16
Оформили траншевую ипотеку с созаймом. При ее оформлении подключили подписку «Домклик Плюс» с условием, что подписка снижает процент по ипотеке, и он становится 7,7%. Подписка активная и продлевается автоматически каждый год.
13 октября 2024 г. был списан платеж за подписку, что отражается в приложении Сбера, и подписка продлилась на год – следующее списание запланировано на 13 октября 2025 г.
17 мая 2025 г. оба созаемщика посетили офис Сбера по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 24 к. 2. Целью посещения было оформление второго транша, так как пришло смс о том, что скоро дом будет введен в эксплуатацию. При проведении второго транша менеджер озвучила нам сумму дальнейших платежей при ставке 7,7%, так как подписка «Домклик Плюс» является активной.
Вчера, 25 июня 2026, основным заемщиком по ипотеке было обнаружено, что ставка по ипотеке была изменена, теперь она составляет 8,7%. При детальном изучении информации об ипотеке было выяснено, что ставка с 13 октября 2023 г. по 13 июня 2025 г. составляла 7,7%, а с 14 июня 2025 г. ставка составляет 8,7%. Уведомление об увеличении ставки не приходило.
Повышение ставки при наличии активной подписки «Домклик Плюс» является нарушением договора.
Прошу изменить ставку по ипотеке, чтобы она стала соответствовать условиям активной подписки «Домклик Плюс», а именно – она должна составлять 7,7%. И пересчитать начисленные проценты за период с 14 июня 2025 г. по день изменения процентной ставки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью
Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью
Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту сбербанка по 115 фз. Сбербанк отказывается снимать ограничения ,... Читать полностью
Здравствуйте, 04.06.2025.,были поданы дополнительные документы, по страхования жизни. Читать полностью
Уважаемая поддержка хотел сегодня оформить подписку Сберближе за 299 рублей в месяц в офисе банка. Сотрудники банка... Читать полностью
Ну я пока еще не теряю надежду.. Но, выглядит это уже как мошенничество. Списали деньги, боремся за возврат. Теперь... Читать полностью
У меня мировое соглашение по ипотеке, я как платила так и плачу кредит , у меня нет задолженности по нему ! Я Вам г... Читать полностью
Пользуясь картой сбера оплатил в их "замечательном" сервисе купер товар по очень интересной акции с возвратом до 40... Читать полностью
Добрый день! Я не могу решить свою проблему. Я провёл онлайн сделку в ДомКлике. Через несколько дней позвонил менед... Читать полностью
10 дней назад осуществлял заправку топливом на АЗС Газпром три раза операция была отклонена На четвёртую Произведен... Читать полностью
У меня мировое соглашение по ипотеке, я как платила так и плачу кредит , у меня нет задолженности по нему ! Я Вам г... Читать полностью
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении ситуации, возникшей с двумя банками – ВТБ и Сбербанком.5 июня 2025... Читать полностью
Сделали первый паспорт в МФЦ,в марте,при оформлении карты дочери сказали,что он не действителен. Почему? Читать полностью
Добры день!Сможете подсказать по данному вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/768895/ Читать полностью
Мне надоело бегать в банк,почему мне не выплачивают наследствие,другой наследник получил наследство,а мне приходитс... Читать полностью
Не пришел сертификат от рафинад на Золотое яблоко по истечении 60 дней с момента заказа кредитной сберкарты. На поч... Читать полностью
Подавали самостоятельно в Санкт-Петербурге,выделили менеджера в сбер авто,когда выбрали автомобиль,нам прислали ссы... Читать полностью
Хотел сделать оплату по qr коду, депозит на покупку автомобиля (я знаю что это не мошенники), заблокировали сбер он... Читать полностью
4 месяца назад прошла успешно процедуру банкротства,все долги списана,а в приложении сбербанка показывает эту кред... Читать полностью
У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью
А в суд мне идти? Читать полностью
Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью
22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью
21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью
Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью
Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью
Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью
Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью