108
Добрый день. Столкнулись с таким безобразием, в игре у ребенка вылезла реклама, где за 1р. Он мог получить кристаллы. Ребенок в силу своего возраста поверил и указал данные своей карты списали 1руб. Спустя неделю у ребенка автоматически списалось 200р. И тут же 750р. Сбербанк благо заподозрил, эту операцию уже мошеннической.
Ребенок тоже испугался сразу сообщил мне, начали разбираться во всей ситуации и выяснилось, что уже много лет орудует этот непонятный сайт и именно на этих незаконных списаниях и зарабатывают деньги, реклама их сайта вылазиет в детских Играх, дети по своей неграмотности переходят по ссылкам и теряются деньги родителей. Но волнует вопрос, почему сбербанком это не отслеживается, если вы выпускаете детские карты почему они не защищены от таких мошеннических сайтов. Как могут списывать деньги за подписки с несовершеннолетних карт???!!!
при обращение в gamesport сказали, что подписки отключены, но функции возврата денег нет.
А Сбербанк даже не попытался помочь в этой ситуации, сказали никто не виноват, что ребенок повелся на рекламу. Вообще прекрасно, я не спооб что родители несут ответственность за своих детей, но вы то должны отслеживать списания за подписки со взрослых сайтов?! если вы выпускаете детские карты.
Здравствуйте!
Мы всегда рекомендуем не вводить данные карты на подозрительных сервисах/сайтах, но если они всё-таки введены, значит, держатель карты согласен на возможные списания. Сожалею, что так получилось.
Чтобы больше не было списаний, карту лучше заблокировать и перевыпустить. Это можно сделать в вашем приложении СберБанк Онлайн.
Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона ваши и ребёнка. В теме письма напишите «774390 banki.ru». Я проверю возможность возврата
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Очень прошу и умоляю, измените досрочный платёж в размере 900 000 рублей с уменьшения срока кредита ежемесячного пл... Читать полностью
Я не пользовалась этой подпиской я не знаю что это такое и от куда взялось, можно ли это как то вернуть у меня спис... Читать полностью
Добрый день , Сбербанк списал детские пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счет кредита, можно ли их вернуть?... Читать полностью
Почему на Вашем сайте страховка ОСАГО дешевле, чем в приложении самого Сбербанка? Читать полностью
2 июля 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты "Согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбе... Читать полностью
Уважаемая Мария Александрова!Мы, клиенты ПАО «Сбербанк», были признаны банкротами по решению Арбитражного суда в 20... Читать полностью
Предоставила документацию по банковским переводам по почте, указанной в сообщении Сбербанка, но еще наткнулась на н... Читать полностью
Я, Макаренко Наталья Петровна, прошу возвратить мне денежные средства в сумме триста девяносто рублей – 390рублей,... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я узнать, возможно на данный момент разблокировать личный кабинет сбербанка? Читать полностью
Добрый день. Карта сбербанка была заблокирована из-за 161 ФЗ. Написала заявление в ЦБ, он 30 числа ответил: "Департ... Читать полностью
Я не пользовалась этой подпиской я не знаю что это такое и от куда взялось, можно ли это как то вернуть у меня спис... Читать полностью
верните мои деньги Читать полностью
Как же обратиться к получателю, который находится в Турции? И 29.06 я был в магазине. Менеджеры заверили, что деньг... Читать полностью
Верните деньги Читать полностью
Хочу оспорить транзакции от 29.05.2025 сервисов dazaem и fresh-zaim в общей сумме 1998 рублей и 1998 рублей соответ... Читать полностью
25 июня 2025 года в 10:56 и в 11:04 в отделении Банка по адресу: г. Альметьевск ул. Ленина 1 БА я обратилась, чтоб... Читать полностью
23.06.2025г. был осуществлен перевод денег в размере 6000 руб. 00 коп. (п/п №11 от 23.06.2025г.) от юр.лица (банк п... Читать полностью
В gamesport, я перевела 1 рубль, карту свою не вводила и сейчас у меня списались 200 рублей, прошу помочь вернуть... Читать полностью
Я взыскатель по исполнительным документам, который направил ранее для исполнения в Ваш банк, думая что все будет бы... Читать полностью
Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью
могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью
Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью
направили что то делали? Читать полностью
15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью
Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью
Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью
Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью