Список вопросов

115 ФЗ и возможно решение проблемы

Добрый день, пишу сюда с просьбой помочь и решение проблемы год назад я получил от банка 115 фз тогда я даже не знал что это такое пришел в банк и попросил закрыть счета и выдать деньги на что банк отрегировал нормально и выдал мне сумму сейчас я полностью изучил что такое 115 фз и понял что я не смогу обьяснить переводы тк многие вещи я уже забыл или те или иные платформы закрылись и тд. Сейчас мне очень нужна продукция вашего банка тк хочу быть вашим клиентом тк считаю, что ВТБ лучший банк для всего и просьба у меня одна дать мне возможность пользоваться вашей продукции и дебетовыми картами готов подписать обязательства и тд
просто для меня странно что заблокировали именно меня хотя никогда не продовал карты и не был замечен в плохих действий поэтому прошу помощи тут 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ не хотят ратотать от слова совсем
ВТБ

Пришла с генеральной доверенностью от сына они отправили ее на проверку Я везде по гос органам бегаю с этой доверен... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Как отказаться от заказанной дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Уже третий раз получил СМС сообщение о переносе даты доставки карты. Такой банк мне не нужен!!!!! Читать полностью

Остатки на архивных счетах
ВТБ

При открытии счета и установки приложения,обнаружились остатки на архивных счетах. Сотрудник отделения по адресу М... Читать полностью

Поступил платеж от незнакомого человека
ВТБ

Что делать в этом случае? Человек мне пишет на вацап и требует вернуть деньги, утверждает, что подавал заявление в... Читать полностью

Не приходит по 1000 за приглашение близких.
ВТБ

Пригласил близкого, получила карту и выполнила все условия, был повышенный кэшбэк 5%, потом 3% на супермаркеты все... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Закрытие кредитной карты.
ВТБ

Здраствуйте. У меня есть кредитная карта вашего банка. Недавно по ней срезали лимит с 220 т.р. до 10 т.р. Задолжнос... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Не работает оплата по qr коду
ВТБ

У меня цифровая карта и второй день при нажатии на оплатить qr кодом в приложении луна приложение просто вылетает.М... Читать полностью

Недоступность Сервиса Mir Pass
ВТБ

Здравствуйте, не могу подключить сервис Mir Pass. При нажатии кнопки "подключить" выдаёт "Сервис временно недоступе... Читать полностью

13.07.2025 Другое
кредитная карта
ВТБ

как оформить кредитную карту? Читать полностью

13.07.2025 Другое
Как приехал представитель с кредитной картой, а в системе по итогу ее нет
ВТБ

10.06 оформила заявку на кредитную карту. ее одобрили и была назначена встреча с представителе. Он приехал, узнал е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали вход в приложение
ВТБ

Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью

Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

> банк имеет право произвести блокировку доступа к личному кабинету ВТБ Онлайн или ограничить проведениеПраво то ба... Читать полностью

Почему заблокировали мой личный кабинет
ВТБ

Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ВТБ

На основании ответа, полученного мною от Банка России , мне стало известно, что именно "ПАО Банк ВТБ" направил свед... Читать полностью

Назойливые звонки и отсутствие обратной связи
ВТБ

Второй день меня неоднократно одолевают звонками с номера 1000. Звонят не вовремя, когда я не могу ответить. Узнать... Читать полностью

Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью

Регулярно безосновательно блокируют ВТБ онлайн
ВТБ

Клиент банка, получаю на карту ежемесячно с мая 2025 пенсию. Банком невозможно без нервов пользоваться! Уже вывел в... Читать полностью

Дистанционное обслуживание Интернет ВТБ
ВТБ

Как получить повторно пароль (который не дошел)для входа в ЛК ВТБ онлайн после снятия блокировки с учетной записи,... Читать полностью

не рассматривают обращение, не возвращают дс
ВТБ

ответ должен был поступить до 08.07.2025, хотя обращение было в приоритете. я ждала до 23:59:59, ответ не поступили... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
ВТБ

Уважаемые представители ПАО «Банк ВТБ»,Я являюсь клиентом вашего банка. В настоящее время нахожусь в Китае на обуче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ не хотят ратотать от слова совсем
ВТБ

Пришла с генеральной доверенностью от сына они отправили ее на проверку Я везде по гос органам бегаю с этой доверен... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Как отказаться от заказанной дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Уже третий раз получил СМС сообщение о переносе даты доставки карты. Такой банк мне не нужен!!!!! Читать полностью

Не могу проводить операции по карте и счету
Сбербанк

Уже больше месяца (с 10.06.2025) не могу проводить операции по бизнес карте, каждый выходные или вечер отваливаются... Читать полностью

Проблема с озон картой
Ozon Банк

Здравствуйте, второй год не решается проблема с озон банком. Ранее уже писала проблему на этот сайт https://www.ban... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Не могу снять деньги
Сбербанк

Есть информация?! Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

С 04.06.2025 нет возврата денег хотя по всем законам и вашим ответом срок давно прошел! Где мои деньги? Когда будет... Читать полностью

Заблокировали начисление бонусов спасибо.
Сбербанк

Не получил никакого внятного от вас ответа. Как может быть начисление бонусов на несколько аккаунтов. Если осущест... Читать полностью

Кредит , двойное списание. Все запутутанно
Т-Банк

добрый день. С кем связаться для получения информации о списании платежей за кредит ? Телефон специалиста ? Читать полностью

Почему я получила из ФНС некорректную информацию о своих открытых счетах в Сбербанке?
Сбербанк

Обращение оформила № 250705-7001-031603 Срок рассмотрения до 10 июля 2025 включительно, если срок изменится, вас ба... Читать полностью

Без уведомления незаконно списали бонусы=рубли
Т-Банк

Без уведомления о том, что бонусы имеют свойство сгорать, списали с моего счета 1326 бонусов=рублей, сами признал... Читать полностью

13.07.2025 Другое