Список вопросов

рекомендую улучшить мобильный банк

11.07.2025 12:20
5
Россельхозбанк

Понадобилось перевести деньги в Озон банк для расчета за авиабилет. 

После перевода увидел, что с меня сняли комиссию 400 р.

 Банк потом мне рассказал, что на самом деле счет в Озоне не мой, а какой-то непонятный(несмотря на то что телефон в СБП я указал свой). И в итоге банк взял с меня комиссию.

 Я очень не люблю когда банки пытается наварить на молком шрифте.

 Я регулярно перевожу себе деньги с разных счетов в разные банки и привык, что никаких комиссий СБП не берет при переводе смому себе.

 Поэтому комиссия меня очень удивила. 

Я как обычно переводил свои деньги на свой же номер телефона и не предполагал, что счет на Озоне не понравится чем-то и с меня отнимут деньги.

 Поэтому я решил просто забрать все деньги из РСХБ до тех пор пока банк не сделает нормальное уведомление для своих клиентов о появлении каких либо комиссий (даже при переводя на свой собственный номер).

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта и личный кабинет
Россельхозбанк

Добрый день, 10 июля 2025 г у меня закончился вклад, вечером я позвонила сотруднику банка, проконсультировалась, ка... Читать полностью

здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Не выплачивают денежные средства со вклада по наследству
Россельхозбанк

04.07.2025 обратились в банк для получения денежных средств по наследству со вклада, специалистом банка было озвуче... Читать полностью

Как получить карту Юнион пей
Россельхозбанк

Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления  Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Реакция банка на мой положительный отзыв
Россельхозбанк

Вчера я написала положительный отзыв для вашего банка за открытие накопительного счёта может быть вы его ещё не про... Читать полностью

Очень долго отвечают на вопрос
Россельхозбанк

Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Блокировка счета. Карты
Россельхозбанк

Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение по валютному счету после открытия
Россельхозбанк

Здравствуйте! Гражданка Белоруссии, открывала моментальную карту в Россельхозбанке (юани). Заплатила за получение к... Читать полностью

Не работает приложение
Россельхозбанк

Добрый день! Был арест по карте, погасил задолженность, но в приложении (как и в мобильной версии) почему-то не сра... Читать полностью

Не могу пополнить карту up со своего счета в мобильном приложении
Россельхозбанк

Не могу пополнить карту up со своего счета в мобильном приложении Читать полностью

Комиссия при переводе
Россельхозбанк

Какова комиссия при переводе денег из Россельхозбанк другому клиенту этого бака? Читать полностью

Блокировка перевода на свою карту в другой банк.
Россельхозбанк

Блокировка перевода на свою карту в другой банк. В офисах банка и по телефону никто ничего объяснить не может. Во в... Читать полностью

Будем и дальше игнорировать обращение?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/757348/Прошел почти месяц, может быть пора обращение взять... Читать полностью

Оплата картой UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется карта UnionPay со счетом в юанях.Согласно тарифов банка - при оплате данной картой конвертация... Читать полностью

Отвратительный банк забирайте деньги оттуда. Не рекомендую
Россельхозбанк

По доверенности (разрешение дано на все операции ) от мамы сделала перевод через СБП в размере 10000 рублей. Акка... Читать полностью

перевод не поступил!
Россельхозбанк

24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью

Как РСХБ все равно возьмёт с вас деньги((
Россельхозбанк

Оформил бесплатно карту unionpay. Съездил в Тайланд, все работает не нарадуешся...НО по приезду домой решил неиспол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Корректны ли условия акции: кому будут выплачены обещанные 30% кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома.
Сбербанк

Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью

12.07.2025 Другое
У меня списало 1500 рублей от UseGPT
Сбербанк

У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью

Оплата частями…………..
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сотрудника Ивана. Недосотрудник!
Сбербанк

Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью

Почему заблокировали мой личный кабинет
ВТБ

Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью

Как обновить номер телефона
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью

Платно ли сдавать биометрию
Сбербанк

Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Совкомбанк не выдает деньги !!!
Совкомбанк

Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью

12.07.2025 О банке