Здравствуйте! Обратилась в Сбербанк для выпуска кредитной карты, оказалось, что у меня уже есть кредитная карта с нулевым лимитом, выпущенная очень давно, но заблокированная. Менеджер Сбербанка предложил мне ее перевыпустить. По словам менеджера Сбербанка все кредитные карты бесплатные, однако спустя пару недель мне было начислено 750 руб. за обслуживание кредитной карты с НУЛЕВЫМ лимитом! Я обратилась в поддержку Сбербанка с просьбой разъяснить данную ситуацию, оператор мне ответил, что все начисления совершаются автоматически и ничего сделать нельзя. После моей оценки решения данного вопроса (естественно низкой) мне стали поступать звонки от операторов Сбербанка с попытками объяснить сложившуюся ситуацию, но решить проблему они, по их словам, не в состоянии. Ситуация складывается абсурдная, за что я должна платить? За обслуживание кредитной карты, которой я не могу пользоваться, потому что там НУЛЕВОЙ ЛИМИТ?
Здравствуйте!
Проверю детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Справками и выписками ПАО СБЕРБАНК (далее - денежный посредник) подтверждается факт, что за период с 01.01.2021 п... Читать полностью
8 июля мне пришло смс, что карты и приложение сбербанка заблокированы, чтобы выяснить что мои переводы не нарушают... Читать полностью
Я случайно вышла из аккаунта сбербанк и не могу зайти обратно, т.к. не знаю свой логин и нет физической карты. Читать полностью
можно отменить займы где по 15000 и 30000 я передумал брать Читать полностью
От банка по заявке номер 250624-700-508942 пришло сообщение что "не успели ответить на запрос" и необходимо подожда... Читать полностью
Здравствуйте! Как правильно направить жалобу в Роспотребнадзор? Сегодня утром обнаружил отсутствие сберпрайм, отсут... Читать полностью
Доброго времени суток! В 11.07.2025г утром примерно в 9:10 по Ленинградскому проспекту (дублер) ехал по автобусной... Читать полностью
Добрый день. Сколько сейчас времени проверяется новая доверенность на получение средств со счета доверителя? Читать полностью
Я на эту почту написал ещё 8 июля, ответа не последовало Читать полностью
Доброго времени суток! В 11.07.2025г утром примерно в 9:10 по Ленинградскому проспекту (дублер) ехал по автобусной... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали все мои счета, ЦБ внес мои данные в базу данных о случаях и попытках осуществлен... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбермобайл более 2 лет. Всё нравится но тут произошел из ряда вон вопиющий случай.Решили перевести... Читать полностью
Еще вопрос, смотрите, я взял реквизиты счета для перечисления зарплаты,скажите зарплата же придет на карту ? Читать полностью
Спасибо за помощь! Появилось обращение в Сбербанк онлайн и уже сейчас смог перевыпустить карты Читать полностью
Добрый день. Совершил регистрацию в купере после чего начались назвоны по несколько раз в день, начиная с 8 утра, и... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно разблокировать списание бонусов Спасибо? Пришло уведомление что разбло... Читать полностью
День добрый. Можно узнать, почему сняли оплату за уведомление? Ведь при подключении сберпрайма не платы за уведомле... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Альфа, как вы объясните ситуацию, когда вы блокируете переводы по сбп между своими счетами в другой банк, а после... Читать полностью
Почему не отображается текущая ставка по моему вкладу в закладке "подробнее о продукте" Читать полностью
здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью
Справками и выписками ПАО СБЕРБАНК (далее - денежный посредник) подтверждается факт, что за период с 01.01.2021 п... Читать полностью
Комментарий?В котором вы расходитесь во мнении со своей службой поддержки?Прекрасно!Вы так ничего и не решили!!!Отв... Читать полностью
10.07.2025 г. совершила ошибочный перевод стороннему лицу на сумму 50 000 тыс. руб., также являющемуся клиентом Т-Б... Читать полностью
Попытка открыть вклад в Норвик Банк не увенчались успехом.ответ следующий: не можем открыть вклад в этом банке Читать полностью
Чат не работает, деньги вывести тоже не дают, запрашивают какие-то очень странные реквизиты. Причин блокировки вооб... Читать полностью