142
11 июня 2025 года сотрудник ПВЗ Вальдберрис без моего согласия оформил получение товара, от которого я отказалась в 17 часов 06 минут и попытался совершть две транзакции по списанию денежных средств ПАО Сбербанкав размере 434 рубля с моей привязанной банковской карты ПАО Сбербанк, денежных средств было недостаточно, в списании денежных средств было отказано банком.
Почему банки (ПАО Сбербанк) разрешили сотрудникам ПВЗ ООО "Вальдберрис" без согласия клиента, без подтверждения операции СМС, ввведения CVC кода и прикладывания банковской карты к терминалу списывать денежные средства с банковских карт клиентов?
Как защитить свои средства от несанкционированных списаний, вынуждена была карту заблокировать и пользоваться ее больше не смогу???
Роспотребнадзор считает, что ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией и, следовательно, не имеет права списывать средства без согласия держателя карты. Ведомство также считает, что компания не имеет права в одностороннем порядке изменять условия договора. Это подтверждено решением суда по иску Роспотребнадзора Тульской области.
Суд указал на то, что действия торговой площадки нарушают сразу несколько законов. Во-первых, ст. 854 ГК РФ («Основания списания денежных средств со счёта»). В ней говорится что банк может списать деньги со счёта только по распоряжению клиента.
Во-вторых, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», где сказано, что условия договора не могут ущемлять права потребителей.
То есть неважно, что Wildberries написал в своих правилах, соблюдаться должны законы страны.
Введенная порочная практика в период короновируса должна быть отменена!!!!
Здравствуйте!
Если вы вводили данные карты на стороннем сайте (например, на Wildberries), значит, оформили подписку. Сайт может списывать деньги без дополнительного подтверждения, если есть подписка.
Отменить ее можно на сайте подключения. Отключить все сторонние подписки можно через перевыпуск карты. Также вы можете проверить возможность запрета списаний через раздел «Куда привязаны ваши счета и карты» в СберБанк Онлайн.
Также прошу уточнить, удалось вернуть деньги, которые ранее были списаны Wildberries?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Очень прошу и умоляю, измените досрочный платёж в размере 900 000 рублей с уменьшения срока кредита ежемесячного пл... Читать полностью
Я не пользовалась этой подпиской я не знаю что это такое и от куда взялось, можно ли это как то вернуть у меня спис... Читать полностью
Добрый день , Сбербанк списал детские пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счет кредита, можно ли их вернуть?... Читать полностью
Почему на Вашем сайте страховка ОСАГО дешевле, чем в приложении самого Сбербанка? Читать полностью
2 июля 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты "Согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбе... Читать полностью
Уважаемая Мария Александрова!Мы, клиенты ПАО «Сбербанк», были признаны банкротами по решению Арбитражного суда в 20... Читать полностью
Предоставила документацию по банковским переводам по почте, указанной в сообщении Сбербанка, но еще наткнулась на н... Читать полностью
Я, Макаренко Наталья Петровна, прошу возвратить мне денежные средства в сумме триста девяносто рублей – 390рублей,... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я узнать, возможно на данный момент разблокировать личный кабинет сбербанка? Читать полностью
Добрый день. Карта сбербанка была заблокирована из-за 161 ФЗ. Написала заявление в ЦБ, он 30 числа ответил: "Департ... Читать полностью
Сегодня в городе Казань на ул. Серова в отделении Сбербанка внесла дс через банкомат сумму около 150 тысяч рублей,... Читать полностью
Здравствуйте!Список Банк Росси формирует на основании информации, поступающей от оператора по переводу денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь иностранцем и вашим клиентом. Сегодня 03.07 зашёл в офис за подтверждение биометрических да... Читать полностью
РРРЗЗаблокировали Читать полностью
Как заказать деньги в отделении 9040/01404 если заявка не принимается. Читать полностью
В один момент (вчера, 02.07.25) выясняется, что банк заблокировал все мои карты. в том числе и кредитную, платежи п... Читать полностью
Как быстро решить вопрос о снятии блокировки? Где получить официальные документы на основании которых произведена б... Читать полностью
02.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "900" следующего содержания: «Мы ограничили... Читать полностью
В прошлом месяце моя сестра была в вашем банке и ей при подключении приложения подключили страховку! Это как?! и се... Читать полностью
Здравствуйте! Есть информация по моему вопросу, подскажите, пожалуйста? Читать полностью
Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью
могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью
Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью
направили что то делали? Читать полностью
15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью
Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью
Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью
Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью