10
Меня не устраивает ответ на моё обращение A25062611527 . A2507015710
Как отличить порядочный банк от Альфы банка. В нормальных банках в разделе информация о карте / счёте, всегда пишут: общая задолженность, минимальный платёж, срок и сумма льготного периода (до какой даты нужно оплатить сумму, чтобы не платить проценты по кредиту). Более того некоторые банки присылают уведомления предупреждая о задолженности и окончании льготного периода. Я проверяю информацию в приложении, как минимум 2 раза в неделю, так вот у альфы нет информации об окончании льготного периода 19 июня, также банк никак не уведомляет и не отображает в приложении, что банк начал начислять проценты по кредитной карте и что уже образовался долг с 20 июня. Банк это считает нормальным, конечно же раздавать показушно деньги по 100 тысяч на ТВ мы можем,а вот позаботиться о клиентах нет, а зачем, не в этом смысл существования А-банка? И моя история не единственная, аналогичные можно найти в интернете в отзывах. Единственное уведомление об обязательном платеже было 27 июня где указан срок оплаты до 16 июля. Но я в этот же день 27 июня внёс 25000 рублей, а после внесения средств банк втихую снял деньги/проценты почти 4000 рублей. Я сразу закрыл кредит, а если бы я внёс бы средства , как было указано в уведомлении ближе к 16 июля, то там бы вообще была атомная сумма. В общем вот такой подарок ко дню рождения. А ведь когда то мне банк навязал кредитную карту, столько песен мне пропел консультант, а по факту проценту позавидуют кредиторы из Микрозаймов. Естественно, что пользованием этим банком баста и никому не советую. А если всё таки пользуйтесь, то не доверяйте ответам поддержки, их ответы не являются юридическими ответственными и задача консультации не в помощи клиентам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Стали поступать звонки от вашего банка, на мой номер телефона. Якобы у меня есть юр счёт и по нему долг. Я никогда... Читать полностью
Я сегодня зашёл на сайт и захотел выпустить карту, но не получилось, ввёл все данные и так далее, но почему-то не п... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос по игре/акции "прицельные инвестиции". Почему игрокам предоставляется возможность выпол... Читать полностью
01.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "Alfa-Bank" следующего содержания: «Приостан... Читать полностью
Добрый вечерЯвляюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом банка, обслуживание получаю по расчетному счету и экв... Читать полностью
Так случилось, что приставы возбудили исполнительное производство на 500р, и Альфа-Банк его принял и досрочно в одн... Читать полностью
Куда обращаться чтоб вернуть страховку дмс? или в приложении альфа есть такая вкладка Читать полностью
осуществил перевод по номеру телефона не тому человеку Читать полностью
ПОВТОР ВОПРОСА, ТОТ ВОПРОС СЛУЧАЙНО ЗАКРЫЛ.Увидел эту акцию, сразу же начал приглашать друзей, пригласил двух, за о... Читать полностью
Я сегодня зашёл на сайт и захотел выпустить карту, но не получилось, ввёл все данные и так далее, но почему-то не п... Читать полностью
01.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "Alfa-Bank" следующего содержания: «Приостан... Читать полностью
В очередной раз где-то втюхали какую-то услугу и списывают по 399 рублей каждый месяц.Всей душой ненавижу ваш банк,... Читать полностью
Все отправлено, жду ответ после чего будет отзыв и обзор на 1.1 млн аудиторию. Надеюсь озищание будет в рамках хотя... Читать полностью
я мама малыша, нахожусь и в декрете. Тем не менее имею доп заработок из дома. У меня было 2 карты банка 100 дней и... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 02.07.25 С моей кредитной карты списали деньги за обслуживание 990₽. При условии того что год... Читать полностью
Я участник СВО, нахожусь не посредственно на лбс, с мобильного приложения нужно было перевести денежные средства св... Читать полностью
не могу понять, как сделать ссылку на изображение. Фото находится на Desktop Читать полностью
И уточню сразуМне не принципиально как вы назовете документ, в котором будут содержаться запрашиваемые мною сведени... Читать полностью
Столкнулся с необходимостью получения информации от банка следующего характера:1. Необходимо было получить сведения... Читать полностью
От работы Маркет плейса это не зависит, просто у банка в мобильном приложении и клиент-банке нет таких опций. Опять... Читать полностью
Здравствуйте с единого детского пособия удержали сумму 6100 по закону же не положено?! В информации о списания даж... Читать полностью
Добрый день! воспользовалась акцией "приведи друга" друг как положено перешел по ссылке, активировал карту и активн... Читать полностью
Мой номер попал в вашу базу СПАМа, каким образом можно убрать его оттуда? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, название страховой и ее контактные данные. Читать полностью
Здравствуйте, можно ли продлить кредитные каникулы ( кредит оформлен на жену) если они были подключены до того как... Читать полностью
02.06.2025г хотела оплатить поездку с пэя .Деньги на счёте есть.Долго перепирались со всеми поддержками.В итоге над... Читать полностью
Добрый день! Компания открыта в августе 2024, обороты по счету активные, розничные продажи через экваринга сбера, д... Читать полностью
Почему в других кредитных организаций есть возможность скорректировать просрочку, а у вас нет? Читать полностью
и снова здравствуйте ... я еще раз поинтересуюсь, почему отзыв человека из Чебоксаров до сих пор висит в моем проф... Читать полностью