Здравствуйте. Моя мама 09.01.2025 открыла вклад сроком на 6 месяцев со ставкой 21,5%, о чем у нее есть подтверждение -- договор на бумаге, где указана именно такая ставка. Когда она 09.07.2025 пришла в банк, ей выплатили намного меньше, чем она ожидала. Сначала она подумала, что сама что-то не поняла, не прочла мелкий шрифт и т.д., но сегодня 14.07.2025 не выдержала и снова обратилась в то же отделение за разъяснениями. Сотрудница ей сказала, что ей на самом деле установили ставку 20,5%, а в договоре ошибка. Получается, ее обманули? Ей на словах и письменно указали одну ставку, а втихомолку начислили другую. Предоставили ложную информацию. И кто теперь за это должен отвечать? Мама пенсионерка, ей 74 года, для нее потеря нескольких тысяч рублей -- это существенно. Требую разобраться и пересчитать доход по той ставке, которая указана в договоре. Прилагаю скрин договора (лицевая и оборотная стороны). На лицевой стороне ставка 21,5% зачеркнута сегодня 14.07.2025 сотрудницей банка, когда мама обратилась с вопросом. В отделении должна иметься бумажная копия без исправлений.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаУважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
С 26 апреля 2025, т.е. в течении двух с лишним месяцев, подано более 10 требований/извещений/уведомлений, но кроме... Читать полностью
Здравствуйте, не получила от Вас ответа Читать полностью
Уважаемые представители СберБанка!Хочу отметить, что документы и пояснения по запросу в рамках 115-ФЗ я уже предост... Читать полностью
Новая проблема.У участка есть обременение: "строительство вести согласно схеме генерального плана".Предоставил все... Читать полностью
Здравствуйте, за последние 2 месяца делал выводы из онлайн казино , в июне в районе 200 тысяч, в июле около 500 , в... Читать полностью
Есть ли возможность отправить еще часть документов на рассмотрение? Читать полностью
А смысл задавать здесь вопрос, если его Читать полностью
В выплате отказалиОни вообще какие либо запросы вам делали??? Читать полностью
Добрый вечер, пришёл в сбербанк поменять рубли на доллары, мне поменяли, но я сразу заметил что на купюре есть надп... Читать полностью
С 26 апреля 2025, т.е. в течении двух с лишним месяцев, подано более 10 требований/извещений/уведомлений, но кроме... Читать полностью
Уважаемые представители СберБанка!Хочу отметить, что документы и пояснения по запросу в рамках 115-ФЗ я уже предост... Читать полностью
Добрый вечер! А вы тоже поиздеваться решили надо мной ? Я просто что-то не понял, мне в СМС от вашего Сбербанка, пр... Читать полностью
После выхода с декрета осталась без работы, устроившись на новое место не смогла выйти на необходимый уровень доход... Читать полностью
Здравствуйте, Мною ,Куликовой Натальей Петровной , был заключен договор страхования «Семейный актив» ВМР1А № 000025... Читать полностью
Пришло сообщение о блокировке карты, могу предположить, что причина кроется в блокировке из-за выводов с букмекерск... Читать полностью
Самое отвратительное отношение к клиентам. Не дописаться, не дозвониться. Звонишь на 900, просто фиксируют звонок и... Читать полностью
Здравствуйте. 12 июля оформила заказ на Мегамаркет у продавца Brand_shop_Haier_ДСМ - бытовую технику на сумму 9118р... Читать полностью
У меня была мечта построить собственный дом...С бешенными процентами кредит нереально. Только копить. копила целый... Читать полностью
Заблокировали карту по 161 фзИ другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк иниц... Читать полностью
можно у вас получить кредит онлайн на карту ? Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Какая причина что не учли отзыв? На банк совкомбанк Читать полностью
Ранее писала тут отзыв на Озон Банк, но ничего не изменилось. 09.07 внесла в банкомате деньг на карту ОЗОН Банка, д... Читать полностью
Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью
Я уже устал от того что с самого начала и в течении 7 месяцев меня обманывал банк и его уродливые сотрудники которы... Читать полностью
Добрый день! Опубликовала отзыв на банки.ру. Сначала от бота банка пришла информация что за отзыв оплачено 200 р, д... Читать полностью