Список вопросов
Ответ дан

Исчезновенее денег..

12.07.2025 08:23
18
Альфа-Банк

Пополнил карту физ лица Альфа-Банка банка, через банкомат ВТБ. Не отходя от банкомата проверил через приложение. Деньги на счёту. Со спокойной душой поехал по своим делам. Через час, захожу в приложение, а денежки тю-тю. Обратился на горячую линию. Юноша сообщил, что ВТБ отменил операцию. Странно конечно, деньги на счёту в Альфа-Банке, а ими распоряжается ВТБ. Ну ладно. Предложили составить заявление. Ок. Скажите номер банкомата?!!!!! Реально, у меня юноша спросил номер банкомата! Кто на планете их запоминает или записывает, особенно после удачной операции? Ведь деньги на счёт поступили! Ладно. Поехал в офис, где девушки составили заявление. И тут, приходит чудесное сообщение в интернет банк!, что заявление будут рассматривать 30(!!!!!!) дней! Списали без какой-либо причины деньги и будут рассматривать (не вернут деньги, нет!!!) рассматривать заявление 30 дней. Мягко говоря, не солидно для такого банка. Естественно, дал указание бухгалтеру, найти для моего предприятия другой банк, а в этом закрыть все счета. Да и как физ лицо, буду поступать так 👇. Конечно через 30 дней))) когда получу ответ. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Несанкционированное списание и навязывание услуг альфа смарт
Альфа-Банк

Я не давал согласия на подклчениепотключение подпискичччч Читать полностью

13.07.2025 О банке
Отказали в кредите .
Альфа-Банк

Отказали в кредите на сумму 250000 рублей на 5 лет. Я пенсионер (62) и стабильно получаю пенсию. Менеджер банка ук... Читать полностью

Навязывание услуг Альфабанка. Несанкционированный списание за подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Собираюсь написать про многократное несанкционированнон списание средств с моих счетов за под... Читать полностью

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?
Альфа-Банк

Если пополнить кредитную карту до расчета минимального платежа куда пойдут деньги альфа банк Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Своими действиями Ваш банк причинил мне не только моральный ущерб , но и явился первопричиной понесенных убытков... Читать полностью

Платные подписки от Альфа банка
Альфа-Банк

20 марта сотрудник Альфа банка Деменчук Михаил Леонидович доставил мне Апельсиновую карту от Альфа банка. Я пенсион... Читать полностью

13.07.2025 О банке
Платные подписки от Альфа банка
Альфа-Банк

20 марта сотрудник Альфа банка Деменчук Михаил Леонидович доставил мне Апельсиновую карту от Альфа банка. Я пенсион... Читать полностью

13.07.2025 О банке
Навязывание страхования жизни, от которого невозможно отказаться даже в период "охлаждения"
Альфа-Банк

12.07.2025 - онлайн заключение кредитного договора с АО "АЛЬФА-БАНК". При заключении договора снять галочку с пункт... Читать полностью

Альфа-Банк выдал кредит и не даёт им воспользоваться. Заблокировал карту и все счета.
Альфа-Банк

8.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписала докум... Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Альфа банк 12.07.2025 , заблокировал мое приложение , карту и счет. Я находясь в другом городе , приехал решать быт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк отменяет свои решения через 5 часов и удаляет сообщения в чате!
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 июня подал заявку на кредит под залог авто, автомобиль был оценён, заявка одобрена (500 000 на 48... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ АО «Альфа-Банк» — блокировка счета и денежных средств.
Альфа-Банк

Добрый день. Обслуживаюсь в данном банке очень большое количество времени, как год Alfa only, всегда банк только ра... Читать полностью

Проблема в Открытие карты
Альфа-Банк

Я жду от Вас ответа. Читать полностью

Отказали в приеме обращения - заявления
Альфа-Банк

С 1 июля должники могут подавать заявления в банки, в которых находятся исполнительные листы против них. Банки, пол... Читать полностью

Худшее, что может случиться, это связаться с Альфа банком.
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили в течение дня, при этом, отразили над моим вопросом "ответ дан". мне не поступил ответ ни... Читать полностью

Ошибка в банке: «Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.»
Альфа-Банк

Добрый день. С утра выкинуло с приложения альфа банка (Вместе), попытался заново войти, выдает ошибку: «Некорректны... Читать полностью

Когда сотрудники банка перестанут лгать?
Альфа-Банк

Решил закрыть все счета в данном недобанке ввиду постоянного обмана с начислением кэшбека, попросил заключительные... Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью

Навязывание финансовой защиты
Альфа-Банк

Вы несете чушь! Мне ответили в офисе "БЕЗ СПРАХОВОК МЫ КРЕДИТНУЮ КАРТУ НЕ ВЫДАЕМ"!!!! Я из принципа сама лично еще... Читать полностью

Сняли комиссию, о которой в банкомате не было отображено.
Альфа-Банк

8 июля в 13:28 и 13:40 были сняты денежные суммы 102500 и 500 рублей соответственно в банкомате Сбера. В банкомате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ не хотят ратотать от слова совсем
ВТБ

Пришла с генеральной доверенностью от сына они отправили ее на проверку Я везде по гос органам бегаю с этой доверен... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Как отказаться от заказанной дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Уже третий раз получил СМС сообщение о переносе даты доставки карты. Такой банк мне не нужен!!!!! Читать полностью

Не могу проводить операции по карте и счету
Сбербанк

Уже больше месяца (с 10.06.2025) не могу проводить операции по бизнес карте, каждый выходные или вечер отваливаются... Читать полностью

Проблема с озон картой
Ozon Банк

Здравствуйте, второй год не решается проблема с озон банком. Ранее уже писала проблему на этот сайт https://www.ban... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Не могу снять деньги
Сбербанк

Есть информация?! Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

С 04.06.2025 нет возврата денег хотя по всем законам и вашим ответом срок давно прошел! Где мои деньги? Когда будет... Читать полностью

Заблокировали начисление бонусов спасибо.
Сбербанк

Не получил никакого внятного от вас ответа. Как может быть начисление бонусов на несколько аккаунтов. Если осущест... Читать полностью

Кредит , двойное списание. Все запутутанно
Т-Банк

добрый день. С кем связаться для получения информации о списании платежей за кредит ? Телефон специалиста ? Читать полностью

Почему я получила из ФНС некорректную информацию о своих открытых счетах в Сбербанке?
Сбербанк

Обращение оформила № 250705-7001-031603 Срок рассмотрения до 10 июля 2025 включительно, если срок изменится, вас ба... Читать полностью

Без уведомления незаконно списали бонусы=рубли
Т-Банк

Без уведомления о том, что бонусы имеют свойство сгорать, списали с моего счета 1326 бонусов=рублей, сами признал... Читать полностью

13.07.2025 Другое