❓ Как забрать деньги при блокировке 115 ФЗ?

Список вопросов

Ответ дан

Как забрать деньги при блокировке 115 ФЗ?

Текущий счет

08.07.2025 12:42

371

Сбербанк

Автор

user-648816335701

г Казань

Заблокировали доступ в Сбербанк Онлайн по 115 ФЗ. 20.06.2025 обратился в банк для подачи документов. 23.06.2025 получил смс от Сбербанка:

Айнур Ильдарович, мы рассмотрели ваше обращение #250620-7001-353741 от 20.06.2025. Не можем разблокировать карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Пожалуйста,передайте в банк нужные документы: s.sber.ru/VJQ7z7

При этом ваши счета активны, вы можете провести любую операцию в офисе с паспортом. Сбербанк

В офисе в выдаче средств отказывают, предлагают заполнить анкету для службы безопасности. На следующий день приходит ответ

Айнур Ильдарович, 08.07.2025 отказали в операции от 08.07.2025 на сумму 199**..00 RUB на основании п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001. Причина: подозрение на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем. Если вы не согласны с отказом, передайте пояснения и документы по операции в любой офис.

Документ предоставлял в виде договора купли-продажи земельного участка.

В СМС написано, что могу проводить любые операции с паспортом в отделении сбербанка.

Что делать в данной ситуации? Возможно закрыть счет и вввести средства в другой банк?

Здравствуйте!

Проведение операций в офисе доступно, но может понадобиться дополнительное согласование внутри банка, в отдельных случаях можем запросить дополнительные документы.
В таком случае вам необходимо предоставить пояснения и документы, подробнее: s.sber.ru/dRPln

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1388 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

возврат денег с Info-Portal

Хочу вернуть 399р. с Info-Portal, отписалась от подписки. Как это сделать? Читать полностью

10.07.2025 Переводы и платежи

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта

04.07.2025 получил от Сбербанка сообщение с требованием предоставить пояснения и документы по операциям за период с... Читать полностью

09.07.2025 Иные вопросы

Как вернуть деньги? Списали деньги , помогите , пожалуйста

здравствуйте! Помогите , пожалуйста, дело в том, что у меня списали деньги - 1490 руб за подписку. Хотя я этой подп... Читать полностью

09.07.2025 Другое

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В начале июля мне заблокировали счета в вашем банке. Далее мои у... Читать полностью

09.07.2025 Дистанционное обслуживание

Отказали в реструктуризации кредита

решения конкретного по своему вопросу я так и не получила. Мало того банк заблокировал мне кредитную карту, то есть... Читать полностью

09.07.2025 Иные вопросы

Блокировка банковских счетов

Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департам... Читать полностью

09.07.2025 О банке

Возврат денег, перечисленных мошенникам

08.07.2025 г.оплатила заказ на 12000 рублей, ничего не получила, продавец предложил возвратить деньги, сбросил ссыл... Читать полностью

09.07.2025 Другое

Реструктуризация долга

Оставила заявку на реструктуризацию кредитов 01.07.2025. Сегодня 09.07.2025 заявка на рассмотрении,хотя сроки рассм... Читать полностью

09.07.2025 Другое

Не возвращают исполнительный лист

Здравствуйте, Мария.23.06.2025 пришел отказ в исполнении исполнительного листа по причине отсутствия у должника сче... Читать полностью

09.07.2025 Иные вопросы

Списали деньгиииииии

Списали деньги - 1490 руб за якобы подписку slidy.ai G OMSK RUS Читать полностью

09.07.2025 ОСАГО

Последние вопросы по теме

Сбербанк закрыл доступ к счетам

Вы, похоже, меня не слышите, Вы говорите, что банк проверяет действительность паспорта в базе МВД, тогда где подтв... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

Закрытие счета кредитной карты

Добрый вечер.19.02.25 была завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. На текущий момент 09.0... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

Платежный стикер Сбер.

Добрый день, оформил стикер в сбере.Стоимость выпуска указана 700 рублей, но при оформлении было указано, что плата... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

Без на то причины, заблокировали мои карты !

Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

Заблокировали карты

Заблокировали кредитную и дебетовую карту. Про причине компрометации данных. Перевыпуск через приложение невозможен... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

Собираюсь судиться!!

Уже больше, чем пол года Сбербанк необосновано держит мои деньги, руководствуясь термином "Компрометация", который... Читать полностью