Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать приложение

30.06.2025 15:31
25
Банк «Санкт-Петербург»

25.06 я переводила деньги с карты на карту в приложении бспб. Но в какой то момент я просто не смогла зайти в приложение там пишет "пользователь заблокирован". Обратиться лично в банк я физически не могу т.к нахожусь за пределами России. Я писала в почту на что мне написали написать в чат поддержку. А как если приложения заблокирована. Средства я не могу вывести. Впервые столкивөюсь с такой проблемой и разочаровано. Я в момент когда делала перевод денег общалась с чатом поддержки и они без предупреждения просто заблокировали. Откройте мне доступ к приложению!!!

Здравствуйте, Жылдыз! Если у вас сложилась неприятная ситуация при общении с нашим банком, вы можете написать нам на почту helpme@bspb.ru, а мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос.

С уважением,

Банк "Санкт-Петербург"

counter

О банке

Банк «Санкт-Петербург»
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Куда могли исчезнуть деньги с накопительного счёта?
Банк «Санкт-Петербург»

Анастасия, добрый день! Вчера я открыла и пополнила накопительный счёт в Вашем банке, и вечером же уже не обнаружил... Читать полностью

Направьте, пжл ответ на эл почту
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день!Я направлял вам жалобу по электронной почте. Вы его зарегистрировали. № 049-158-25 и №049-145-25. После... Читать полностью

Что это такое и почему?
Банк «Санкт-Петербург»

Пару месяцев назад оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12280080/ о невозможности в... Читать полностью

Можно открыть вклад «пенсионный» не пенсионеру? Можно ли его открыть на 1 мес под 22%?
Банк «Санкт-Петербург»

Можно открыть вклад «пенсионный» не пенсионеру? Можно ли его открыть на 1 мес под 22%? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет с ссылаясь на 115 статью. Но никаких сообщений от банка не было.
Банк «Санкт-Петербург»

заблокировали личный кабинет с ссылаясь на 115 статью. но никаких уведомлений не было у меня карта зарплатная. что... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Расторгнуть договор с банком
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, расторгнуть договор на стипендиальную карту СПб банка, заключённый в 2020 году... Читать полностью

Перевод на собственный рублей счет в Армении
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. Отказали в дистанционном рублевом переводе на собственный рублевый счет в ID Bank Армения,через «Райф... Читать полностью

Когда мне вернете проценты по накопительному счету ?
Банк «Санкт-Петербург»

До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью

Когда банк разблокирует доступ к счету после банкротства?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! 16 июня завершилась реализация имущества с освобождением от обязательств, на сегодня 20 июня счет до с... Читать полностью

Как открыть вклад в банке?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Расторгнуть договор с банком
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, расторгнуть договор на стипендиальную карту СПб банка, заключённый в 2020 году... Читать полностью

Когда мне вернете проценты по накопительному счету ?
Банк «Санкт-Петербург»

До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью

По поводу биометрия.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, хотел спросить за какие услуги берут 2000 рублей  Читать полностью

тесттест
Банк «Санкт-Петербург»

текст для теста, текст для теста, текст для теста,текст для теста, текст для теста, текст для теста, текст для тест... Читать полностью

Почему у Вас благодарственные отзывы на себя пишет один Арсений?
Банк «Санкт-Петербург»

Да, еще Никита пишет на себя отзывы.  Читать полностью

Почему у Вас благодарственные отзывы на себя пишет один Арсений?
Банк «Санкт-Петербург»

Читать полностью

Передача информации в БКИ
Банк «Санкт-Петербург»

Счета в банке все закрыты, возможность отправить в интернет-банке отсутствует, направили обращение в ЦБ РФ от супру... Читать полностью

Передача информации в БКИ
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санкт-Петербург с начала апреля 2025 года не направил изменения в БКИ. Что делать?  Читать полностью

Прошу аннулировать заявление
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день, я вчера обращалась в отделение банка на 9 линии, писала заявление, что ошибочно перевела деньги не том... Читать полностью

На каком правовом основании банк заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт кредитные средства?
Банк «Санкт-Петербург»

На каком правовом основании банк 06.05. 2025 в 12:15 заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите найти в какой организации мой кредит Номер уид: 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c

86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Утеря сим карты заграницей
Сбербанк

как написать в поддержку, звонить нет возможности Читать полностью

Возврат денег за покупку телефона

Как вернуть страховка за покупку телефона? Читать полностью

Затягивание исполнения
Альфа-Банк

Отправил на почту Читать полностью

Отзыв о работе банка
Т-Банк

напишите пжл как завтра подключить программу премиум в приложении, скОлько это стоит  Читать полностью

Закрытый вклад вследствие воздействия мошенников
Альфа-Банк

Из за мошенников досрочно закрыл вклад открытый на год, оставался месяц ,потерял внушительный сумму процентов, посл... Читать полностью

Прекращение исполнения отмененого судебного приказа.
Сбербанк

Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Жалоба на ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое