Здравствуйте!
Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка)
И прогнозируемая сумма которую должна получить в конце месяца соразмерно увеличилась.Скриншоты прилагаю.
пополнила счет на сумму более 12 234. 50 рублей и прогнозируемая сумма в конце месяца стала
за 9% : 429.22 рублей и за 10% : 476.91 рублей
Со своего счета со вчерашнего дня я не снимала никаких денег.
Сегодня с утра я зашла проверить счет и оказалось, что за 1 ночь прогнозируемая сумма, которую я получу в конце месяца уменьшилась и стала
за 9% : 376.44 рублей и за 10% : 418.26 рублей - на 8 утра 10 июля 2025 года
на 12.00 10 июля 2025 года сумма еще сильнее уменьшилась:
за 9 % : 363.87, за 10% : 404.30
В технической поддержке мне дать ответ не могут почему так произошло.
Объясните как такое произошло и я настиваю на том, чтобы была поставлена задача в отдел разработки по поводу данного бага.
- Как такое возможно чтобы прогнозируемая сумма уменьшалась за 1 ночь и пару часов, когда перевода денег со счета НЕ БЫЛО.
Скриншот истории счета прилагаю, скриншоты изменения сумм прилагаю.
Прошу разобратсья в данном вопросе.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаДобрый день, 10 июля 2025 г у меня закончился вклад, вечером я позвонила сотруднику банка, проконсультировалась, ка... Читать полностью
не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью
04.07.2025 обратились в банк для получения денежных средств по наследству со вклада, специалистом банка было озвуче... Читать полностью
Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления Читать полностью
Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью
Понадобилось перевести деньги в Озон банк для расчета за авиабилет. После перевода увидел, что с меня сняли комисси... Читать полностью
Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью
Вчера я написала положительный отзыв для вашего банка за открытие накопительного счёта может быть вы его ещё не про... Читать полностью
Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор Читать полностью
Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью
не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью
Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью
Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью
Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью
Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и годе рождения. Как вернуть день... Читать полностью
Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и году рождения. Как вернуть день... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу закрыть счёт в данном банке, так как сотрудники говорят, что он открыт в Республике Татарстан... Читать полностью
По рекомендации друзей приобрел карту union pay с целью использования за границей. В первый день прибытия за границ... Читать полностью
Здравствуйте, находясь за границей, хотел перекинуть деньги на другой счёт, после чего мой счёт был заблокирован и... Читать полностью
Здравствуйте 29.12.24 открыл в личном кабинете вклад "доходный" на срок до 27.06.25. по 24%. Вчера 27.06.25 так нич... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью
Добрый день!Ипотечный кредит для приобретения квартиры на вторичном рынке был взят в 2022г. Все это время для сохра... Читать полностью
Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью
Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью
Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью
Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью
09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью
Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью
Здравствуйте. Я после операции, протезирование колена. На костылях дома прохожу от 3х месяцев до года ,дома на реаб... Читать полностью
В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью