Список вопросов

Как вернуть свои деньги??

26.06.2025 18:04
12
Россельхозбанк

Снимал в банкомате в Китае наличные деньги с карты. Операция была не выполнена, отклонена китайским банком. Но деньги с карты списались. Я студент, учусь в Китае. Нужно срочно оплатить обучение в университете. Но в поддержке банка мне сообщили, что для того, чтобы вернуть свои деньги, мне нужно приехать в Россию и обратиться лично в офис с заявлением. Другой возможности нет. Мне ехать из Китая в Москву очень дорого. Как банк себе это представляет? Может оплатит билеты туда-обратно? 70 тыс просто украли с карты и не собираются возвращать!

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка перевода на свою карту в другой банк.
Россельхозбанк

Блокировка перевода на свою карту в другой банк. В офисах банка и по телефону никто ничего объяснить не может. Во в... Читать полностью

Закрытие счета и карты
Россельхозбанк

Добрый день! Я, Попов Олег, мною было направлено в ваш банк филила где был открыт счет Дополнительный офис 3349/48/... Читать полностью

Кредитные заявки и абсолютное непонимание дальнейших действий.
Россельхозбанк

Здравствуйте, подскажите как быть в ситуации и что конкретно делать? Суть проблемы в следующем:14 июня через портал... Читать полностью

Банкомат отказался выполнять операции с картой другого банка (ТКБ - Транскапиталбанк) и не вернул карту
Россельхозбанк

При попытке снятия наличных денежных средств в банкомате РСХБ (Дополнительный офис № 3349/63/67 141077, Московская... Читать полностью

Пригласили забрать карту и не выдали ее.
Россельхозбанк

18.06.2025 оформила заявку на сайте банка на выпуск дебетовой карты и получение в отделении по адресу г. Чебоксары,... Читать полностью

Куда ещё можно обратиться?
Россельхозбанк

Здравствуйте. РСХБ в своем ответе на отзыв на банки ру, рекомендовал обратиться в ЦБ для получения информации о кре... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Будем и дальше игнорировать обращение?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/757348/Прошел почти месяц, может быть пора обращение взять... Читать полностью

Наши данные передаются в МФО без нашего согласия?
Россельхозбанк

Приветствую. Хотела бы написать "добрый день", но не такой уж он и добрый. Буквально вчера ехали с коллегой вместе... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Оплата картой UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется карта UnionPay со счетом в юанях.Согласно тарифов банка - при оплате данной картой конвертация... Читать полностью

Дистанционное закрытие текущего счета
Россельхозбанк

Здравствуйте! Хочу дистанционно закрыть текущий счет, так как закрыл вклад, вывел средства и счет в вашем банке бол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пригласили забрать карту и не выдали ее.
Россельхозбанк

18.06.2025 оформила заявку на сайте банка на выпуск дебетовой карты и получение в отделении по адресу г. Чебоксары,... Читать полностью

Заказ денежных средств
Россельхозбанк

За неделю заказала денежные средства на снятие через кассу на 26 июня, на этот день назначена слелка на покупку, с... Читать полностью

О работе сотрудников ДО № 3349\63\94
Россельхозбанк

Мне совершенно не прнятен ваш ответ. Он не содержит никакой конкретики. Это простая формальная отписка, явно не дос... Читать полностью

Недостоверный график работы отделения г.Санкт-Перербург, ул.Ярослава Гашека, 9, корп.1 и бесполезная работа сотрудников горячей линии
Россельхозбанк

Столкнулась с таким впервые в своей истории работы с банками. Оформила заявку на сайте на выдачу карты. Предварител... Читать полностью

Как разблокировать учетную запись
Россельхозбанк

Не могу разблокировать цветную запись! Сейчас нахожусь за границей! возможности приехать в офис нет!! Читать полностью

Заблокировали карту и аккаунт после попытки перевести средства по СБП
Россельхозбанк

У меня один вопрос. И кто из нас мошенник? На мой взгляд ответ очевиден - Вы. Как можно блокировать жалкие две тыся... Читать полностью

Как разблокировать приложение банка?
Россельхозбанк

Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью

О работе сотрудников ДО № 3349\63\94
Россельхозбанк

Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская. Меня обслужив... Читать полностью

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва. Два раза посещал офис. Провел по 40 минут. Электронная очередь не работает, общая очередь Результат: продвижение очереди 2 пенсионера в 40 минут. Люди уходят из очереди.
Россельхозбанк

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью

Обслуживание Переславль Залесский
Россельхозбанк

Добрый день!необходимо получить карту Union Pay, обратился через Госуслуги, получил отказ Оьратился лично в Пересл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывают своих клиентов
Альфа-Банк

Обещали начислить кеш бэк 100% по барабану, книги, совершил транзакцию, в чате уверяли неоднократно что все будет н... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Блокировка перевода на свою карту в другой банк.
Россельхозбанк

Блокировка перевода на свою карту в другой банк. В офисах банка и по телефону никто ничего объяснить не может. Во в... Читать полностью

Блокировка счета и дбо
Совкомбанк

Вчера были заблокированы ДБО, счет и карта. Причина 115 ФЗ, подозрение на мошенничество. Было заведено обращение, п... Читать полностью

26.06.2025 Другое
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт.
Альфа-Банк

Поднимите обращение № A2410047045 и ответ банка. В ответе чётко прописано было "Смс о смене номера телефона направ... Читать полностью

Бесячее смс-оповещение
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с 2011 года и всегда радовалась удобству работы с ним. Но с 29 мая накатили новое обновление... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Заблокировали карту и счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Давно открыл счет в Озон банке исключительно для оплаты товаров Маркетплейса Озон. Позже стал так же... Читать полностью

Ни как не вернут денежные средства
Сбербанк

24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью

Ни как не вернут денежные средства
ВТБ

24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью

Блокировка карты банком
Совкомбанк

25.06.2025 заканчивался срок вклада.Заранее заказала деньги на 26.06.2025,банк одобрил 26.06.2025 после 12 При полу... Читать полностью

Как снять лимит с карты, который я не ставил?
Сбербанк

Здравствуйте, проблема такова - я не могу переводить деньги со своей карты на другие и оплачивать какие либо покупк... Читать полностью