Список вопросов
Требуется уточнение

Полная блокировка по 161-ФЗ, хотя можно было этого не делать по закону

30.06.2025 11:52
55
Альфа-Банк

Банк прислал уведомление "Приостановили удаленный доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ. Подробнее тут: *******". Произошло это ровно после того, как я перевел со своего счета в другом банке сумму для погашения моего кредита и оформил полное досрочное погашение.

А на следующий день с издевкой прислали сообщение "Одобрили вам кредит наличными. Получите средства не выходя из дома. Подробности по тел. *******"

Интересно, как я могу получить кредит, если удаленное обслуживание для меня закрыто. Но вопрос не в этом. Я действительно попал в реестр 161-ФЗ, но произошло это НЕ из-за внесения меня туда МВД (об этом есть соответствующая справка). Банк в таком случае вправе полностью заблокировать мне кабинет, но не обязан это делать, так как это чрезмерная мера для моего случая.

Меня неоднократно вносили в данную базу данных, а именно в следующие даты:
19.06.2024
03.03.2025
02.04.2025
05.05.2025
26.06.2025

По каждому из запросов я отправлял письмо с требованием исключить меня из данного списка, а также разъяснить причины внесения меня туда. Однако в ответ ЦБ РФ каждый раз присылает лишь "Банк России принял мотивированное решение об удовлетворении заявления об исключении сведений, относящихся к Вам, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента и осуществил их исключение из указанной базы данных"

То есть в течение всего этого времени мне даже никто не объясняет, почему меня каждый раз включают в эту базу данных. Ни банки, ни ЦБ РФ. Мне остается гадать на кофейной гуще из-за чего это происходит.

Вероятнее всего это происходит из-за моей предпринимательской деятельности. Моя сфера является полностью законной, но достаточно конкурентной. Конкуренты особо часто любят жаловаться в различные надзорные органы друг на друга, включая меня. Цель - помешать конкуренту нормально работать. Соответственно иногда приходят чарджбэки по таким операциям, с которыми мы практически никогда не спорим и просто идем навстречу клиенту в возврате средств через его банк. Но чарджбэки попадают под регулирование закона о защите прав потребителей, а оспариваемые операции никак не могут попадать под критерии подозрительных операций.

Все до единого платежа принимаются исключительно через эквайринг с выдачей чека, на мои личные счета клиенты в рамках предпринимательской деятельности переводы не осуществляют. На свои карты физического лица средства я перевожу только с рассчетного счета ИП и других своих банковских карт. Единственные переводы на карту мне поступают только от родственников на день рождения или супруги.

Я не замешан в криптовалюте, мошенничестве и иных непонятных схемах. Почему я каждый раз должен писать прошение в ЦБ РФ и различные банки об исключении меня из данного списка?

P.S. Ни один из банков, кроме АльфаБанка меня не заблокировал, а только частично ограничили внутрибанковские переводы в мой адрес.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ввели в заблуждение с информации про кэшбек с категорией «образование»
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера оплачивал свое обучение в университете второй раз в альфа-банке. Зимой еще посоветовали оплачива... Читать полностью

Не ценят премиальных клиентов ! Одни отписки вместо помощи в решении вопроса !
Альфа-Банк

Как несколько лет, являюсб премиальным клиентом альфа банка! В середине июня была в аэропорту и оплатила ужин в шо... Читать полностью

Срок кредита продлили на 2 года!!!
Альфа-Банк

Добрый день.Оформила кредит в приложении банка. Первы платеж совершила 25.04.2024, второй платеж 27.05.2024. Затем... Читать полностью

не могу дозвонится в тех. поддержку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Звоню со своего телефона, бот говорит звоните из приложения и скидывает звонок. Приложение в данный м... Читать полностью

Получила карту ее заблокировали, ни одного платежа не совершала, теперь списывают по 99р и не дают ей пользоваться
Альфа-Банк

14 мая получила карту альфа Банка , пополнила 100р как сказал сотрудник через банкомат, хотела начать пользоваться... Читать полностью

Уже 3 месяца не выплачивают выигрыш в игре пиньята
Альфа-Банк

Уже три месяца не выплачивают выгрыш в игре пиньята, делал два обращения, сроки переносят обращение закрывают деньг... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , номер телефона 89035039736 Читать полностью

Возврат комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. у меня подключена подписка Начало на счете ИП. Сегодня делала перевод в сумме 300 тыс руб на свой же... Читать полностью

воруют деньги со вклада
Альфа-Банк

тихо и подло списали деньги со вклада по исполнительному листу от фссп, хотя предоставил документы, о том, что данн... Читать полностью

Альфа Банк не согласовывает страховку сторонней страховой от 13 мая 2025, сегодня уже 01.07.2025
Альфа-Банк

На 01.07.2025 вопрос не решен. Цитата Банка:"Не  можем принять ваш полис: Печать в полисе – факсимилеПожалуйста, пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как можно закрыть страховой полис
Альфа-Банк

Как закрыть страховой полис Читать полностью

не работает телефон горячей линии
Альфа-Банк

проблема решилась переустановкй приложенияно телефон горячей линии должен работатькак, карту заблокровать, или прок... Читать полностью

не работает телефон горячей линии
Альфа-Банк

Добрый день.Сегодня при попытке входа в мобильное приложение, ваше приложение запросило повторную авторизацию через... Читать полностью

Вход в ЛК интернет-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня нет возможности установить мобильное приложение.У меня 2 (два) вопроса:1. Через какие веб-брауз... Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ, хотя можно было этого не делать по закону
Альфа-Банк

Предоставляю дополнительные документы (предыдущие ответы ЦБ РФ + ответ МВД). Возможно, что это поможет в проверке Читать полностью

Мне одобрили карту?
Альфа-Банк

Мне одобрили кредитную карту? Читать полностью

Перечисление средств на кредитные карты
Альфа-Банк

Добрый день!Я нахожусь за границей и утратил доступ к своему личному кабинету в Альфа-Банке, поскольку потерял дост... Читать полностью

Пропустить это точно
Альфа-Банк

Рошлтвддвлвьлв Читать полностью

Ускорить процесс закрытия кредитного счета
Альфа-Банк

Как ускорить процесс закрытия счета кредитного? Задолженности нет, заявку на расторжение подала онлайн через мобиль... Читать полностью

Перевыпуск банковской карты с доставкой
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна. Писал уже свой вопрос раньше и высылал даже дополнительную информацию и подтверждающие документ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы Сберспасибо. (мегамаркет)
Сбербанк

Почему бонусы нельзя использовать в других сервисах? ведь ограничено только на Мегамаркете Читать полностью

Поступление на карту от ФССП
Сбербанк

26.06.2025 ФССП отправила мне как взыскателю алименты,номер платежного поручения 278658,до сих пор средства на счёт... Читать полностью

Ввели в заблуждение с информации про кэшбек с категорией «образование»
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера оплачивал свое обучение в университете второй раз в альфа-банке. Зимой еще посоветовали оплачива... Читать полностью

Какое жилье считается единственным для ипотечных каникул?
Сбербанк

Есть полная собственность в ипотеке и 1/2 доли квартиры в другом регионе (общая площадь 60кв.м), оформленная в собс... Читать полностью

Купер не начисляет кешбек. Поддержка ссылается на Сбер, не решает проблем и только кормит обещаниями. Почти месяц жду кешбека.
Сбербанк

Т.е. 1.5 месяца ожидания бонусов- это нормально?А если не будут зачислены? До этого 4 раза назывались даты зачислен... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Добрый день, вчера перевел деньги на вклад, деньги до сих пор не поступили
Банк ДОМ.РФ

Вопрос. Вчера открывал вклад, переводил деньги, деньги до сих пор не поступили на вклад, подскажите срок поступлени... Читать полностью

Как получить и вывести бонусы Банки.ру

Как выводятся бонусы Банки.ру? Читать полностью

Домклик не принимает документы с электронной подписью
Сбербанк

Добрый день, Сбер!Пытаюсь получить одобрение по ит-ипотеке, но каждый менеджер при звонке говорит разные вещи, то п... Читать полностью

Как избавиться от входящих звонков?
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Халва и приложение, теперь не могу оплатить кредит . Куда мне обратиться, чтобы з... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Информация о переводе.

Что за бред пишет ваш бот? Мне срочно нужна консультация человека!!!  Читать полностью