Список вопросов
Требуется уточнение

запрос документы М-в Уларбек

16.06.2025 20:48
56
Сбербанк

Пояснительная записка

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!

Сообщаю, что моя банковская карта была заблокирована 15 октября 2024 года. На тот момент, по уважительным причинам, я не имел возможности направить необходимые документы и пояснения, так как находился в трудной жизненной ситуации и не имел доступа к сети интернет и необходимым средствам связи.

В настоящий момент я восстановил возможность взаимодействия с банком и направил все необходимые документы, включая обязательство, трудовой договор, справку 2-НДФЛ и иные подтверждающие документы на электронную почту finmon@sberbank.ru, с темой письма «Запрос документы — М-в Уларбек».

Операции по карте осуществлялись исключительно в законных целях. Основная часть поступлений предназначалась для приобретения медикаментов и оплаты лечения. Я не осуществлял никаких операций, нарушающих законодательство Российской Федерации. Закон №115-ФЗ на меня не распространяется, так как:

Я не поддерживаю террористическую или экстремистскую деятельность;

Мои доходы полностью прозрачны и проверяемы. Я предоставил сведения в налоговую инспекцию, и по результатам проверки нарушений не выявлено;

Также я проверил информацию через официальный источник Банка России – моя фамилия отсутствует в соответствующих списках, что подтверждает мою добропорядочность.

На основании вышеизложенного, прошу пересмотреть решение о блокировке моего счёта и предоставить мне возможность вновь пользоваться своими средствами. Обязуюсь и впредь соблюдать требования законодательства РФ и банковского обслуживания.

Заранее благодарю за понимание и сотрудничество.

Здравствуйте! 

 

Мы не получили ваши документы. Проверьте, нам нужны данные по вашим счетам за период с 16.08.2024 по 16.09.2024: 

- P2P - пояснения о характере проведенных операций по счёту (-ам)/карте (-ам) 

- документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств на счёте(-ах)/карте(-ах): справка о доходах и суммах налога физического лица (Форма по КНД 1175018) и/или декларация по форме 3-НДФЛ и иные документы, подтверждающие ваши доходы (договор(ы) или соглашения со всеми изменениями и/или дополнительными соглашениями, а также документы-основания, являющиеся неотъемлемой частью договоров (акты, расписки и пр.), выписки по счетам из сторонних кредитных организаций, заверенные банком, и пр. документы)

 

Информацию/документы (их копии) нужно представить в банк: 

- по электронному адресу finmon@sberbank.ru (файлы должны быть в виде архива *.arj, *.zip, имя файла/тема сообщения: "Запрос документов ФИО.", максимальный размер вложений в одном сообщении - 12 Мб), 

- в любой офис Банка.  

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Телефонный террор от Сбера.
Сбербанк

Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк
Сбербанк

Так получилось, что за июнь я вывел со счета сбера на свой же счет в ГПБ через СБП сумму около 100 тыс рублей. Нюан... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации
Сбербанк

3 декабря 2024 года я обнаружил, что моя банковская карта в личном кабинете была заблокирована, включая счет. На го... Читать полностью

Как вернуть деньги, ошибочно переведенные по номеру телефона на детскую карту
Сбербанк

Добрый день, 4 мая 2025г я сделала онлайн-перевод по номеру телефона денежной суммы в размере 100 тысяч рублей сво... Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Я так и не получила ответа на свой вопрос! Сколько ещё ждать? Читать полностью

Не приходит новый график по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте!Почему не приходит ответ ? Читать полностью

04.07.2025 Другое
Почему несовершеннолетнему не позволяют закрыть вклад ?
Сбербанк

Вы хотите сказать, что если несовершеннолетний получил межбанковским переводом премию за конкурс на свою карту, а д... Читать полностью

Расчет по ипотечной сделке
Сбербанк

НННа  Читать полностью

Как узнать причину возврата платежа за штраф
Сбербанк

У меня есть вопрос на который мне не отвечают однозначно и конкретно. Я оплачивал штраф через госуслуги с карты сбе... Читать полностью

снять арест со счёта
Сбербанк

Сейчас проблема в ошибке банка, тк где-то в сберонлайн выдаётся сообщение о наличии арестованного депозит-счёта. Пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу Вас разблокировать мой личный счет в ПАО «СБЕРБАНК»
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «СБЕРБАНК»!Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность снятия ограничений с моего личного... Читать полностью

По поводу обращения в банк
Сбербанк

Здравствуйте! Могу ли я обращаться в банк (например, на электронную почту) по поводу разблокировки карт другого чел... Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Здравствуйте, я китайский студент, который сейчас находится в родной стране на каникулах. Сегодня я сменил свой ста... Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

Уважаемая Александрова Мария, уважаемые сотрудники Сбербанка!Получил от вас ответ, что карта не может быть разблоки... Читать полностью

Пояснительная записка от С-в А.А. угли
Сбербанк

Если говорить о моей текущей ситуации, то, к сожалению, я ощущаю, что банк относится ко мне несправедливо. Разве эт... Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

Ранее я уже обращался по поводу ограничений на моей карте. Документы и пояснения об операциях были предоставлены в... Читать полностью

запрос документы М-в Уларбек
Сбербанк

Прошу пояснить, на каком основании было принято отрицательное решение по моей карте, несмотря на то, что все запраш... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!По полученному отказу хочу обратиться с просьбой о пересмотре решения по моей карте.... Читать полностью

А Анастасия С разблокировка по 115-фл
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Благодарю за рассмотрение моих документов, однако получила уведомление, что по резул... Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных,включая передачу третьим лицам
Сбербанк

Здравствуйте. 23.04.2025г я обратился с заявлением -анкетой заёмщика о реструктуризации кредита в ПАО Сбербанк по п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте ну что по моему вопросу? Читать полностью

04.07.2025 Другое
как получить деньги с вклада раньше 13 июля, так как сделка под угрозой из зи не компетенции ваших сотрудников
ВТБ

здравствуйте! я считаю, что так как ваши сотрудники не правильно консультировали три раза, и из за этого сделка по... Читать полностью

04.07.2025 Другое
здравствуйте. не начислили 2000бонусов за заявку карты Ингосстрах.

! ! Банки.ру 2000₽. Проверить зачисление, за заявку 04.06.25 ДК Ингосстрах. 8 октября 2024 года на Банки.ру стартуе... Читать полностью

Как лишится денег и уйти в минус.
Т-Банк

История проста, одна из многих случаев глюка в т инвестициях. В момент резкой активности на бирже, терминал и мобил... Читать полностью

04.07.2025 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!!!! ИЗДЕВАЮТСЯ!!! ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ НА КАРТЕ И НЕ ХОТЯТ ОТДАВАТЬ!! МОШЕННИКИ❗️❗️
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту и деньги застряли. Написано: позвоните в банк для разблокировки, я уже неделю зво... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

абсолютно не компетентные сотрудники, и заместитель директора офиса не знает как получить наличные с вклада
ВТБ

офис в Кировском районе г.Перми, три раза ходили на консультацию, уточняли как получить сумму с вклада, чтоб не сор... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое