65
Приостановили операции,заблокировали счет без серьезных на то причин,до поддержки не могу дописаться день,когда звоню отвечают шаблонами,ждите в чате,мы ничего не знаем,филиалов нет,чтобы к ним придти и решить вопрос,не знаю ,что дальше делать,попытался объяснить ситуации,но спросил у людей,мне сказали,что их не реально практически пояснять и лучше закрывать счет,помогите пожалуйста,это единственный банк,где лежат у меня деньги и я им пользовался из за кешбека,теперь ничего не могу поделать,сумма 90 тысяч рублей.
Предоставьте возможность закрыть счет,так как по многочисленным отзывам мне проще пользоваться другим банком,потому что я не готов ждать проверки в течении 30 календарных дней,как вы всем шаблоном отвечаете,сам уже я закрыть счет не могу,у меня нету вашего озон-бота,потому что я выбрал пояснять ситуации,реквизиты все я вам отправлю,мне срочно нужны деньги.Я надеюсь,что вы сделаете филиалы или будете относиться к клиентам более лояльно,в том плане,что за действительно подозрительные переводы будете блокировать,не имея филиалов практически нигде,и отвечая в чате сутками напролет.
Подытожу: Банком пользовался из за кешбека удобного,теперь буду искать другой банк,если ,конечно же,чудесным образом мне не разблокируют счет.Хочу от вас функции в чате,а именно вызвать бота вашего и чтобы я нажал на кнопку закрыть счет,самостоятельно сейчас я не могу это сделать,потому что у меня якобы открыто обращение,которое нужно закрыть.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, мне нужна выписка по карте озон Читать полностью
Заблокировали счет по подозрительным операциям, предоставила все документы по операциям в чат. Чат поддержки молчит... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, я предоставил все документы и пояснения по операциям, но всё равно сказали закрыт... Читать полностью
заблокировали счёт , я как пенсионер продавал мёд , а мне заблокировали карту , c моими деньгами не знаю , что тепе... Читать полностью
Добрый день, Варвара!Заблокирован аккаунт на Озоне +79004665044. Аккаунт был создан мной давно, но необходимости в... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Озон банк почему у вас не работает поддержка нормально,звонки не берете в чате бот отвечает,даже оператора не позва... Читать полностью
Я Доброва Татьяна Александровна.закрыла счет в озон банке 07.09.25 и вывела деньги по реквизитам своей сестре.прошл... Читать полностью
Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью
здравствуйте еще раз... я писал не про арест от ФССП, арест ФССП вообще никак не связан с моей проблемой и он скоро... Читать полностью
Конечно. В любом случае записи разговора, а также скрины переписок из чата, завтра будут направлены в ЦБ, чтобы они... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла "забавная" ситуация. 10 сентября я подал заявление судебному приставу, о сохранении прожиточ... Читать полностью
здравствуйте... заблокировали карту после переводов по СБП, запросили информацию в чате о целях и причинах транзакц... Читать полностью
Марьенко Алексей Васильевич +**** я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко подумайте... Читать полностью
Мой вопрос заключается в том чтобы получить разъяснение по поводу ,что именно в этих правилах банка позволяет списа... Читать полностью
Я уже отправлял на почту все эти данные,вы издеваетесь?позвоните мне пожалуйста 89869389960 Читать полностью
Почему я пытаюсь отправить вам сообщение и новые сообщения блокируются,я хочу закрыть счет и вернуть свои же средст... Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Там лежит не маленькая сумма,вся моя зарплата,и к тому же пожержка не в какую не отвечает,что мне делать в таких сл... Читать полностью
Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью
Здравствуйте У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью
Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью
Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью
Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца. Читать полностью
22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью