37
Здравствуйте!
Я сегодня сделала заказ H04730798193 (12 июля → 13:00–15:00).
Заказ был собран - мне звонил сборщик, с которым была согласована отмена позиции.
Затем, в 12 часов (на как минимум час раньше оговоренного времени доставки) мне привозят чужой заказ, который я, естественно, не беру.
Тут же мне отменяют мой заказ, который должны были привезти позже, который я сижу и жду и за который уже списаны деньги.
Деньги вернутся в течение трех дней - в результате ни продуктов, ни денег.
Общалась в чате с оператором – "да, извините, отменили, деньги придут в течение трех дней, можете сделать заказ заново". Это что вообще?!Описала ситуацию на b2b@kuper.ru, т.к. являюсь корпоративным клиентом – получила ответ "Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения."
Кто в ответе за такой отвратительный сервис, к тому же платный (сборка+сервисный сбор)?!
Здравствуйте!
Заказ был отменен из-за отсутствия некоторых товаров в магазине. Простите за неудобства.
Деньги направили на возврат. Сроки зачисления зависят от вашего банка, обычно это занимает 3 рабочих дня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Так ничего и не решилось, на обращения тишина... Читать полностью
Куракин Александр Сергеевич, Обращение №2507117001625947 от 11.07.2025. "Карта MIR2857 активна. СберБанк" Читать полностью
Вы написали на данный момент, позже это будет возможным? И я вот прочитала в интернете что можно заполнить какое-то... Читать полностью
По поводу отсутствия позиций – это неправда, которую мне бесконечно повторяют в качестве оправдания за "недосервис"... Читать полностью
Когда решится мой вопрос? отправлять досудебную претензию и иск ? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 12 числа заблокировали все карты, никаких уведомлений не приходило за что, в перевыпуске отка... Читать полностью
Ваш ответ, к сожалению, в очередной раз уклоняется от сути.1. Да, банк имеет право приостанавливать обслуживание в... Читать полностью
Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью
Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью
По поводу отсутствия позиций – это неправда, которую мне бесконечно повторяют в качестве оправдания за "недосервис"... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 12 числа заблокировали все карты, никаких уведомлений не приходило за что, в перевыпуске отка... Читать полностью
Я ещё раз говорю, я отображаюсь у вас ка кдоддник, при обращении ну вп по тюномеру 900, вас [censored] бот говорит,... Читать полностью
Определение о завершении реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств от 08... Читать полностью
Почему вы просто так спесали с карты деньги пожалуйста верните средства буду ждать какойто ум сан рент москов списа... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в апреле 2025 года истребовал в электронном виде договор на ипотеку строительства дома 2017 (полу... Читать полностью
17.06.2025 Служба безопасности Сбербанка полностью ограничила доступ к лк. В обращении №250618-7000-089848 запросил... Читать полностью
После получения о разблокировки карты, просто прислали СМС с отказом ! Что за отношение к клиентам ? Как быть ? Зач... Читать полностью
Мой вопрос не решён!!!! Я всё ещё отображаюсь как должник у вас. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Она касается не моей карты, а карты друга, но мне важн... Читать полностью
У нас с супругой 2 номера телефона оформленные на неё. Озон карту активировали на телефон которым пользовался я. По... Читать полностью
Оставлена заявка 10.07.2025г ~16:15-20 о проблеме с зачислением денежных средств через Банкомат по улице Орджоники... Читать полностью
Так ничего и не решилось, на обращения тишина... Читать полностью
Здравствуйте. задал вопрос месяц назад, обещали ответ через 5 дней. До сих пор никакого ответа. И даже не было пред... Читать полностью
Банк одобрил заявку, можно ли оформить онлайн? Читать полностью
Здравсвуйте. 02.06.2025 пришли заветные смс по блокировка всех моих счетов в различных банках по причиние "Мы приос... Читать полностью
Несколько сделала заявок на микрозайм, а с какого банка были поступления на карту не видно. Как это можно узнать? Читать полностью
Вы мне так и не ответили в течение дня, при этом, отразили над моим вопросом "ответ дан". мне не поступил ответ ни... Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк рад предложить Вам уникальную возможность воспользоваться специальным предложением, доступным... Читать полностью