51
Приостановили операции,заблокировали счет без серьезных на то причин,до поддержки не могу дописаться день,когда звоню отвечают шаблонами,ждите в чате,мы ничего не знаем,филиалов нет,чтобы к ним придти и решить вопрос,не знаю ,что дальше делать,попытался объяснить ситуации,но спросил у людей,мне сказали,что их не реально практически пояснять и лучше закрывать счет,помогите пожалуйста,это единственный банк,где лежат у меня деньги и я им пользовался из за кешбека,теперь ничего не могу поделать,сумма 90 тысяч рублей.
Предоставьте возможность закрыть счет,так как по многочисленным отзывам мне проще пользоваться другим банком,потому что я не готов ждать проверки в течении 30 календарных дней,как вы всем шаблоном отвечаете,сам уже я закрыть счет не могу,у меня нету вашего озон-бота,потому что я выбрал пояснять ситуации,реквизиты все я вам отправлю,мне срочно нужны деньги.Я надеюсь,что вы сделаете филиалы или будете относиться к клиентам более лояльно,в том плане,что за действительно подозрительные переводы будете блокировать,не имея филиалов практически нигде,и отвечая в чате сутками напролет.
Подытожу: Банком пользовался из за кешбека удобного,теперь буду искать другой банк,если ,конечно же,чудесным образом мне не разблокируют счет.Хочу от вас функции в чате,а именно вызвать бота вашего и чтобы я нажал на кнопку закрыть счет,самостоятельно сейчас я не могу это сделать,потому что у меня якобы открыто обращение,которое нужно закрыть.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Я отправил на почту данные Читать полностью
бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью
Здравствуйте. 23.06.2025 я пополняла карту оzon банка через банкомат ВТБ, номер банкомата 375084, деньги на счет до... Читать полностью
Заголовок:Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759Текст:Добрый день.Ранее... Читать полностью
06.07.2025 заблокировали счета. предоставил все данные о переводах и поступлениях денежных средств,но в чате так и... Читать полностью
Как закрыть счет и вывести деньги? Не хочу больше связываться с озон банком! Читать полностью
Добрый день! С 04.07.2025 приостановили операции по карте. Никак не могу связаться с сотрудниками...ни в чате ни по... Читать полностью
Рассматриваю накопительный счёт, там указано Увеличение ставкивозможно+4,5 п. п. к базовой ставке при покупках от 2... Читать полностью
Добрый день!Есть какие-то новости, результаты? Читать полностью
Нужно ли отчитываться за пластиковую ozon карту госслужащим? Читать полностью
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью
Как закрыть счет и вывести деньги? Не хочу больше связываться с озон банком! Читать полностью
Я не понимаю,я написал прямым текстом,что я хочу закрыть счет,я не могу ждать в течение 30 календарных дней ответ п... Читать полностью
на сколько быстро проходит это , оставили без средств существования Читать полностью
прошу помощи в разблокировки счета ,от 03.07.2025 г все документы предоставленны ,чат молчит Читать полностью
Здравствуйте ! прошу помощи в разблокировки счета озон банк. от 3.07.2025 года приостановили отправила документы,в... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
На протяжении двух дней было произведено не мало переводов, как входящих так и исходящих (не большими суммами) от р... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью
Озон банк заблокировали мне карту и игнорит в поддерже.Работаю я на себя, занимаюсь строительством, у частных лиц,... Читать полностью
имею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 го... Читать полностью
ААА...так вы издеваетесь!Зачем вам ссылка на вопрос,вы этим вопросом с 8 утра занимаетесь и ответа нет.я вам уже мн... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью
через ваше приложение взяла заём, сейчас не могу его найти, чтобы погасить Читать полностью
Ваш представитель не приехал на встречу. Почему? Читать полностью
Оформляла карту (так как РНКБ стал частью ВТБ, хотела сделать новую карту) в отделении по адресу ГРЭС, ул яблочкова... Читать полностью
Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.... Читать полностью
Добрый день,Уточните какие сроки рассмотрения по обращению? Читать полностью
Почти два месяца назад заблокировали личный кабинет, пришел в офис банка в городе Уфа на чернышевского 88, общался... Читать полностью