26
Являюсь клиентом Сбермобайл более 2 лет. Всё нравится но тут произошел из ряда вон вопиющий случай.
Решили перевести номер телефона супруги в Сбер Мобайл.
До этого она была преданным абонентом Билайн, но так как мы оба клиенты Сбербанк решили и ее перевести.
Заказли симкарту на ВБ Московского Региона так как она клиент Билайн города Москвы , зарегистрировали ее через приложение и гос услуги все ок. Сделали запрос на перенос номера, ждали две недели 10.07.2025 нас перевеели мы оплатили 500 р и вроде бы все работало
И вот бы счатьсе но нет!!! 11.07.2025 номер полностью блокируют и на звонки и на интернет якобы по 115 ФЗ!!!!
Что за бред уважаемый банк????!
Номер сто лет в билайне обслуживался все было норм, владелец номера клиент сбербанка и никогда не было проблем!!!
А тут блокировать непонятно за что !!
Даже перед этим не уведомили что такое возможно, и сейчас приходится быть без телефона 3 дня!
Обращение составили 11.07.2025 сказали до 5 календарных дней!!!
Прошу разобраться срочно, иначе придётся на вас жаловаться, что вы нарушаете права обычных граждан списали деньги и номер заблокировали!!!
Ради чего мы переводили номер чтобы словить проблемы??
Здравствуйте!
Получила, вернусь после проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
А уведомление почему я не получил ? Не было ни звонка ни смс, Вы обязаны уведомлять в случае ограничения счетов Читать полностью
Установка банкомата Сбербанка на территории одного из следующих жилых комплексов в Санкт-Петербурге: «Зелёный кварт... Читать полностью
Это я уже слышал. Формулировка очень размытая. Почему я не был уведомлен об ограничении по своим счетам ? Читать полностью
На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью
посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью
Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ так и не предоставили! Читать полностью
Добрый вечер. Хотели купить дом под семейную ипотеку, так сбер урезает сумму, уже заказал оценку в сторонней органи... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Men 115-f3 ni qaytarib olish majburiyatini topshirmoqchi edim . Men mablagʻlar haqida tushuntirish bera olaman .men... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ так и не предоставили! Читать полностью
Добрый вечер. Хотели купить дом под семейную ипотеку, так сбер урезает сумму, уже заказал оценку в сторонней органи... Читать полностью
Доброго времени суток! В 11.07.2025г утром примерно в 9:10 по Ленинградскому проспекту (дублер) ехал по автобусной... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали все мои счета, ЦБ внес мои данные в базу данных о случаях и попытках осуществлен... Читать полностью
Еще вопрос, смотрите, я взял реквизиты счета для перечисления зарплаты,скажите зарплата же придет на карту ? Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в Сбербанк для выпуска кредитной карты, оказалось, что у меня уже есть кредитная карта с н... Читать полностью
Спасибо за помощь! Появилось обращение в Сбербанк онлайн и уже сейчас смог перевыпустить карты Читать полностью
Добрый день. Совершил регистрацию в купере после чего начались назвоны по несколько раз в день, начиная с 8 утра, и... Читать полностью
Так получилось, что на мои счета наложили аресты. Я выплатил всю необходимую сумму удержания, после чего на моём сч... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении карты халва с кредитным доктором, мне не разъяснили мои права, что могутв течение 30 д... Читать полностью
11.05 по акции кешбэк 15% при оплате в приложении Пятерочка.Доставка была совершена покупка картой ВТБ. Кешбэк не н... Читать полностью
Банк без моего ведома подключил мне подписку альфа смарт, два месяца списывались средства в размере 399 руб, я не с... Читать полностью
Почему я не могу пользоваться рассрочки ведь я всё оплачивали вовремя заказывала товары Читать полностью
А уведомление почему я не получил ? Не было ни звонка ни смс, Вы обязаны уведомлять в случае ограничения счетов Читать полностью
7 июня я купила авиабилеты на альфа тревел, картой альфа тревел. По акции мне должны были начислить 10% кешбэк (с с... Читать полностью
покупал крипту, с карты сбер, никаких темных денег , чистые деньги, продал крипту, получил свои деньги, на эти чист... Читать полностью
Установка банкомата Сбербанка на территории одного из следующих жилых комплексов в Санкт-Петербурге: «Зелёный кварт... Читать полностью
Это я уже слышал. Формулировка очень размытая. Почему я не был уведомлен об ограничении по своим счетам ? Читать полностью