17
4 июня 2025 года в магазине был куплен керамогранит на сумму 47798.80 руб, но продавец неправильно ввела сумму в терминал для оплаты (нужно было доплатить ещё 2000 руб), я снова оплатила, в итоге покупка на сумму 49798.80 руб. Пока оформляли договор, нам сообщили, что части заказа нет и я на месте оформила отказ на сумму 12787.20 руб (эта сумма вернулась на карту сразу). Керамогранит должны были привезти через неделю, но 10 июня я в магазине отказалась от всего заказа (причина - решила перезаказать на более крупноформатный керамогранит). Сумма 2000 руб. вернулась на карту 11 июня, а остальное нет. После переписки со Сбером, сказали ждать 30 дней. Все чеки на покупку и чеки на возврат я загружала в чат. Но и после денег нет. Написала заявление, получила отказ "нет повода для возврата денег". Сумма к возврату 35011.60руб.
49798.80-12787.20-2000=35011.60 руб.
Прошу разобраться и вернуть деньги.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты. В теме письма укажите «780225 banki.ru». Проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! "Карта заблокирована по компрометации. Обратитесь в банк." Позвонил по номеру 900 - мне не смогли помо... Читать полностью
Я принял ваш ответ. Ограничение снять вы не можете, я это уже понял. Перевыпустить карту я тоже не могу, это ладно.... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите когда мне вернут мои деньги проблема была 06.07.2025 сегодня уже 14.07.2025 и что ? Я написал... Читать полностью
Добрый день! Есть результаты? У меня идет просрочка по кредитам, а я не могу снять деньги из-за этой вашей проверки... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Неделю назад отправила по вашей рекомендации письмо на zabota@sberbank.ru, но до сих пор нет о... Читать полностью
Добрый день. Как долго ждать официального ответа На электронную почту? Сейчас перенесли до 18 снова июля обосновав... Читать полностью
про операции в онлайн банке мы в курсе, успешно пользуемся, но немаловажно, даже очень важно иметь возможность испо... Читать полностью
Мной были внесены денежные средства на счёт своего ООО, где я являюсь директором и учредителем. После этого я хотел... Читать полностью
Я принял ваш ответ. Ограничение снять вы не можете, я это уже понял. Перевыпустить карту я тоже не могу, это ладно.... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите когда мне вернут мои деньги проблема была 06.07.2025 сегодня уже 14.07.2025 и что ? Я написал... Читать полностью
Добрый день! Есть результаты? У меня идет просрочка по кредитам, а я не могу снять деньги из-за этой вашей проверки... Читать полностью
Добрый день!На сегодняшний день вопрос так и не решен. Права наших сотрудников нарушены. От Сбербанка поступают тол... Читать полностью
8 июля я переводила себе на алипей через Сбербанк 20000₽, они до сих пор не пришлипросьба вернуть обратно их на Сбе... Читать полностью
8 июля - 20000 рублей Читать полностью
5 дней назад делала перевод с Сбербанка на алипейДеньги не вернули! Что делать? Читать полностью
От банка по заявке номер 250624-700-508942 пришло сообщение что "не успели ответить на запрос" и необходимо подожда... Читать полностью
Пользовался Тинькофф Банком долгое время, но в итоге счёт был заблокирован якобы из-за операций с криптовалютой. Пр... Читать полностью
После досрочного закрытия кредита полкчаю регулярные звонки из банка с навязыванием других услуг и кредитов, даже п... Читать полностью
Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Удалось или проверить информацию. Когда можно ожидать от вас ответа? Читать полностью
Не могу получить данные о счете, открытом моей умершей мамой в данном банке. В марте норариус отправила запрос о но... Читать полностью
Мне нужно решить данный вопрос как можно быстрее и понять разблокируют мне доступ или же придется закрывать и вывод... Читать полностью
25 апреля 2025г.были списаны деньги с моего накопительного счета.Ничего не подтверждал,никаких смс не было.Сообщил... Читать полностью
Я принял ваш ответ. Ограничение снять вы не можете, я это уже понял. Перевыпустить карту я тоже не могу, это ладно.... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите когда мне вернут мои деньги проблема была 06.07.2025 сегодня уже 14.07.2025 и что ? Я написал... Читать полностью