеками
Т-Банк

Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью

Т-Банк и Т-Страхование игнорируют заявки на внесение изменений в полис ОСАГО
Т-Банк

17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Как такое может быть? Опять сбой в системе
ВТБ

Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью

Совершил перевод с валютного счета. В выписке по счету перевод не отражен.
ВТБ

Совершил перевод в Китай в банк ВТБ с валютного счета (юань) 17 сентября, стату перевода "Исполненно" (списание бы... Читать полностью

Заблокировали карту!
Т-Банк

Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью

Ставка была другой, Анна не дурите людей!
Т-Банк

Анна, а воттут вы путаетесь, ставка была 19,с копейкой! и это подтвердили мне 3 сотрудника банка ID у меня есть, т... Читать полностью