Список вопросов
Ответ дан

Почему маркетплейсы, в частности Вальдберрис, получил право списывать деньги без введения кода подтверждения и прикладывания карты к терминалу?

Обслуживание
02.07.2025 15:17
634
Сбербанк
Автор
user-76247443035
г Архангельск

11 июня 2025 года сотрудник ПВЗ Вальдберрис без моего согласия оформил получение товара, от которого я отказалась в 17 часов 06 минут и попытался совершть две транзакции по списанию денежных средств ПАО Сбербанкав размере 434 рубля с моей привязанной банковской карты ПАО Сбербанк, денежных средств было недостаточно, в списании денежных средств было отказано банком.

Почему банки (ПАО Сбербанк) разрешили сотрудникам ПВЗ ООО "Вальдберрис" без согласия клиента, без подтверждения операции СМС, ввведения CVC кода и прикладывания банковской карты к терминалу списывать денежные средства с банковских карт клиентов?

Как защитить свои средства от несанкционированных списаний, вынуждена была карту заблокировать и пользоваться ее больше не смогу???

Роспотребнадзор считает, что ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией и, следовательно, не имеет права списывать средства без согласия держателя карты. Ведомство также считает, что компания не имеет права в одностороннем порядке изменять условия договора. Это подтверждено решением суда по иску Роспотребнадзора Тульской области.

Суд указал на то, что действия торговой площадки нарушают сразу несколько законов. Во-первых, ст. 854 ГК РФ («Основания списания денежных средств со счёта»). В ней говорится что банк может списать деньги со счёта только по распоряжению клиента.

Во-вторых, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», где сказано, что условия договора не могут ущемлять права потребителей.

То есть неважно, что Wildberries написал в своих правилах, соблюдаться должны законы страны.

Введенная порочная практика в период короновируса должна быть отменена!!!!

Здравствуйте!  

Если вы вводили данные карты на стороннем сайте (например, на Wildberries), значит, оформили подписку. Сайт может списывать деньги без дополнительного подтверждения, если есть подписка.

Отменить ее можно на сайте подключения. Отключить все сторонние подписки можно через перевыпуск карты. Также вы можете проверить возможность запрета списаний через раздел «Куда привязаны ваши счета и карты» в СберБанк Онлайн.  

Также прошу уточнить, удалось вернуть деньги, которые ранее были списаны Wildberries?

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
17.08%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.15%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Где найти казино с бонусом без депозита и безопасным выводом выигрышей

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Играйте в онлайн-казино с бездепозитным бонусом и выводом средств!Ищете отличную возможнос... Читать полностью

14.09.2025 СберСтрахование
Заблокировали карту не понятно за что(
Сбербанк

Я был владельцем карты Сбербанка с 14 лет, с 2021 года, активно пользовался, ничего не нарушал, в 2023 году его заб... Читать полностью

14.09.2025 О банке
->13+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F555~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Домклик приложение.
Сбербанк

Почему сервис не работает? Читать полностью

14.09.2025 Дистанционное обслуживание
->17+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +K352~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Страхование спортсменов
->19+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D458~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Ипотечное страхование
->37+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +E456~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Страхование путешествий
->37+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F256~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Ипотечное страхование
->27+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F458~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Ипотечное страхование
->17+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F458~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Страхование путешествий
Последние вопросы по теме
Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, я клиент вашего банка, я пользуюсь вашей дебетовой картой на повседневной основе, но почему то у меня... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
не могу оформить дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте хотел сейчас оформить дебетовую карту сбербанка, пишет что не получается  Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Блокировка банковской карты
Сбербанк

здравствуйтемне заблокировали в сбербанк карты, я ими всегда пользовалась сама. обычно там еду покупала, в магазине... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Блокировка карт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, всегда пользовался сбером, но в один момент полтора года назад мне дали блокировку по условием банков... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
О блокировке моего банка
Сбербанк

Добрый день, подскажите, сбербанк заблокировал мой банк и написал что нельзя больше выпустить карты, пыталась оформ... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Почему мне ограничили пользование банком?
Сбербанк

Здравствуйте, прошло уже почти полтора года как мне поставили компрометацию на мой личный кабинет. Я множество раз... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Заблокировали карты без оснований
Сбербанк

Хотел бы попросить в помощи с блокировкой моих карты в сбер банке, пользовался картой на протяжении нескольких лет... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
TOP-10** Лучших ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW~CASINO по РФ и СНГ
Альфа-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет
->17+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +K454~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте. У меня заблокировали мою карту . Я пользовался с радостью только вашими услугами . не понимаю почем... Читать полностью

14.09.2025 О банке
->21+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +K752~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
Онлайн казино с популярными слотами и лайв-играми
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
->39+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D753~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
не могу оформить дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте хотел сейчас оформить дебетовую карту сбербанка, пишет что не получается  Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
->34+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D256~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->39+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D554~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
TOP*13*10~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>77 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
СДМ-Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 Переводы и платежи