Список вопросов

Банк ошибочно списал денежные средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем.

10.07.2025 14:57
11
Россельхозбанк

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и годе рождения. Как вернуть деньги? ФССП притензий не имеет, долгов нет, дали справку. Никаких писем в банк писать не собираются, тк с их стороны ошибок нет. Говорят ошибка банка решайте с ними. На счёте минус 300 тысяч рублей. Б банке сказали что написали запрос в главный офис. Никаких подтверждающих документов не дали. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Не выплачивают денежные средства со вклада по наследству
Россельхозбанк

04.07.2025 обратились в банк для получения денежных средств по наследству со вклада, специалистом банка было озвуче... Читать полностью

Как получить карту Юнион пей
Россельхозбанк

Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления  Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

рекомендую улучшить мобильный банк
Россельхозбанк

Понадобилось перевести деньги в Озон банк для расчета за авиабилет. После перевода увидел, что с меня сняли комисси... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Реакция банка на мой положительный отзыв
Россельхозбанк

Вчера я написала положительный отзыв для вашего банка за открытие накопительного счёта может быть вы его ещё не про... Читать полностью

Очень долго отвечают на вопрос
Россельхозбанк

Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Блокировка счета. Карты
Россельхозбанк

Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Блокировка счета. Карты
Россельхозбанк

Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем.
Россельхозбанк

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и году рождения. Как вернуть день... Читать полностью

Не могу закрыть счёт даже после посещения офиса этого банка.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Не могу закрыть счёт в данном банке, так как сотрудники говорят, что он открыт в Республике Татарстан... Читать полностью

Не могу воспользоваться картой
Россельхозбанк

По рекомендации друзей приобрел карту union pay с целью использования за границей. В первый день прибытия за границ... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161 фз за границей
Россельхозбанк

Здравствуйте, находясь за границей, хотел перекинуть деньги на другой счёт, после чего мой счёт был заблокирован и... Читать полностью

Не выплатили проценты по вкладу
Россельхозбанк

Здравствуйте 29.12.24 открыл в личном кабинете вклад "доходный" на срок до 27.06.25. по 24%. Вчера 27.06.25 так нич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью

Решить вопрос о закрытие счета
Совкомбанк

БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Заблокировали доступ
Т-Банк

Анна добрый день, у меня сложилась такая вот ситуация. Мне заблокировали доступ в приложение из-за подозрения, что... Читать полностью

почему не открываеся вклад

деньги переведены 10.07.2025. Читать полностью

Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои со связью,ожидайте пока утранят а я второй день теряю выручку!!!!
Сбербанк

Иркутская область, нет связи с банком уже 3 день!!!  Читать полностью

Банк игнорирует и нарушает все сроки
Ozon Банк

С момента разбирательства прошло уже больше недели.Я не могу ждать еще месяц,у меня все деньги на вашем счете лежат... Читать полностью

Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью

Отказ втб в исполнении свидетельства о праве наследования по закону заявленного колличества акций
ВТБ

После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью

11.07.2025 Другое