Список вопросов
Ответ дан

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик+

29.06.2025 12:59
19
Сбербанк

Здравствуйте, хочу заключить дополнительное соглашение к моему договору по ипотеке для исключения необходимости обязательной подписки "Домклик Плюс" для сохранения скидки на ставку. Скидка в отношении моего договора не применялась. Скидка в 0,7% от 2% до 1,3% получена от застройщика. Согласно поручения Президента России ставка по Госпрограмме "Дальневосточная ипотека" установлена и составляет не более 2% (Постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019г №1609 Об утверждении условий программы "Дальневосточная ипотека" и внесении изменений в распоряжение Правительства Российской Федерации от 02.09.2015 №1713-р).

Согласно решению ФАС по делу 07/01/11-53/2023 Сбербанк признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 ФЗ «О защите конкуренции» по причине отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через пакетное предложение «Домклик Плюс».

Согласно постановления Правительства РФ №39 от 18.01.2023, заемщик имеет возможность выбора страховщика без потери условий кредита. А так же это непосредственное нарушение ст.16 Закона «О защите прав потребителей», т.к. является навязыванием мне ненужных услуг, таких как СберПрайм и т.п.

Кроме того согласно определения Верховного Суда РФ от16.03.2021 №49-КГ20-30К6 «отказ от услуг по страхованию является основанием для увеличения процентной ставки лишь тогда, когда заемщик не выполнил при этом условия договора потребительского кредита (займа) о заключении договора страхования, в частности, не заключил самостоятельно договор страхования со страховщиком, соответствующим критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации." Поскольку согласно части 2.6 статьи 7 Закона о потребительском кредите, правила предусмотренные частью 2.1 применимы к ипотечному кредитованию - данное определение также применимо и к ипотечному кредиту. 

В связи с вышесказанным, я считаю что банк в данной ситуации грубо нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС.

Таким образом банк грубо нарушает мои права как потребителя услуг.

Считаю, что пункт кредитного договора об обязательном страховании исключительно в Домклик Плюс является недействительным, подлежит изменению указанием о возможности заёмщика страховать жизнь в любой аккредитованной банком страховой компании с сохранением процентной ставки.

Здравствуйте!

Я все уточню и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS что делать, если списали 999 рублей, но никаких подписок нет

Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью

блокировка карты?!??
Сбербанк

я продал аккаунт около года назад однокласснику, совершенно понимая риски, но мне были нужны деньгр на свои нужды.... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Вопрос о блокировки по 161 ФЗ.
Сбербанк

Такая ситуация в ноябре 2024 г., пользовался Сбербанком, делал переводы, все как обычно, обыденно, в один вечер на... Читать полностью

Навязывание "Домклик Плюс" под угрозой повышения ставки
Сбербанк

22 июня 2024 года менеджер банка при оформлении ипотеки по льготной программе 8% заставил заказать и оплатить "доб... Читать полностью

29.06.2025 О банке
Сбербанк мошеннический банк
Сбербанк

28.06.2025 Сбербанк заблокировал мои деньги, когда я переводил деньги со своего счета на свой же счёт в другом банк... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Списали деньги, прошу вернуть
Сбербанк

Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, прошу ве... Читать полностью

29.06.2025 О банке
Банкомат не отдал деньги
Сбербанк

Я знаю сколько врнмени это займет. Я уже прочитал отзывы о вашей работе. Банк выпустивший карту сделает запрос а вы... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

не пришел перевод денег с юмани
Сбербанк

написал на почту жду Читать полностью

Сбербанк не дает справку об оплате платежа по ипотеке
Сбербанк

Вы вообще читаете, ЧТО я написал? ПРО НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА!!! А вы мне очередную отписку. Сбер-ДНО!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Документы прикрепились?
Сбербанк

Посмотри ещё раз пожалуйста, прикрепились документы?И скажите пожалуйста, кто зачитывает оценку? Читать полностью

Документы прикрепились?
Сбербанк

Пришло письмо, ответ от сайта банки.ру, дополнить отзыв. Там появился значок прикрепить документы. Я в формате pdf... Читать полностью

Документы прикрепились?
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как узнать прикрепились или нет документы к отзыву? Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик+!
Сбербанк

На данный момент пакет услуг отбражается в сбербанк онлайн, отлючить его там невозможно, при везите в офис банка та... Читать полностью

Некорректный расчёт размера досрочного погашения действующей ипотеки
Сбербанк

Мария, я это понял из первого вашего сообщения. Меня интересует вопрос: почему изменились правила?! Первые месяцы я... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни Домклик Плюс
Сбербанк

У меня не отображается это в таком виде. Нет нигде опции "отключить" и менеджеры в банке тоже не нашли ее. Читать полностью

Некорректный расчёт размера досрочного погашения действующей ипотеки
Сбербанк

Почему вдруг появилось это правило? До этого я платил сколько хотел и ограничений не было. Что изменилось? Читать полностью

Почему не выполняются заявленные услуги по ипотеке?
Сбербанк

В декабре 2021 года был приобретён земельный участок по ипотеке сбербанка. У дом клик, где непосредственно обслужив... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни Домклик Плюс
Сбербанк

Я обратилась в офис банка и мне не смогли отключить пакет. Сказали, что возможно он уже отключен. Это и правда так?... Читать полностью

ОБМАН СО СТОРОНЫ БАНКА ДОМКЛИКПЛЮС. Не дают ответ на досудебную претензию.
Сбербанк

11 июня мною была отправлена досудебная претензия. По поводу незаконной повышения % ставки и не принятия страховани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
бонусы на сумму вклада

Что означают бонусы начисленные на сумму вклада и как их можно использовать?  Читать полностью

Рекомендация карты Т-Банка
Т-Банк

Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью

29.06.2025 О банке
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS что делать, если списали 999 рублей, но никаких подписок нет

Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью

Заблокировали счета по 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте! По инициативе яндекс банка заблокировали все мои счета и номера телефонов. Причину не озвучивают, ска... Читать полностью

Отказ при открытии вклада через banki.ru

Я подал заявку на открытие вклада через banki.ru и перевел деньги по сбп, а банк отказал в открытии. Деньги ушли с... Читать полностью

Банкомат не выдал сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью

Займы для граждан Таджикистан

Займы для граждан Таджикистан? Читать полностью

Нет возможности подтвердить данные
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сотрудниками. Предожили написать отзыв, сейчас бы конечно написала абсолютно противоположный, я так понимаю 500 бонусов за отзыв, вранье?
Совкомбанк

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Каждый месяц незаконно списывают деньги за неподключенные мною услуги
Альфа-Банк

Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью