123
Во вторник 08.07.2025 я открыла новый вклад на определенный срок, при открытии вклада были перечислены условия, по которым мне определили итоговую ставку и я согласилась открыть вклад, условия описаны в ответе банка:
Процентная ставка на дату открытия СберВклада *1202 составляла 16%, из них 13,9% - базовая процентная ставка, 0,7% - за подписку "СберПрайм", 0,7% - за получение зарплаты на карту Сбера и 0,7% - за суммарный остаток на Накопительных счетах 100 000р и более.
На момент открытия вклада у меня это все было и мне дали ставку – 16%.
В четверг случайно захожу в приложение и вижу, что ставка стала – 15,1%. Банк в своем письме мне указывает что какие-то условия перестали сохраняться! Я хочу спросить, что твориться в банковской сфере? Почему я, открывая вклад, должна каждый день следить за тем, что у меня сохраняются условия для него или нет? Ведь на момент открытия вклада это все было и его открыли, и подписали договор с процентной ставкой на определенный срок. Из того, что банк описал я до сих пор не могу понять, как они вышли на 15,1%. Банковские работники мне отвечали, что у меня оказывается была подписка «СберПрайм» только на месяц, а нужна на год. А при открытии вклада это что не было видно? Это я уже отключилась от всех их подписок 10.07.2025, потому что закрыла тот вклад, в котором они самовольно на следующий день изменили условия в одностороннем порядке! Это не бессрочный вклад/счет, ставка была зафиксирована договором на определенный срок. Этот вклад не для расчетов, а для накопления средств. Да и вообще, поясните это что твориться? Что человек даже не может открыть вклад нормально, везде обманывают со ставкой придумывая разные схемы, чтобы потом ее уменьшить. Что это за плавающие условия в открытых договорах по вкладам. Я, работающий человек, должна следить каждый раз что у меня со ставкой и не изменились ли у меня условия, боясь, что я сделала что-то не то! Вы что не понимаете, что это нарушение прав потребителя! Никакого извещения, ничего человеку не предоставили, молча сняли процент и все! Кошмар какой-то творится, одно издевательство над людьми. Прошу разобраться и дать ответ, почему у нас вклады теперь стали как «угадай мелодию», не знаешь, что будет завтра.
Здравствуйте!
Ставку по вкладу установили верно. Я подготовила для вас подробный ответ. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 250714-7000-841181
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью