Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161 ФЗ РФ ввиду сообщения Озон Банка в ЦБ России

01.07.2025 09:32
84
Ozon Банк

Добрый день, мне ввели ограничения разные банки, написал обращение в ЦБ России, мне ответили, что эти ограничения связаны с сообщением Озон Банка. Дословно мне написали следующее: "Банк России получил от ООО «ОЗОН Банк» информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента

запрос(ы)

REQ-20250611-10992 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как получателю средств".
Я клиентом Вашего банка не являюсь.

Чтобы снять ограничения ЦБ мне разъяснил, что нужно обратиться в Ваш банк.

Здравствуйте.

Вы не являетесь клиентом Ozon банка. 

Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в их интернет-приёмную:

https://cbr.ru/Reception/Message/Register

Перейдите в интернет-приёмную → Направить обращение в электронном виде → Направить обращение

Пролистайте страницу до раздела Информационная безопасность → пункт 2 — Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента → Перейти к оформлению обращения

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт в банк озон.
Ozon Банк

Вы так всем пользователям отвечаете . А проблемы не решается не как к сожалению. Читать полностью

Заблокировали счёт в банк озон.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в банк озон. В чате поддержки не отвечают , игнорят уже больше часа. Что делать дальше вообще бе... Читать полностью

Не могу активировать карту Озон
Ozon Банк

При активации карты просят сделать это через МТС, хотя я давно перешёл на Теле2. Мои запросы в чате остаются без о... Читать полностью

Как вывести деньги со счета
Ozon Банк

В 2024 я открыла счет в банке озон и пользовалась им ,соответственно он был привязан к номеру Телефона, потом я выш... Читать полностью

Осталась без денег .
Ozon Банк

Добрый день! Вчера 30.06.2025 вечером, решила пополнить карту через банкомат Т-банка на сумму 11000 р. Банкомат ден... Читать полностью

О возобновлении дистанционного банковского обслуживания
Ozon Банк

Общество является клиентом ООО "ОЗОН Банк" (далее - Банк). Банк открыл банковский счёт и предоставил доступ к диста... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Саппорт некорректно решает вопрос
Ozon Банк

Привет! Участвовал в акции «Бонус за зачтенный отзыв». Правила акции: https://ozon.ru/t/am1rcrX. Также есть сайт: h... Читать полностью

Накопительный счет с повышенной ставкой 20% на 2 месяца для новых клиентов
Ozon Банк

Приветствую! Интересует: "Накопительный счет с повышенной ставкой 20% на 2 месяца для новых клиентов"Моя расчетная... Читать полностью

разблокировать счет и карту

Уважаемая служба поддержки Ozon Банка! Обращаюсь в связи с приостановлением операций по моей карте/счёту, обнаруже... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировать карту
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

01.07.2025 Другое
У меня подменили владельца на личном кабинете
Ozon Банк

на моем номере телефона в озо банке в личном кабинете привязаны данные предедущего владельца сим карты я не могу во... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту, по причине подозрительной активности, никакой подозрительной активности не было,... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ РФ ввиду сообщения Озон Банка в ЦБ России
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Вашего банка, я это знаю. Я обращался уже в Центральный Банк России в интернет приемную, как... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Нужно выйти на связь
Ozon Банк

Добрый день , как можно выйти на связь с кем то если в чате никто не отвечает , можно номер специалиста Читать полностью

01.07.2025 Другое
Обслуживание. Озон ультра
Ozon Банк

А суда нельзя? Рожнов Никита Олегович. 89098811323 13.07.1995 Читать полностью

01.07.2025 Другое
Обслуживание. Озон ультра
Ozon Банк

Здравствуйте. Я бы хотел узнать мой счёт вашем банке закрыт или ещё нет.? Проверьте пожалуйста Я ухожу от вас так... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Кэшбек рассчитан неверно
Ozon Банк

Ответили, но не очень. Странно , что у одного банка это автосервис, а у озон это азс. Хотя азс там и рядом  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Кэшбек рассчитан неверно
Ozon Банк

Здравствуйте . Выбрал категорию кэшбэка "автосервис и ремонт с запчастями". Вчера , 20.06.2025, обратился в автосер... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Смогу ли я снять свои деньги в банкомате, если операции по карте приостановлены из за подозрительных платежей(якобы)
Ozon Банк

Здравствуйте, Озон ограничил операции, точнее приостановил, а на карте единственные мои средства. Могу ли я снять э... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Есть ли продажа наличных долларов в этом отделении
ВТБ

Доброго дня! Новое отделение ВТБ, г. Краснодар, ул. Константина Гондаря, д. 105.Есть ли продажа наличных долларов в... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Озон не возвращает деньги за не оказанную доставку.
Ozon Банк

Добрый день, 29 июня сделал заказ на Озоне шкафа-купэ с доставкой до Красноярска - 7586 рублей + сумма подьема на э... Читать полностью

Заблокировали счёт в банк озон.
Ozon Банк

Вы так всем пользователям отвечаете . А проблемы не решается не как к сожалению. Читать полностью

Здравствуйте , хотел посмотреть какие банки одобрят кредит но не одобрил не Сбер не Тинькофф

В итоге просто вышел Читать полностью

Просто отказали выплате кэшбека
Т-Банк

Добрый день. Я столкнулась с очень обидной ситуацией, впринципе вообще не пользовалась Т банком, только в прошлом м... Читать полностью

Как разблокировать карту по 115 фз
Сбербанк

Как разблокировать карту по 115 фз Читать полностью

01.07.2025 Другое
снять арест со счёта
Сбербанк

Скажите, что-то прояснилось? Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЗЩЗдравствуйте! Читать полностью

Невыполнение условий рассрочки 5*10
Совкомбанк

Я ,Гзогян Ваге Жораевич 16.07.1985 года рождения ,Прошу банк рассмотреть жалобу и вернуть % ставку по автокредиту... Читать полностью

Дебетовую карту Т-банка, используют наркоторговцы.
Т-Банк

На аккаунт в телеграмме, мне неизвестный прислал письмо в котором была ссылка на бот. Пройдя по ней я увидел, что д... Читать полностью

01.07.2025 Другое