❓ Как вернуть деньги которые съел банкомат ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как вернуть деньги которые съел банкомат ?

Банкоматы

06.07.2025 17:31

Сбербанк

Автор

user0101374

г Санкт-Петербург

Пополняла карту Озон банка по адресу проспект Маршака, 12к1 через банкомат Сбербанка на 10 000 рублей , номер банкомата 601 805 19, банкомат деньги забрал но появилась ошибка и предложение обратиться в банк выпустивший карту .
Оператор Сбербанка уточнил что помочь не чем не может , звоните в Озон ( помочь не может , их банкомат не произвел операцию , забрал мои деньги , а виноват у низ Озон)
В Озоне состовили обращение на возврат
У меня в Озон банке работал знакомый год назад , и даже на тот момент это было частое явление у Сбербанка , проблемма именно у Сбербанка , а представьте если человек зарплату получил и вот так банкомат своровал деньги ?

Вопрос , когда сбербанк решит данную проблемму и как мне вернуть мои деньги ?

Здравствуйте!

Вопрос будет рассматриваться в рамках запроса, который поступает от Озон Банка. Для уточнения информации по нему нужно обратиться в техподдержку Озон Банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1370 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка карты по неизвестной причине

Отправил вам письмо Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Ограничение операций по 161 ФЗ

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили

Да, жду денежные средства , надеюсь в этот раз не будет проблем. Но дальше есть друга проблема, так как больше трех... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание ЮЛ

Самоинкассация банкомат

Возникла проблема при пополнении денежных средств через самоинкассацию. Банкомат принял деньги, но на счёт они не б... Читать полностью

07.07.2025 Банкоматы

Сбербанк не выдает деньги по наследству

Здравствуйте. Не увидела ваше сообщение. Какое письмо нужно было отправить? Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Отключить услугу Дом клик плюс

Отключили. Пришла смс , что за отключение повысится ставка на 1 процент, но это противоречит государственной програ... Читать полностью

07.07.2025 Страхование жизни

Возврат средств за билеты на закрытый счёт

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Блокировка аккаунта в СберБизнесе

1 июля 2025 года, подал заявление о закрытии ИП. С Сбербизнесе оставались деньги на р/с для уплаты доначисленных на... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание ЮЛ

Здравствуйте банкомат съел деньги на карту деньги не поступили

12250 я ложила на карту сбербанка через банкомат , 500 рублей я положила позже уже в рядом стоящий банкомат . Читать полностью

07.07.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме