Была подписка СберПрайм, запустил приложение ОККО на Сбер ТВ. Вылезла страница оплаты, нажал назад, приложение зависло и некоторое время не отвечало. После пришло СМС о списании 799 рублей за доп подписку. Напомню у меня уже был СберПрайм.
Незамедлительно написал в чат (в Телеграмм). Там мне написали, что подписку я оплатил на телефоне, что не является правдой. Телефон был рядом, на нем ничего не оформлял и запустилт приложение, чтобы в поддержку написать.
В данной ситуации тех ошибка и по ЗПП я имею права отказаться от подписки, если я не пользовался ей в течени 14 дней, даже если бы я сам ее оформил. Но в возврате мне отказали. Номер обращения или претензии предоставить отказались.
Подспика мне не нужна, требую вернуть средства и отклбчить подписку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает Читать полностью
Здравствуйте, не решили мой вопрос по обращению от 01.07.2025 . Яндекс списал деньги с моей карты Мир , номер м... Читать полностью
Сегодня 03.07.25 приехал в офис банка с родственницей-инвалидом, которой надо было досрочно погасить 3 кредитных пр... Читать полностью
вступив в долгосрочное сбережения ,переведя пенсионные накопления с другого банка,человек вышедший раньше на пенси... Читать полностью
Здравствуйте! Я оценщик. В последнее время что-то непонятное происходит с Евадомклик. Через Гугл хром отчет не подп... Читать полностью
В связи с наличием открытых счетов у должника в ПАО Сбербанк был предъявлен исполнительный лист ФС № 039021589 от... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
а какая может быть причина блокировки ? Если мне на горячей линии говорят карта залокирована по компрометации за 2... Читать полностью
От вас будет ответ на моё обращение!? Или вы не собираетесь отвечать? Читать полностью
Добрый день. Прочитал с юристом договор ипотечного кредитования, оформленого в вашем банке в 2024 году. И выявили н... Читать полностью
Здравствуйте, не решили мой вопрос по обращению от 01.07.2025 . Яндекс списал деньги с моей карты Мир , номер м... Читать полностью
вступив в долгосрочное сбережения ,переведя пенсионные накопления с другого банка,человек вышедший раньше на пенси... Читать полностью
Здравствуйте! Я оценщик. В последнее время что-то непонятное происходит с Евадомклик. Через Гугл хром отчет не подп... Читать полностью
В связи с наличием открытых счетов у должника в ПАО Сбербанк был предъявлен исполнительный лист ФС № 039021589 от... Читать полностью
Добрый день. Прочитал с юристом договор ипотечного кредитования, оформленого в вашем банке в 2024 году. И выявили н... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Добрый день.Прочитал проблему людей с ошибкой Сбера по отрицательным координатам земельного участка в Москве (.htt... Читать полностью
Здравствуйие! Направила письмо на эл. адрес: zabota@sberbank.ru с указанием необходимых данных, однако ответ до нас... Читать полностью
Добрый день, пишу с жалобой на этот банк.В 2022 году перестала пользоваться кредитной картой,карта была полностью п... Читать полностью
где находится информация об обязательном платеже по кредитной карте 180 дней Читать полностью
Что мне теперь делать если я подал все документы а мне отказываются разблокировать сбер онлайн ?Андрей Дмитриевич,... Читать полностью
Сняли деньги за информирование, я опротестовал. Сказал, что это неверно и было сделано без моего согласия. Читать полностью
Я все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает Читать полностью
Добрый день. Никогда не писала ранее плохие отзыве о банке ВТБ, так как достаточно давно являюсь зарплатным клиенто... Читать полностью
Добрый день! Прежде чем писать отрицательный отзыв, прошу разобраться в ситуации, связанной с работой поддержки. Бы... Читать полностью
Здравствуйте, я военный пенсионер у меня пенсия была в РНКБ г. Феодосия, после объединения пенсия не пришла, можно... Читать полностью
Прошла неделя , ответа нет ! подходит дата платежа по кредиту, ставка не изменена. Подскажите к кому обратиться , ч... Читать полностью
Я хотел закрыть счëт в банке и превести остаток денег на счëт в другом банке. В чат отправил все нужные данные ФИО,... Читать полностью