Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать приложение

30.06.2025 15:31
85
Банк «Санкт-Петербург»
Автор
user-790722130846
г Санкт-Петербург

25.06 я переводила деньги с карты на карту в приложении бспб. Но в какой то момент я просто не смогла зайти в приложение там пишет "пользователь заблокирован". Обратиться лично в банк я физически не могу т.к нахожусь за пределами России. Я писала в почту на что мне написали написать в чат поддержку. А как если приложения заблокирована. Средства я не могу вывести. Впервые столкивөюсь с такой проблемой и разочаровано. Я в момент когда делала перевод денег общалась с чатом поддержки и они без предупреждения просто заблокировали. Откройте мне доступ к приложению!!!

Здравствуйте, Жылдыз! Если у вас сложилась неприятная ситуация при общении с нашим банком, вы можете написать нам на почту helpme@bspb.ru, а мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос.

С уважением,

Банк "Санкт-Петербург"

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
БСПБ Накопительный Счет
Банк «Санкт-Петербург»

можете пояснить по поводу накопительных счетов Банка Санкт-Петербург? Получается кроме как в последний день месяца... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Перевод в рублях в Казахстан через корреспондентский счет
Банк «Санкт-Петербург»

Подскажите пожалуйста, как мне осуществить рублевый перевод из БСПБ на мой собственный счет в Казахстане через корр... Читать полностью

Хочу открыть вклад в вашем банке
Банк «Санкт-Петербург»

Я могу открыть вклад дистанционно? Читать полностью

07.09.2025 Другое
3 заявки на вклад до сих пор не рассмотрены. время идет.
Банк «Санкт-Петербург»

3 заявки на вклад не рассмотрены. Читать полностью

Расчетный счет
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа валюты с подтвержденными документам... Читать полностью

Хочу закрыть карту.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, я не могу оплатить картой покупки и зайти в личный кабинет так же не могу , так как не приходят коды... Читать полностью

Перезаключение валютного вклада
Банк «Санкт-Петербург»

В 2021 году был открыт валютный (евро) вклад на 2 года с возможностью однократной пролонгации. В 2023 он автоматиче... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Согласие для соц сети ВКонтакте и оператора связи Мегафон в заявке на ипотеку
Банк «Санкт-Петербург»

Написала как вы сказали. Мне безо всяких комментариев просто переслали письмо менеджера, которое у меня уже есть, г... Читать полностью

22.08.2025 Другое
дохо по вкладу, что означает "Траты по картам банка +2%" ?
Банк «Санкт-Петербург»

Пытаюсь открыть вклад в Московский кредитный банк (МКБ), вклад "Перспектива". Ставка + Бонус Банки.ру 17% + 1.5% 95... Читать полностью

21.08.2025 Другое
помощь с закрытием счета
Банк «Санкт-Петербург»

здравствуйте. мне сообщили что, мой счет заблокирован, но я могу пользоваться им через "предоставления расчетных (п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторгнуть договор с банком
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, расторгнуть договор на стипендиальную карту СПб банка, заключённый в 2020 году... Читать полностью

Когда мне вернете проценты по накопительному счету ?
Банк «Санкт-Петербург»

До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью

По поводу биометрия.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, хотел спросить за какие услуги берут 2000 рублей  Читать полностью

тесттест
Банк «Санкт-Петербург»

текст для теста, текст для теста, текст для теста,текст для теста, текст для теста, текст для теста, текст для тест... Читать полностью

Почему у Вас благодарственные отзывы на себя пишет один Арсений?
Банк «Санкт-Петербург»

Да, еще Никита пишет на себя отзывы.  Читать полностью

Почему у Вас благодарственные отзывы на себя пишет один Арсений?
Банк «Санкт-Петербург»

Читать полностью

Передача информации в БКИ
Банк «Санкт-Петербург»

Счета в банке все закрыты, возможность отправить в интернет-банке отсутствует, направили обращение в ЦБ РФ от супру... Читать полностью

Передача информации в БКИ
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санкт-Петербург с начала апреля 2025 года не направил изменения в БКИ. Что делать?  Читать полностью

Прошу аннулировать заявление
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день, я вчера обращалась в отделение банка на 9 линии, писала заявление, что ошибочно перевела деньги не том... Читать полностью

На каком правовом основании банк заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт кредитные средства?
Банк «Санкт-Петербург»

На каком правовом основании банк 06.05. 2025 в 12:15 заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка карты в данном банке
Сбербанк

Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью

Моя фамилия не читается другими банками
Ак Барс Банк

На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью

сбер здоровье коробки - незаконная попытка списать 4199руб с моего р/счета
Сбербанк

была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью

Не привезли карту.
ВТБ

8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Обращение с просьбой разобраться в сомнительном переводе денег на мой счёт.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью

Оригинал справки с синей печатью
Яндекс Банк

Мне для визы требуется оригинал справки с синей мокрой печатью. 2 сенятбря обратилась в чат поддержки банка, чтобы... Читать полностью

Отзыв о сбербанке якутск

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Смена прикрепленного номера
ОТП Банк

Мой муж является постоянным клиентом данного банка, все устраивало до настоящего времени. Недавно столкнулись с так... Читать полностью

Могу ли я получить ипотеку на апартаменты под низкий процент?

Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под зал... Читать полностью