Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161 ФЗ РФ ввиду сообщения Озон Банка в ЦБ России

01.07.2025 09:32
111
Ozon Банк

Добрый день, мне ввели ограничения разные банки, написал обращение в ЦБ России, мне ответили, что эти ограничения связаны с сообщением Озон Банка. Дословно мне написали следующее: "Банк России получил от ООО «ОЗОН Банк» информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента

запрос(ы)

REQ-20250611-10992 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как получателю средств".
Я клиентом Вашего банка не являюсь.

Чтобы снять ограничения ЦБ мне разъяснил, что нужно обратиться в Ваш банк.

Здравствуйте.

Вы не являетесь клиентом Ozon банка. 

Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в их интернет-приёмную:

https://cbr.ru/Reception/Message/Register

Перейдите в интернет-приёмную → Направить обращение в электронном виде → Направить обращение

Пролистайте страницу до раздела Информационная безопасность → пункт 2 — Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента → Перейти к оформлению обращения

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Остановили операции
Ozon Банк

Остановили операции, скинул все документы, жду целых два дня никто не отвечает, вот тебе и поддержка, тех обслужива... Читать полностью

02.07.2025 Другое
КАК ОТМЕНИТЬ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не зачислили деньги на озон банк через банкомат сбербанка
Ozon Банк

27.06.25 совершил пополнение на 99000 озон банк через терминал сбербанка до сих пор денег нет(деньги банкомат забра... Читать полностью

Банк [censored] и вы не даёте мне написать комментарий и вы [censored] банки ру за ваши такие же действия
Ozon Банк

Что банки ру что озон банк за одно не дают дополнить комментарий задумайтесь ребята  Читать полностью

Озон банк заблокировал карту и средства на ней
Ozon Банк

Заблокировали карту ссылаясь на подозрительные действия,в чате поддержки молчат Читать полностью

За что блок и как его снять?
Ozon Банк

Приветствую, пользуюсь озоном достаточно давно часто и каждый день, сегодня с утра заблокировали все, ни могу не пе... Читать полностью

Счёт заблокирован без причины
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в озон банке почему-то заблокировали. Я пользовалась счётом только для покупок на озон и поп... Читать полностью

Приостановили действия и идёт процесс закрытия счета
Ozon Банк

С 22 числа мониторят ,каждый оператор говорит по разному !! Сколько ещё ждать , деньги это у мужа который на сво ,... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

поддержуа не отвечает, ни на что, просто молчит, Что за сервис у банка, что поддержка молчит, есть ли смысл звонить... Читать полностью

Денежные средства не поступили на счёт через банкомат
Ozon Банк

25.06.2025 в 15.35 положила деньги на Озон банк 60 000 руб через банкомат Почта Банка, деньги не зачислись, обращен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Остановили операции
Ozon Банк

Остановили операции, скинул все документы, жду целых два дня никто не отвечает, вот тебе и поддержка, тех обслужива... Читать полностью

02.07.2025 Другое
КАК ОТМЕНИТЬ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Мошеннические действия
Ozon Банк

Прошу вас предоставить информацию о мерах, принятых АО «Озон Банк» для предотвращения зачисления на банковский счет... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Блокировка отзывов озон
Ozon Банк

ОГРОМНОЕ Вам спасибо! Не думал, что это было так просто. Поддержка Озон через приложение просто бесполезная получа... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Деньги не вернулись.
Ozon Банк

Добрый день, прошло более 48 часов, как Озон не возвращает деньги по заказу 14425946-1200. Курьер не доставил цветы... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Заблокировали счет никто не отвечает в чате по горячей линии робот просит обратится в чат
Ozon Банк

Заблокировали счет попросили предоставить документы отправила документы в чат, на этом наше общение закнчилось ника... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

01.07.2025 Другое
У меня подменили владельца на личном кабинете
Ozon Банк

на моем номере телефона в озо банке в личном кабинете привязаны данные предедущего владельца сим карты я не могу во... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту, по причине подозрительной активности, никакой подозрительной активности не было,... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ РФ ввиду сообщения Озон Банка в ЦБ России
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Вашего банка, я это знаю. Я обращался уже в Центральный Банк России в интернет приемную, как... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю Читать полностью

Страховой полис на дом

Здосвуйте ,отправлю на почту strahovanie@alfabank.ru, страховой полис на дом 16.05.25 г со своей email почты котора... Читать полностью

Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Вход в банк-клиент Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит
Т-Банк

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит  Читать полностью

02.07.2025 ОСАГО